উইন্ডোজ ১০ অটোম্যাটিক শাটডাউন ও রিস্টার্ট ফিক্স করুন: প্রমাণিত সমাধান ও কুইক ফিক্স

কম্পিউটার ব্যবহার করার সময় আমরা সবাই দুই-তিনবার এমন পরিস্থিতি সম্মুখীন হয়েছি যেখানে কম্পিউটার কোনো সতর্কতা ছাড়াই আটোম্যাটিক্যালি শাট ডাউন হয়ে যায়। প্রতিটি বাধ্য শাটডাউনের কারণ ভিন্ন, কখনও হার্ডওয়্যার সমস্যা তখন সফটওয়্যারই টানটান দিচ্ছে। এক두বার অটোম্যাটিক শাটডাউন হওয়া স্বাভাবিক, কিন্তু যখন এটি ঘনঘন ঘটে, তখন বিষয়টি সيريাসলি নিতে হবে। দেখা গেছে উইন্ডোজ ৭ বা ৮-এ অটোম্যাটিক শাটডাউন বড় সমস্যা ছিল না, কিন্তু উইন্ডোজ ১০ অটোম্যাটিক শাটডাউন হলো একটি খুব সাধারণ সমস্যা যা প্রায় সব ইউজার সিস্টেম আপগ্রেড করার পর সম্মুখীন হন।

কেন আমার কম্পিউটার নিজে থেকে বন্ধ হয়ে যায় উইন্ডোজ ১০?

ম্যালফাংশনিং ফ্যানের কারণে ওভারহিটিং পাওয়ার সাপ্লাই কম্পিউটারকে অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ করে দিতে পারে। দোষपूर्ण পাওয়ার সাপ্লাই ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া কম্পিউটারকে ক্ষতি পৌঁছে দিতে পারে এবং এটিকে অবিলম্বে রিপ্লেস করা উচিত। আবার ড্রাইভার কম্প্যাবিলিটি ইস্যু, আউট-অফ-ডেট BIOS, সফটওয়্যার ফেইলার সমস্যা এবং সমস্যামূলক OS-ও উইন্ডোজ ১০ অটোম্যাটিক্যালি শাট ডাউন করতে পারে।

উইন্ডোজ ১০-এ অটোম্যাটিক্যালি শাট ডাউন/রিস্টার্ট সমস্যা ফিক্স করুন

যদি আপনার উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে অটোম্যাটিক শাটডাউনের সমস্যা হয়, তবে নিচে কিছু সুপারিশ দেওয়া হলো যা আপনার সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করতে পারে।

পাওয়ার সাপ্লাই চেক করুন

সবसे पहले চেক করুন কোনো কম্পোনেন্ট ওভারহিট হচ্ছে কিনা। পাওয়ার সাপ্লাই ঠিকমতো কানেক্টেড কিনা চেক করুন। আবার যদি আপনি Uninterruptible Power Supply (UPS) ব্যবহার করেন, তবে নিশ্চিত করুন যে ডিভাইসটি সমস্যার মূল কারণ নয়: আপনার কম্পিউটার সরাসরি পাওয়ার আউটলেটে প্লাগ করে দেখুন কাজ করছে কিনা।

আমার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা: gầnামই আমার পিসি (লেটেস্ট উইন্ডোজ ১০ ভার্সন ১৯০৩ চলাচল করছিল) হঠাৎ ঘনঘন রিস্টার্ট होने লাগল। সব কিছু চেক করার পর শেষ পর্যন্ত সমস্যা SMPS-এ পেলাম। একটি দোষফুল পাওয়ার সাপ্লাইও কম্পিউটারকে নিজে থেকে শাট ডাউন করতে পারে।

