উইন্ডোজ ১১ র্যান্ডমলি ফ্রিজ হচ্ছে বা ল্যাপটপ স্টার্টআপে ফ্রিজ হচ্ছে বা সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টলের পর? উইন্ডোজ ১১ অনরেসপন্সিভ হওয়ার অনেক কারণ থাকতে পারে—যেমন অপর্যাপ্ত র্যাম, ক্ষতিগ্রস্ত বা করাপ্ট সিস্টেম ফাইল, असংগত GPU ড্রাইভার, ভাইরাস ম্যালওয়্যার ইনফেকশন, অসহ্য রেজোলিউশন, এবং আরও অনেক কিছু।
আপনার ল্যাপটপে উইন্ডোজ ১১ ফ্রিজ হচ্ছে বা মাউস ক্লিকের রেসপন্স দিচ্ছে না বা কালো স্ক্রিন আসছে, তবে নিচের সমাধানগুলো প্রয়োগ করে সমস্যা ঠিক করতে পারেন।
উইন্ডোজ ১১ রিস্টার্ট করুন
হ্যাঁ, এটি আপনার করার প্রথম কাজ। আপনার পিসি বা ল্যাপটপ রিস্টার্ট করুন। এটি শুধু অপারেটিং সিস্টেম রিফ্রেশ করে না, বরং উইন্ডোজ ১১ ল্যাপটপ স্লো ডাউন করতে পারে এমন সাময়িক গ্লিচও ক্লিয়ার করে।
এছাড়া, Ctrl + Shift + Esc কীবোর্ড শর্টকাট ব্যবহার করে টাস্ক ম্যানেজার খুলুন। Processes ট্যাবে Windows Explorer খুঁজে বের করুন, সেটিতে রাইট-ক্লিক করে Restart সিলেক্ট করুন।
এছাড়া, Win+Ctrl+Shift+B কীবোর্ড শর্টকাট একসাথে চাপে ডিসপ্লে ড্রাইভার রিস্টার্ট করুন।
ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার ইনফেকশন চেক করুন
ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার ইনফেকশনও উইন্ডোজ ১১ ফ্রিজ বা ক্র্যাশ হতে পারে, ফলে ল্যাপটপ রেসপন্স দেয় না। আমরা পরামর্শ দিই সর্বশেষ আপডেটেড অ্যান্টিভাইরাস বা অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনের সাথে ফুল সিস্টেম স্ক্যান করার জন্য। আপনি থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করতে পারেন বা উইন্ডোজ সিকিউরিটি (উইন্ডোজ ডিফেন্ডার) দিয়ে সিস্টেম স্ক্যান করতে পারেন।
করাপ্ট সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করুন
অধিকাংশ সময় উইন্ডোজ ১১ ল্যাপটপ র্যান্ডমলি ফ্রিজ বা हैंগ করে সিস্টেম ফাইলগুলোর জন্য, যা আপনার সিস্টেমে করাপ্ট বা মিসিং থাকতে পারে। বিল্ট-ইন সিস্টেম ফাইল চেকার ইউটিলিটি কমান্ড রান করে আপনার ডিভাইসকে করাপ্ট বা মিসিং সিস্টেম ফাইলের জন্য স্ক্যান করুন, যদি পাওয়া যায় তবে ইউটিলিটি সেগুলো সঠিকവाले দিয়ে অটোমেটিক্যালি রিপ্লেস করবে।
- Windows key + S চাপুন এবং cmd টাইপ করুন, কমান্ড প্রম্পটে রাইট-ক্লিক করে Run as administrator সিলেক্ট করুন,
- প্রথমে DISM কমান্ড রান করুন: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- এখন কালো কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে SFC /scannow টাইপ করে আপনার কীবোর্ডে Enter চাপুন।
- এটি আপনার পিসিতে করাপ্ট ফাইল স্ক্যান ও রিপেয়ার শুরু করবে।
- স্ক্যানিং প্রসেস ১০০% কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, একবার হলে আপনার পিসি রিবুট করুন।
আপডেট চেক করুন
মাইক্রোসফট নিয়মিত উইন্ডোজ আপডেট রিলিজ করে সিকিউরিটি উন্নতি এবং সাম্প্রতিক বাগ ফিক্সের সাথে। কোম্পানিটি সাম্প্রতিক একটি আপডেট রিলিজ کرده থাকতে পারে যাতে বাগ ফিক্স থাকছে যা সমস্যাটি দূর করবে। আপনার উইন্ডোজ ১১ ডিভাইসে সর্বশেষ আপডেট চেক করে ইনস্টল করুন।
- Windows key + X চাপুন এবং Settings সিলেক্ট করুন
- Windows Update-এ যান তারপর Check for updates বাটনে ক্লিক করুন,
- পেন্ডিং আপডেট থাকলে Download and install-এ ক্লিক করুন
- হয়ে গেলে, আপডেটগুলো প্রয়োগ করার জন্য আপনার পিসি রিবুট করুন
ড্রাইভার আপডেট করুন
পুরনো ড্রাইভারও উইন্ডোজ ১১ ল্যাপটপ ফ্রিজ সমস্যার কারণ হতে পারে। আপনি যদি লক্ষ্য করেন ডেস্কটপ স্ক্রিন ফ্রিজ হয়ে ব্লু স্ক্রিন এরর দিয়ে রিস্টার্ট হচ্ছে, বা উইন্ডোজ ১১ স্ক্রিন কালো হচ্ছে, তবে এটি ডিসপ্লে (গ্রাফিক্স) ড্রাইভারই কারণ হতে পারে। এবং আপনাকে অবশ্যই আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করতে হবে।
