গত সপ্তাহে, মাইক্রোসফ্ট ঘোষণা করেছে যে এটি উইন্ডোজ 11 2022 আপডেটটি চালু করতে শুরু করেছে যাতে প্রচুর উন্নতি রয়েছে। কিন্তু মনে হচ্ছে কিছু ব্যবহারকারী আপডেটের সাথে কিছু ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছেন, বিশেষ করে প্রিন্টার ড্রাইভার।
এটি প্রথমবার নয় যে মাইক্রোসফ্ট প্রিন্টার-সম্পর্কিত সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে, যেমনটি Windows 10 আপডেটের ক্ষেত্রে জুলাইয়ে রোল আউট হয়েছে যার কারণে ব্যবহারকারীরা এটি ইনস্টল করার পরে একটি ডিভাইসে প্রিন্টারের ডুপ্লিকেট কপি দেখতে পান। এই বিশেষ উদাহরণে, আপনি যদি আপনার ডিভাইসটি Windows 11 2022 আপডেটে চালানোর জন্য আপগ্রেড করে থাকেন, তাহলে আপনি প্রিন্টারগুলিতে বিশেষত যেগুলি Microsoft IPP ক্লাস ড্রাইভার বা ইউনিভার্সাল প্রিন্ট ক্লাস ড্রাইভার ব্যবহার করে সেই সমস্ত বৈশিষ্ট্যগুলি সনাক্ত করতে পারবেন না৷
মাইক্রোসফ্ট দ্বারা জারি করা বিবৃতি অনুসারে:
ফলস্বরূপ, মাইক্রোসফ্ট এখন প্রভাবিত প্রিন্টার ড্রাইভারগুলির সাথে সমস্ত উইন্ডোজ ডিভাইসে একটি সামঞ্জস্যতা ধরে রেখেছে, এইভাবে তাদের উইন্ডোজ 11 2022 আপডেটে আপগ্রেড করা থেকে বাধা দেয়। যাইহোক, যদি আপনি বর্তমানে এই সমস্যার সম্মুখীন হন তাহলে Microsoft এর জন্য একটি সমাধান প্রদান করেছে।
আপনাকে আপনার ডিভাইস থেকে Microsoft IPP ক্লাস ড্রাইভার বা ইউনিভার্সাল প্রিন্ট ক্লাস ড্রাইভার ব্যবহার করে ইনস্টল করা যেকোনো প্রিন্টার আনইনস্টল করতে হবে। পরিবর্তে, আপনি উইন্ডোজ 11 2022 আপডেট ইনস্টল করতে সক্ষম হবেন। যাইহোক, আপনার ডিভাইসে আপডেট করতে 48 ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার পাশাপাশি আপডেটগুলি পরীক্ষা করা প্রক্রিয়াটিকে ত্বরান্বিত করতে পারে৷
৷মাইক্রোসফ্ট ইঙ্গিত দিয়েছে যে এটি বর্তমানে এটির জন্য একটি সমাধানের জন্য কাজ করছে এবং আমাদের এটি একটি আসন্ন প্রকাশে একটি আপডেট হিসাবে আশা করা উচিত। নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হলে আমাদের জানান৷
৷