ব্যাটারি সমস্যাও ল্যাপটপের র‍্যান্ডম শাটডাউনের একটি প্রধান কারণ। এই সমস্যা সাধারণত ল্যাপটপ দীর্ঘদিন ব্যবহার করার পর বা অতিরিক্ত চার্জিংয়ের কারণে হয়। আপনার ল্যাপটপ যদি র‍্যান্ডমলি শাট ডাউন হয়, তবে ব্যাটারি টেস্ট করুন ভালো কাজ করছে কিনা। না করলে নতুন ব্যাটারি কেনতে হবে।

CPU টেম্পারेचার মনিটর করুন

কখনও কখনও আপনার CPU বা GPU ওভারহিট হতে পারে যা অটোম্যাটিক শাটডাউনকে ডায়েরেক্ট করে। কারণ মাদারবোর্ড প্রোগ্রাম করা থাকে CPU क्षতি না হওয়ার জন্য পুরো সিস্টেম শাট ডাউন করার জন্য। এইভাবে ল্যাপটপ যথেষ্ট সময়ে কুল ডাউন হয়ে ভেতরের সিস্টেমকে তীব্র ক্ষতির থেকে বাঁচায়। আপনার CPU-এর টেম্পারেচার চেক করতে থার্ড-পার্টি টুল ব্যবহার করতে পারেন বা খুব সাবধানতার সাথে ল্যাপটপের পিছনের দিকে স্পর্শ করে অনুমান করতে পারেন। আপনার ল্যাপটপ যদি ওয়ারেন্টিতে থাকে, তবে সাপ্লায়ারের কাছে রিপ্লেসমেন্টের জন্য নিয়ে যান।

ডেস্কটপ ইউজারদের জন্য: যদি ফ্যানগুলো কাজ না করে, তবে টেম্পারেচার норমালের চেয়ে বেশি হবে। তাই কেস খুলে ফ্যানগুলো চলছে কিনা চেক করুন। যদি ফ্যানগুলো ভাঙা যায়, তবে নতুন ফ্যান দিয়ে রিপ্লেস করতে হতে পারে। আবার অতিরিক্ত ধুলো কম্পিউটার ওভারহিটিং করতে পারে। তাই কম্পিউটারটি ক্লিন করার চেষ্টা করুন, বিশেষ করে ফ্যান ও ফিল্টার।

চেক করুন RAM (মেমরি মডিউল) কি সমস্যা তৈরি করছে

বেশির ভাগ কম্পিউটার হয় কাজ করা বন্ধ করে দেয় বা র‍্যান্ডমলি বন্ধ হয়ে যায় RAM (র‍্যান্ডম অ্যাক্সেস মেমরি) ক্র্যাশিং সমস্যার কারণে। এই সমস্যা সাধারণত তখন হয় যখন আপনার র‍্যাম কাজ करना বন্ধ করে দেয় বা র‍্যাম ডিসপ্লেসমেন্ট হয়। এই সমস্যা সমাধান করতে আপনার র‍্যাম আনপ্লাগ করুন, এটি ক্লিন করুন (র‍্যাম স্লটও ক্লিন করুন) এবং আবার প্লাগ ইন করুন। চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

লেটেস্ট উইন্ডোজ ১০ ভার্সনে আপডেট করুন

মাইক্রোসফট নিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট রিলিজ করে যার মধ্যে লেটেস্ট বাগ ফিক্স এবং ড্রাইভার আপডেট থাকে। হয়তো লেটেস্ট উইন্ডোজ আপডেটে এই উইন্ডোজ ১০ ঘনঘন রিস্টার্ট ইস্যুর বাগ ফিক্স থাকে। অথবা লেটেস্ট ড্রাইভার আপডেট আপনার সমস্যা ফিক্স করে দেতে পারে।

• Windows + I কীবোর্ড শর্টকাট দিয়ে সেটিংস অ্যাপ খুলুন
• Update & security তে ক্লিক করুন তারপর Windows update
• Check for updates বাটনে ক্লিক করুন, মাইক্রোসফট সার্ভার থেকে উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড হতে দিন (যদি উপলব্ধ থাকে)
• পরিবর্তন প্রয়োগ করতে উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন এটি সাহায্য করে কিনা