- Windows key + X চাপুন এবং Device Manager সিলেক্ট করুন,
- এটি আপনার পিসিতে ইনস্টলড সব ডিভাইস ড্রাইভার লিস্ট দেখাবে, এখানে যেকোনো ড্রাইভারের পাশে হলদ পীলা এক্সক্লামেশন মার্ক আছে কিনা দেখুন
- এররযুক্ত ডিভাইস পেলে, উইন্ডোজকে অটোমেটিক্যালি সেটা খুঁজে বের করতে দিয়ে ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন,
এছাড়া, আমরা ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করার পরামর্শ দিই। এটি করতে, ডিভাইস ম্যানেজারে Display adapters অপশন লোকেট করে এক্সপ্যান্ড করুন,
- ইনস্টলড গ্রাফিক্স ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করে Update driver অপশন সিলেক্ট করুন,
- Search automatically for drivers-এ ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করে মাইক্রোসফট সার্ভার থেকে লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
অথবা আপনি আপনার ডিভাইস অনুযায়ী ওয়েবসাইট থেকে গ্রাফিক্স ড্রাইভার ডাউনলোড করে ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে পারেন।
- HP
- Dell
- AMD
- Intel
- NVIDIA
- GeForce
গ্রাফিক্স ড্রাইভার রোলব্যাক করুন
আরো যদি সমস্যা সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেটের পর শুরু হয়েছে বা আপনি লক্ষ্য করেন উইন্ডোজ ১১ সাম্প্রতিক গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেটের পর ফ্রিজ হচ্ছে, তবে ড্রাইভার রোল ব্যাক করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
এই সমস্যা সমাধান করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Device Manager খুলুন (WIN + X, এরপর M)
- Display Adapter মেনু সিলেক্ট করুন এবং ইনস্টলড অ্যাডাপ্টার দেখান
- রাইট-ক্লিক করে Properties সিলেক্ট করুন
- Driver ট্যাবে যান, তারপর Roll Back Driver সিলেক্ট করুন
- ড্রাইভার রোলব্যাক করার কারণ সিলেক্ট করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করুন।
ভার্চুয়াল মেমরি এডজাস্ট করুন
যদি আপনার কম্পিউটার ইনটেনসিভ টাস্ক করার সময় র্যামের অভাব অনুভব করে বা সিস্টেম ফ্রিজ হয়, তবে ভার্চুয়াল মেমরি কনফিগার করলে এই সমস্যা সমাধান হতে পারে। ভার্চুয়াল মেমরি মূলত আপনার কম্পিউটারের ফিজিক্যাল মেমরির এক্সটেনশন, যা র্যাম এবং হার্ড ড্রাইভের একটি পার্টিশনের কম্বিনেশন।
- Windows key + R চাপুন, sysdm.cpl টাইপ করে OK ক্লিক করুন সিস্টেম প্রপার্টিজ উইন্ডো খোলার জন্য,
- Advanced ট্যাবে যান, এবং Performance অপশনে Settings-এ ক্লিক করুন
- Performance Options উইন্ডো খুলবে, Advanced ট্যাবে যান, এবং Virtual memory সেকশনে Change-এ ক্লিক করুন,
- নিশ্চিত করুন "Automatically manage paging file size for all drives" চেকবক্সটি টিক করা নয়।
- আপনার উইন্ডোজ ড্রাইভ সিলেক্ট করুন (সাধারণত C:), এবং ভার্চুয়াল মেমরির জন্য Initial size এবং Maximum size দিন:
Initial size – এই মান আপনার কম্পিউটার অনুযায়ী পরিবর্তনশীল। নিশ্চিত নয় হলে Recommended ক্যাটেগরিতে দেখানো নম্বরটি দিন।
Maximum size – এই মান খুব বেশি না দিন। আপনার ফিজিক্যাল র্যামের প্রায় ১.৫ গুণ হওয়া উচিত। যেমন: ৪ জিবি (৪০৯৬ এমবি) র্যামের পিসির জন্য ভার্চুয়াল মেমরি প্রায় ৬,১৪৪ এমবি (৪০৯৬ x ১.৫) এর বেশি নয়।
- ভার্চুয়াল মেমরির মান দিয়ে গেলে Set-এ ক্লিক করুন, তারপর OK ক্লিক করে চালিয়ে যান।
সিস্টেম মেমরি (র্যাম) চেক করুন
কিছু উইন্ডোজ ইউজার রিপোর্ট করেছেন, বিল্ট-ইন মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল রান করলে তাদের উইন্ডোজ ১১ পিসিতে সিস্টেম हैंگ বা নন-রেসপন্সিভ সমস্যা সমাধান হয়েছে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল রান করতে পারেন।
