সাম্প্রতিক আমি একটি ক্লায়েন্টের সাথে কাজ করছিলাম এবং তার উইন্ডোজ ৭ পিসি আপডেট করার সময় সমস্যা হয়েছিল। বেসিকলি, যেকোনো সময় আপডেট চেক করার চেষ্টা করলে নিচের এরর মেসেজ আসত:
Windows Update cannot currently check for updates, because the service is not running. You may need to restart your computer.
অবশ্যই, রিস্টার্ট করলে কিছু হয়নি। আমরা চেক করলাম Windows Update Service চলছে কিনা, এবং দেখলাম সেটি চলছে। তাহলে আমরা বিভ্রান্ত হলাম।
এই পরিস্থিতিতে, সমস্যাটি সমাধান করা যায় বর্তমানে ডাউনলোড করা সব আপডেট ডিলিট করে রিট্রাই করলে। কখনো কখনো একটি আপডেট করাপ্ট হয়ে যায় এবং তারপর উইন্ডোজ বিভ্রান্ত হয়ে যায় এবং মনে করে সার্ভিস আর চলছে না।
Windows Updates ডিলিট করুন
প্রথম কাজ হচ্ছে আপনার উইন্ডোজ ৭ মেশিনে Windows Update সার্ভিস স্টপ করা। এটা করতে Start-এ যান এবং সার্চ বক্সে services.msc টাইপ করুন।

এখন Enter চাপুন এবং Windows Services ডায়লগ আসবে। নিচে স্ক্রল করুন যতক্ষণ Windows Update সার্ভিস দেখতে পান, সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Stop বেছে নিন।

এখন Windows Update সার্ভিস ডিজেবল হয়ে গেলে, নিচের ফোল্ডারে যান এবং সেটির ভেতরের সব ফাইল ও ফোল্ডার ডিলিট করুন:
C:\Windows\SoftwareDistribution\

সব কিছু ডিলিট হলে, Services ডায়লগে ফিরে যান এবং Windows Update সার্ভিসে রাইট-ক্লিক করে Start বেছে নিন। সব ফাইল ও ফোল্ডার আবার তৈরি হবে এবং আশা করি আপনি আপনার পিসির জন্য আপডেট ডাউনলোড শুরু করতে পারবেন।
আপনি যদি এখনও সমস্যায় পড়েন, আমাদের আগের পোস্টগুলো চেক করুন: সব উইন্ডোজ আপডেট রিমুভ ও রিইনস্টল করা, Windows Update Error Code 0x80072efe ফিক্স, এবং Windows Update Error Code 8E5E03FA ফিক্স। উপভোগ করুন!