স্লিপ মোড অফ করুন

স্লিপ মোড একটি খুব উপযোগী ফিচার যা কিছুক্ষণ নিষ্ক্রিয় থাকা ল্যাপটপ বা কম্পিউটারের শক্তি সংরক্ষণ করে। কিন্তু উইন্ডোজ ১০-এ এই ফিচার একটি সমস্যা হয়ে উঠেছে। কিছু ইউজার স্লিপ মোড এক্টিভেশনের বদলে অটোম্যাটিক শাট ডাউন অনুভব করেছেন। তাই বাধ্য শাটডাউন রোধ করতে স্লিপ মোড অফ করার সুপারিশ করা হয়।

ফাস্ট স্টার্টআপ ডিজেবল করুন

উইন্ডোজের লেটেস্ট ভার্সনে মাইক্রোসফট ব্যবহারকারীদের জন্য জিনিসগুলো দ্রুত করার লক্ষ্যে ফাস্ট স্টার্টআপ ফিচার চালু করেছে। কিন্তু এই ফিচার আপনার কম্পিউটার শাট ডাউন করার পদ্ধতিকে প্রভাবিত করছে, তাই এটিকে এড়িয়ে চলা উচিত। এই ফিচারটি পাওয়ার সেটিংস থেকে সহজে ডিজেবল করা যায়।

1. স্টার্ট বাটনে রাইট-ক্লিক করে Power Options খুলুন
2. Power Options সেটিংস উইন্ডোতে Additional power settings-এ ক্লিক করুন
3. বাম প্যানেল থেকে Choose what the powers buttons do অপশন সিলেক্ট করুন
4. Change settings that are currently unavailable অপশনে ক্লিক করুন
5. Shut down settings-এর অধীনে Turn on fast startup (recommended)-এর টিক মুছুন
6. OK ক্লিক করে পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন

পাওয়ার সেটিংস অ্যাডজাস্ট করুন

উইন্ডোজ ১০ পাওয়ার সেটিংস সংক্রান্ত অনেক সমস্যা সম্মুখীন করেছে। তাই পাওয়ার ডিপার্টমেন্টে কিছু সেটিং অ্যাডজাস্ট করলে আপনার অটোম্যাটিক শাটডাউন সমস্যাটি চিরকালের জন্য দূর হতে পারে। আপনি অ্যাডভান্সড পাওয়ার সেটিংসে কিছু পরিবর্তন করতে পারেন যেমন 'Minimum processor state'-এ ১০০ থেকে ০ করে দিন এবং ভ্যালু কমিয়ে Never দেখানো পর্যন্ত নামান। এটি ল্যাপটপের জন্য 'plugged in' এবং 'on battery' উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

1. কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন, পাওয়ার অপশন সার্চ করে সিলেক্ট করুন
2. আপনার ডিফল্ট পাওয়ার প্ল্যান সিলেক্ট করুন এবং Change plan settings-এ ক্লিক করুন
3. Change advanced power settings খুলুন
4. Processor power management-এ যান
5. Minimum processor state ১০০ সেট থাকা উচিত। এটিকে ০ করুন
6. Hard Disk-এ যান এবং Turn off hard disk after খুঁজুন। ভ্যালু কমিয়ে Never দেখানো পর্যন্ত নামান
7. পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন এবং সেটিংস বন্ধ করুন

ড্রাইভার ইভ্যালুয়েট করুন

আপনার nächটি কাজ হলো ড্রাইভার চেক করা। উইন্ডোজের পুরনো ভার্সনগুলিতে তারা প্রায়শই BSOD সৃষ্টি করে যা শাটডাউনের কারণ হতো। তাই আপনার GPU ড্রাইভার সবচেয়ে আগে চেক করুন। উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে প্রায়শই জেনেরিক ড্রাইভার পাওয়া যায়, কিন্তু GPU ড্রাইভারের ক্ষেত্রে এটা সঠিক নয়। আপনি যদি Intel ইন্টিগ্রেশন এবং AMD গ্রাফিক্স কার্ড সহ ডুয়াল GPU ব্যবহার করেন, তবে উভয় আপডেট করতে ভুলবেন না। এরপর আপনি SSD ফার্মওয়্যার আপডেটে নজর দিতে পারেন।

