যদি উইন্ডোজ ১০ বা উইন্ডোজ ১১ ডিভাইস আপগ্রেড বা আপডেট করার সময় Windows Update Assistant ব্যবহার করে এরর কোড 0xe06d7363 দেখায়, তবে এই পোস্টে দেওয়া সমাধানগুলো চেষ্টা করে সমস্যা সমাধান করুন।
আপগ্রেড সম্পন্ন হওয়ার পরেও এই এরর দেখা দিতে পারে।
এরর কোড 0xe06d7363 মানে কী?
সাধারণত, এরর কোড 0xe06d7363 হচ্ছে একটি উইন্ডোজ অ্যাপ্লিকেশন এরর এবং The exception unknown software exception occurred in the application এররগুলোর একটি, যা Microsoft Visual C++ কম্পাইলার দ্বারা জেনারেটেড একটি Visual C++ এক্সসেপশন কোড। এই এররটি দেখায় যখন কোনো প্রসেস/অপারেশন কোনো অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা লঞ্চ বা সম্পন্ন করা যায় না।
উইন্ডোজ আপগ্রেড এরর কোড 0xe06d7363 ফিক্স
যদি আপনি এই উইন্ডোজ আপগ্রেড এরর 0xe06d7363 সমস্যার মুখোমুখি হন, তবে নিচের সমাধানগুলো ক্রমানুসারে চেষ্টা করুন।
- উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান
- ক্লিন বুট পিসি এবং আপগ্রেড চালান
- গত বিল্ডের অবশিষ্টাংশ ক্লিন আপ করুন
- ISO ডাউনলোড করুন এবং ইন-প্লেস আপগ্রেড করুন
- ক্লিন ইনস্টল উইন্ডোজ
- মাইক্রোসফ্ট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
প্রতিটি সমাধানের প্রক্রিয়া নিচে আলোচনা করা হলো।
১. উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান
উইন্ডোজ আপগ্রেড এরর কোড 0xe06d7363 এর এই সমাধানটি আপনাকে উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালাতে বলে, তারপর আপডেট চেক করে সেখান থেকে ভার্সন আপগ্রেড পারফর্ম করতে।
২. ক্লিন বুট পিসি এবং আপগ্রেড চালান
এই সমাধানটি আপনাকে ক্লিন বুট পারফর্ম করতে বলে যাতে উইন্ডোজ মিনিমাম সেট ড্রাইভার ও স্টার্টআপ প্রোগ্রাম দিয়ে 스타র্ট হয়, এবং তারপর সেই স্টেটে ভার্সন আপগ্রেড চালিয়ে দেখুন কি সফল হয়। না হলে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
৩. গত বিল্ডের অবশিষ্টাংশ ক্লিন আপ করুন
যদি আপনি আপগ্রেডের পর নতুন ভার্সন/বিল্ডে এই এরর পান, তবে সম্ভবত গত বিল্ড থেকে পুরনো অপ্রয়োজনীয় .dll, .exe অথবা API-এর অংশগুলো এই এরর ট্রিগার করছে।
আপনার উইন্ডোজ পিসিতে গত বিল্ডের অবশিষ্টাংশ ক্লিন আপ করতে, আপনাকে একটি ব্যাচ ফাইল তৈরি করতে হবে এবং তারপর .bat ফাইলটি রান করতে হবে। পদ্ধতি:
- Windows key + R চাপিয়ে Run ডায়ালগ চালু করুন।
- Run ডায়ালগ বক্সে notepad লিখে এন্টার চাপুন নোটপ্যাড খোলার জন্য।
- নিচের সিনট্যাক্সটি কপি করে টেক্সট এডিটরে পেস্ট করুন।
fsutil resource setautoreset true c:\&fsutil usn deletejournal /d /n c:&Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup&sfc /scannow&Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth&sfc /scannow&Dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase&winsat formal&pause
- ফাইলটি একটি নাম দিয়ে সংরক্ষণ করুন এবং .bat এক্সটেনশন যোগ করুন - যেমন; UpgradeCleanup.bat এবং Save as type বক্সে All Files সিলেক্ট করুন।
- এখন, আপনি ব্যাচ ফাইলটি অ্যাডমিন প্রivilেজ দিয়ে রান করতে পারেন (সংরক্ষিত ফাইলের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Run as Administrator সিলেক্ট করুন)।
এই ম্যানুয়াল অপারেশন মূলত কম্পোনেন্ট স্টোর (WinSxS) ক্লিন আপ করে এবং আপনার সিস্টেমে অনুপস্থিত উইন্ডোজ ফাইল ও ফোল্ডার চেক করে, সম্ভব হলে সেগুলো রিপ্লেস করে।
মনে রাখবেন এই প্রক্রিয়া অটো মেইনটেনেন্স দ্বারা হয়, কিন্তু একটি সফল উইন্ডোজ ভার্সন আপগ্রেডের পর, আপনি ম্যানুয়ালি ব্যাচ ফাইল এবং উইন্ডোজ আপডেট ক্লিনআপ চালিয়ে আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশন প্রিস্টিন কন্ডিশনে রাখতে পারেন।
৪. ISO ডাউনলোড করুন এবং ইন-প্লেস আপগ্রেড করুন
এই সমাধানটি আপনাকে মাইক্রোসফ্ট ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ভার্সনের উইন্ডোজ ISO ইমেজ ফাইল সরাসরি ডাউনলোড করতে বলে।
একবার আপনি আপনার ডিভাইসে ISO ডাউনলোড করলে (পছন্দসইভাবে ডেস্কটপে), ISO ইমেজটি মাউন্ট করুন, তারপর setup.exe ফাইল ডাবল-ক্লিক করুন ইন-প্লেস আপগ্রেড প্রক্রিয়া শুরু করতে।
৫. ক্লিন ইনস্টল উইন্ডোজ
একটি সমাধান হচ্ছে ক্লিন ইনস্টল উইন্ডোজ যদি Update Assistant কাজ না করে বা ইন-প্লেস আপগ্রেড ব্যর্থ হয়।
৬. মাইক্রোসফ্ট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
সব ব্যর্থ হলে, আপনি সবসময় মাইক্রোসফ্ট সাপোর্টের সাহায্য নিতে পারেন।
আশা করি এটি সাহায্য করবে!
আমার উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল কেন হচ্ছে না?
বেশিরভাগ কেসে, উইন্ডোজ আপডেট আপনার উইন্ডোজ ১০/১১ পিসিতে আপডেট বা ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয় কারণ এর কম্পোনেন্টগুলো করাপ্ট থাকে। এই কম্পোনেন্টগুলোর মধ্যে উইন্ডোজ আপডেটের সাথে জড়িত সার্ভিস এবং অস্থায়ী ফাইল ও ফোল্ডার রয়েছে। অন্যান্য উইন্ডোজ আপডেট এরর সমাধানের পাশাপাশি, আপনি উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টগুলো রিসেট করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
