মাইক্রোসফট এজ একটি নির্ভরযোগ্য ওয়েব ব্রাউজার হলেও, অনেক সময় এটি ক্র্যাশ করে বা খুলতে না চায়, যা আপনার ব্রাউজিং সেশন বাধা দেয়।
যদি আপনি ওয়েব ব্রাউজিংয়ের জন্য এজ ব্যবহার করেন, তবে উইন্ডোজ ১০ পিসিতে মাইক্রোসফট এজ রিপেয়ার করার উপায় জানলে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সুস্পষ্ট ও দক্ষ হবে।
পিসি রিবুট করুন
পিসি রিবুট করা উইন্ডোজ ১০-এ অনেক সমস্যা সমাধানের সহজ উপায়, কারণ এটি অনেক অস্থায়ী সেটিংস রিসেট করে দেয়।
উইন্ডোজ পিসি রিবুট করতে: Start মেনু খুলুন, পাওয়ার আইকনে ক্লিক করুন এবং Restart সিলেক্ট করুন।
পিসি পুনরায় চালু হলে Microsoft Edge চালু করে দেখুন কাজ করছে কিনা।
এজ ট্যাব ও রানিং অ্যাপ বন্ধ করুন
এজ ক্র্যাশ বা খুলতে না চাওয়ার একটি কারণ হলো এডক্যাপ্টের জন্য পর্যাপ্ত কম্পিউটার রিসোর্স নেই। আপনি খোলা সকল ট্যাব ও রানিং অ্যাপ বন্ধ করতে পারেন। এতে রিসোর্স ফรี হবে যা এজ ব্যবহার করে স্বাভাবিক ফাংশনালিটি ফিরে আনবে।
- মাইক্রোসফট এজে ট্যাব বন্ধ করতে ট্যাবের পাশের X ক্লিক করুন। রাখতে চাওয়া ট্যাব ছাড়া বাকি সব বন্ধ করুন।
- পিসিতে রানিং অ্যাপ বন্ধ করতে উপরের ডান কোণে X ক্লিক করুন। সব অ্যাপের জন্য এটি दुহরান।
- এজে ট্যাব রিলোড করে দেখুন ব্রাউজার ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
মাইক্রোসফট এজ আপডেট করুন
মাইক্রোসফট এজ নতুন সংস্করণ দিয়ে আপডেট রাখুন যাতে সকল লেটেস্ট বাগ ফিক্স এবং বিদ্যমান সমস্যার প্যাচ পাওয়া যায়। এটি এজ রিপেয়ারের সবচেয়ে সাধারণ ও সহজ উপায়।
উইন্ডোজ ১০ স্বয়ংক্রিয়ভাবে এজ আপডেট করে, তবে আপনি ম্যানুয়ালি আপডেট চেক ও ইনস্টল করতে পারেন:
- পিসিতে Microsoft Edge খুলুন।
- উপরের ডান কোণে তিন-ডট মেনু ক্লিক করে Help and feedback > About Microsoft Edge সিলেক্ট করুন।
- এজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপলব্ধ আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল শুরু করবে।
- ইনস্টলেশনের পর Restart বাটনে ক্লিক করুন আপডেট কার্যকর করতে।
মাইক্রোসফট এজের ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার করুন
মাইক্রোসফট এজ ব্যবহার করে ওয়েবসাইট ব্রাউজ, অনলাইন কেনাকাটা, ওয়েবসাইট অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় ব্রাউজার এই সব তথ্য লোকালি টেম্পোরারি ফাইল হিসেবে সংরক্ষণ করে। কখনো কখনো এই সংরক্ষিত তথ্য এজ ক্র্যাশ বা সঠিকভাবে খুলতে না দেওয়ার কারণ হয়।
ব্রাউজারে সংরক্ষিত সকল ডেটা ক্লিয়ার করে এজ রিপেয়ার করা যায়। এতে ব্রাউজিং ইতিহাস, ডাউনলোড ইতিহাস, ওয়েবসাইট কুকি, ক্যাশ্ড ইমেজ ফাইল ইত্যাদি থাকে।
নোট: এজ ডেটা ডিলিট করলে সেটি আপনার সকল ডিভাইস থেকে মুছে যাবে যেখানে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন। যদি এটা না চান, তবে নিচের ধাপগুলো ফলো করার আগে পিসিতে এজ থেকে সাইন আউট করুন।
- পিসিতে Microsoft Edge খুলুন।
- উপরের ডান কোণে তিন-ডট মেনু থেকে Settings সিলেক্ট করুন।
- বাম সাইডবার থেকে Privacy, search, and services সিলেক্ট করুন।
- ডান প্যানে নিচে স্ক্রোল করে Clear browsing data সেকশনে Choose what to clear বাটনে ক্লিক করুন।
- পপ-আপ উইন্ডোতে উপরের Time range ড্রপডাউন থেকে All time সিলেক্ট করুন।