• স্টার্টে রাইট-ক্লিক করে Device Manager সিলেক্ট করুন
• Display adapters এক্সপ্যান্ড করুন, আপনার GPU-তে রাইট-ক্লিক করে Choose update driver সিলেক্ট করুন
• আপনি বর্তমান GPU ড্রাইভার আনইনস্টল করতে পারেন
• কনফার্মেশন চাইলে Yes ক্লিক করুন, এবং উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন
• তারপর অফিশিয়াল ড্রাইভার প্রোভাইডারের ওয়েবসাইটে যান এবং ড্রাইভারটির লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল করুন
• ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন

চেক করুন ফল্টি HDD কি সমস্যা তৈরি করছে

যে젝 চেক করার আরেকটি জিনিস হলো আপনার HDD। যদি আপনার HDD করপ্ট হয় বা ড্যামেজড সেক্টর থাকে, তবে আপনি সম্ভবত বিভিন্ন ধরণের সমস্যা সম্মুখীন হবেন।

• কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন
• কমান্ড লাইনে wmic diskdrive get status টাইপ করে Enter চাপুন
• প্রতিটি পার্টিশনের জন্য 'OK' প্রম্পট করলে আপনার হার্ড ডিস্ক সুস্থ
• অন্যদিকে, যদি 'Unknown', 'Caution', বা 'Bad' দেখেন, তবে আপনার হার্ড ডিস্কে কিছু সমস্যা আছে

একটি ক্লিন টেস্ট চালান

শেষ অপশন হিসেবে আপনার পিসিকে শাট ডাউন থেকে রক্ষা করার জন্য ক্লিন টেস্ট চালাতে পারেন। তবে যদি হার্ডওয়্যারই মূল জনক হয়, তবে এই সমাধান কাজ করবে না। আপনার সিস্টেম সম্পূর্ণ ক্লিন করতে আপনাকে প্রথমে সব ফাইল ক্লাউড স্টোরেজে বা স্পেয়ার DVD-এ ব্যাকআপ নিতে হবে। একবার আপনি সম্পূর্ণ নিশ্চিত হলে যে আপনার সব গুরুত্বপূর্ণ সফটওয়্যার ও ফাইল ব্যাকআপ নেওয়া হয়েছে, তখন আপনি আপনার সিস্টেম ক্লিন করার প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন।

এই সমাধানগুলো আপনার উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে অটোম্যাটিক শাটডাউন সমস্যা ফিক্স করার খুব সাধারণ কিছু পদ্ধতি। এখনও সমস্যা থাকলে, উইন্ডোজ ১০ ঘনঘন রিস্টার্ট হলে? সার্ভিস সেন্টারে ল্যাপটপ নিয়ে যাওয়া পরামর্শ দেওয়া হয়।

• সমাধান: উইন্ডোজ ১০ ব্ল্যাক স্ক্রিন উইথ কারসর আফ্টার লগইন
• উইন্ডোজ আপডেট ফিক্স করা যখন ০ পর্ডেন্ট বা ১০০-এ আটকে থাকে
• উইন্ডোজ ১০-এ Devices and Printers লোড না হলে কিভাবে ফিক্স করবেন
• ১০ সতর্কতা যেগুলো ইঙ্গিত দেয় আপনার উইন্ডোজ ১০ ভাইরাস/ম্যালওয়্যার আক্রান্ত
• উইন্ডোজ ১০/৮.১/৭-এ Runtime Broker High CPU Usage ফিক্স করুন