- Windows key + R চাপুন, mdsched.exe টাইপ করে OK ক্লিক করুন উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল খোলার জন্য,
- শীর্ষে "Restart now and check for problems (recommended)" অপশনে ক্লিক করুন,
- এটি আপনার পিসি রিস্টার্ট করে ডায়াগনস্টিক টুলে বুট করবে এবং আপনার র্যামের সমস্যা চেক করবে।
থার্ড-পার্টি ইউটিলিটি খুঁজছেন তবে Memtest86+ দেখুন ব্যাড র্যাম টেস্ট করার জন্য।
নোট: আপনি যদি ম্যানুয়ালি র্যাম ইনস্টল করেছেন, ডাবল-চেক করুন সেটি সঠিকভাবে সিট করা আছে কিনা।
ক্লিন বুট-এ ট্রাবলশুট করুন
Clean Boot Mode ব্যবহার করে দেখুন কোনো স্টার্টআপ অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা তৈরি করছে কিনা। ক্লিন বুট মোডে শুধু সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাইল এবং সার্ভিস লোড হয়, তাই আপনি নিশ্চিত করতে পারবেন কোনো ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ বা থার্ড-পার্টি সার্ভিস সমস্যা তৈরি করছে কিনা।
- Windows key + R চাপুন, msconfig টাইপ করে OK ক্লিক করুন System Configuration উইন্ডো খোলার জন্য,
- "Hide all Microsoft services" বক্সে টিক দিন, তারপর Disable all-এ ক্লিক করুন।
- OK ক্লিক করে পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন।
- Startup ট্যাবে, "Open Task Manager" লিংক সিলেক্ট করুন।
- Task Manager উইন্ডোতে Startup ট্যাব সিলেক্ট করুন।
- প্রতিটি স্টার্টআপ সার্ভিস সিলেক্ট করে Disable-এ ক্লিক করে বন্ধ করুন।
- পরবর্তী, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
TEMP ফাইল সরান
আরো কখনো কখনো আপনার কম্পিউটারের টেম্প ফাইলগুলোর জন্যও পারফরম্যান্স স্লো হতে পারে।
- Windows key + R চাপুন, temp টাইপ করে OK ক্লিক করুন,
- এটি উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার আপনার Temp ফোল্ডার খুলবে, আপনার কম্পিউটারের সকল টেম্প ফাইল দেখাবে।
- Windows key + A চাপুন সকল ফাইল সিলেক্ট করতে এবং ডিলিট করুন।
উইন্ডোজ ১১ রিসেট করুন
আপনি যদি "উইন্ডোজ ১১ ফ্রিজ বা নন রেসপন্সিভ" সমস্যা অনুভব করছেন এবং উপরের কোনো মেথড কাজ না করে, তবে সমস্যাটি পুরো ইনস্টলড অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে, একমাত্র উপায় উইন্ডোজ ১১ রিসেট করা।
- Windows key + I চাপুন Settings খুলুন তারপর System-এ যান
- Recovery সিলেক্ট করুন তারপর Reset PC-এ ক্লিক করুন।
- পরবর্তী উইন্ডোতে, আপনার ফাইল রাখবেন নাকি সব মুছে ফেলবেন সেটি জিজ্ঞেস করবে।
- তারপর Reset PC-এ ক্লিক করুন এবং স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করুন।
- এখন আপনার ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে লগ-ইন করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
এছাড়া চেক করুন আপনার উইন্ডোজ ১১ ল্যাপটপ ওভারহিট হচ্ছে কিনা। হ্যাঁ হলে আপনি উইন্ডোজ ১১ স্লো পারফরম্যান্স অনুভব করতে পারেন, এটি কম্পোনেন্ট ড্যামেজ এড়াতে ওভারহিট হলে উইন্ডোজ নিজে শাট ডাউন করার একটি প্রোটেক্টিভ মেকানিজম। হিটিং সমস্যা এড়াতে নিশ্চিত করুন পর্যাপ্ত ভেন্টিলেশন এবং ফ্যান কাজ করছে, এবং ধুলো পরিষ্কার করুন।
আরও পড়ুন:
- উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর ল্যাপটপ র্যান্ডমলি ফ্রিজ হচ্ছে? এই সমাধানগুলো চেষ্টা করুন
- উইন্ডোজ ১১ প্রাইভেসি সেটিংস যা আপনাকে এখনই পরিবর্তন করা উচিত (আপনার প্রাইভেসি প্রোটেক্ট করুন)
- ডিসকর্ড উইন্ডোজ ১০, ৮ বা ৭-এ কাজ করছে না? দ্রুত সমাধান
- উইন্ডোজ ১১ আউटलুক সার্চ কাজ করছে না? এই ৭টি সমাধান প্রয়োগ করুন
- উইন্ডোজ ১১ ফ্রি আপগ্রেড: উইন্ডোজ ১১ ইনস্টলেশন অ্যাসিস্ট্যান্ট ব্যবহার করে