- উইন্ডোতে দেখানো সব অপশন চেক করুন। নিচে স্ক্রোল করে সব চেক করলেই হবে।
- নিচে Clear now ক্লিক করুন এজ ডেটা ক্লিয়ার করতে।
- Edge রিলঞ্চ করে দেখুন ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
উইন্ডোজ ১০ ভাইরাস ও ম্যালওয়্যার স্ক্যান করুন
যদি উইন্ডোজ ১০ পিসি ভাইরাসে আক্রান্ত হয়, তবে এজ ক্র্যাশ বা সঠিক লোড নাও হতে পারে। উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোসফট ডিফেন্ডার অ্যান্টিভাইরাস টুল থাকে যা কম্পিউটার থেকে ভাইরাস ও ম্যালওয়্যার সরাতে সাহায্য করে।
এই অ্যান্টিভাইরাস দিয়ে ভাইরাস চেক করুন, পাওয়া ভাইরাসগুলো সরান, তারপর এজ পিসিতে কাজ করা উচিত:
- যদি চলে থাকে তবে Microsoft Edge বন্ধ করুন।
- Start মেনু খুলুন, Windows Security সার্চ করে ফলাফল থেকে সিলেক্ট করুন।
- Virus & threat protection সিলেক্ট করুন।
- Scan options সিলেক্ট করুন।
- Full scan অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- নিচে Scan now ক্লিক করুন স্ক্যান শুরু করতে। এতে কিছু সময় লাগতে পারে।
উইন্ডোজ ১০ আপডেট করুন
পিসি লেটেস্ট উইন্ডোজ আপডেট দিয়ে আপডেট রাখুন যাতে এজ-এর সাথে অপ্টিমাম পারফরম্যান্স ও বাগ-ফ্রি অভিজ্ঞতা থাকে।
উইন্ডোজ ১০ নতুন আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করা খুব সহজ। নিচের ধাপগুলো ফলো করে আপনি পিসিতে এজ রিপেয়ার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারেন।
- Windows + I চাপুন Settings অ্যাপ খোলার জন্য। অথবা Start মেনু থেকে Settings সার্চ করে সিলেক্ট করুন।
- Settings-এ Update & Security নিচে সিলেক্ট করুন।
- বাম সাইডবার থেকে Windows Update সিলেক্ট করুন।
- ডান প্যানে Check for updates ক্লিক করুন এবং উইন্ডোজ নতুন আপডেট খুঁজে বের করতে দিন।
- আপডেট থাকলে পিসিতে ইনস্টল করুন।
- আপডেট ইনস্টল হলে পিসি রিস্টার্ট করুন।
- Edge খুলুন এবং দেখুন নीयতমতো কাজ করছে কিনা।
মাইক্রোসফট এজ রিপেয়ার করুন
উপরের পদ্ধতিগুলো কাজ না করলে, উইন্ডোজ ১০-এর বিল্ট-ইন মাইক্রোসফট এজ রিপেয়ার টুল ব্যবহার করে এজ পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন, যা অধিকাংশ ব্রাউজার সমস্যা সমাধান করে। এজ রিইনস্টল করলে আপনার ব্রাউজিং ডেটা বা সেটিংস ডিলিট হয় না। এই টুল চালাতে এক্টিভ ইন্টারনেট কানেকশন প্রয়োজন।
মাইক্রোসফট এজ রিপেয়ার শুরু করতে:
- Windows + I একসাথে চাপুন Settings অ্যাপ খোলার জন্য।
- Apps অপশন সিলেক্ট করুন।
- বাম সাইডবার থেকে Apps & features সিলেক্ট করুন।
- ডান প্যানে নিচে স্ক্রোল করুন Microsoft Edge পাওয়া পর্যন্ত।
- অ্যাপ লিস্টে Microsoft Edge সিলেক্ট করুন তারপর Modify ক্লিক করুন।
- User Account Control প্রম্পটে Yes সিলেক্ট করুন।
- নতুন উইন্ডো খুলবে Repair Microsoft Edge টাইটেল দিয়ে। এখানে Repair অপশন সিলেক্ট করুন।
- টুলটি পিসিতে এজ রিইনস্টল করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- টুলটি এজ রিইনস্টল করলে Edge খুলুন এবং দেখুন এখনো কোনো সমস্যা আছে কিনা।
মাইক্রোসফট এজ আশাকরি আপনার উইন্ডোজ ১০ পিসিতে ত্রুটিমুক্ত হয়ে উঠেছে। যদি এতörtén, তবে কমেন্টে জানান কোন পদ্ধতিটি আপনার জন্য কাজ করেছে।
