উইন্ডোজ ১০ ফটোস অ্যাপের সাধারণ সমস্যার দ্রুত সমাধান

উইন্ডোজ ১০-এ ডিফল্টভাবে উপলব্ধ ফটোস অ্যাপ আসলে একটি недоপরিচিত কিন্তু শক্তিশালী টুল। অনেক ব্যবহারকারী এটি উপেক্ষা করে, কিন্তু এই অ্যাপটি ছবি ও ভিডিও সম্পাদনা, ঘুরানো, স্লাইডশো তৈরি করা সহ অনেক কাজ করতে পারে। যারা এই অ্যাপ ব্যবহার করেন, তারা মাঝে মাঝে কিছু সমস্যায় পড়েন। এখানে হার্ডকোর ট্রাবলশুটিং ছাড়াই কিছু দ্রুত ও সহজ সমাধান দেওয়া হলো।

উইন্ডোজ ১০-এ ফটোস অ্যাপের সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ

ফটোস অ্যাপ উইন্ডোজ ১০-এর সিস্টেম ফাইলের অংশ, তাই সিস্টেম ফাইল রিপেयर করলে অধিকাংশ সমস্যা সমাধান হয়। প্রথম পদ্ধতিটি উইন্ডোজ ১০-এর অধিকাংশ সমস্যার জন্য একটি সাধারণ সমাধান।

পদ্ধতি ১: সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) ইউটিলিটি চালান

মাইক্রোসফট উইন্ডোজ ১০-এ কিছু বিল্ট-ইন টুল দিয়েছে যা সিস্টেম ফাইল স্ক্যান করে, করাপ্ট ফাইল চিহ্নিত করে এবং প্রয়োজনে সেগুলো রিপেयर বা রিপ্লেস করে। SFC চালানোর পদক্ষেপ:

ধাপ ১। টাস্কবারের সার্চ বক্সে "Command Prompt" লিখুন, সার্চ রেজাল্ট থেকে রাইট-ক্লিক করে "Run as Administrator" নির্বাচন করুন।

ধাপ ২। কমান্ড প্রম্পট খুললে নিচের কমান্ডটি লিখে এন্টার চাপুন:

sfc /scannow

ধাপ ৩। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। এটি কিছু সময় নিতে পারে। যেকোনো অনুপস্থিত বা করাপ্ট সিস্টেম ফাইল স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিক্স হবে, যা ফটোস অ্যাপের সমস্যা সমাধান করতে পারে।

আরও পড়ুন: উইন্ডোজ ১০-এ ছবি স্লাইডশো হিসেবে কীভাবে দেখবেন?

পদ্ধতি ২: ফাইল সিস্টেমের পারমিশন চেক করুন

ফটোস অ্যাপের সমস্যার একটি কারণ হতে পারে ফাইল সিস্টেমের মডিফাইড পারমিশন। তিনটি নির্দিষ্ট ফোল্ডারের পারমিশন চেক করে নিশ্চিত হন যে সব কিছু ঠিক আছে।

ধাপ ১। Program Files ফোল্ডারটি খুঁজুন (সাধারণত C ড্রাইভে থাকে)। রাইট-ক্লিক করে Properties ক্লিক করুন।

ধাপ ২। Security ট্যাবে যান, "All Application Packages"-এর জন্য Read & Execute, List folder contents, Read পারমিশন আছে কিনা চেক করুন। Allow কলামে চেকмар্ক না থাকলে Edit বাটনে ক্লিক করুন। নিচের ছবিটি প্রক্রিয়াটি বুঝতে সাহায্য করবে।

ধাপ ৩। Apply এবং OK ক্লিক করুন।

ধাপ ৪। একই প্রক্রিয়া Windows ফোল্ডারটিতে दुহরান (এটিও Program Files-এর মতো ড্রাইভে থাকে)।

ধাপ ৫। শেষ ফোল্ডারের পাথ একটু জটিল:

C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER

ধাপ ৬। এই ফোল্ডারে ৩ এর বদলে ৪টি পারমিশন চেক করুন: Read and Execute, List folder contents, Read & Special Permissions।

ফোল্ডার এবং প্রয়োজনীয় পারমিশনের তালিকা:

আরও পড়ুন: উইন্ডোজ ১০ স্পটলাইট ইমেজ কাজ না করলে কীভাবে ফিক্স করবেন?

পদ্ধতি ৩: উইন্ডোজ ১০-এ ফটোস অ্যাপ আপডেট করুন

উইন্ডোজ ১০ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করে, কিন্তু আপনি যদি উইন্ডোজ আপডেট সেটিংস পরিবর্তন করে থাকেন, তবে ম্যানুয়ালি আপডেট চেক করতে হবে। মাইক্রোসফট باقબার বাগ ফিক্স এবং নতুন ফিচারের আপডেট প্রকাশ করে। শুধু ফটোস অ্যাপের আপডেট চেক করতে:

ধাপ ১। টাস্কবারের সার্চ বক্সে "Store" লিখে Microsoft Store অ্যাপ খুলুন।

ধাপ ২। ডান পাশের হ্যামবার্গার মেনু থেকে "Downloads and Updates" ক্লিক করুন।

ধাপ ৩। "Get Updates" বাটনে ক্লিক করুন। ফটোস অ্যাপের আপডেট দেখলে ডাউনলোড ও ইনস্টল শুরু করুন।

আরও পড়ুন: ২০২০-এর সেরা পেইড ও ফ্রি ফটো রিকভারি সফটওয়্যার

পদ্ধতি ৪: ফটোস অ্যাপ রিসেট করুন

উপরোক্ত পদ্ধতিগুলো কাজ না করলে ফটোস অ্যাপ রিসেট করুন। তবে এতে অ্যাপের ক্যাশে, মেমরি এবং ডেটা ডিফল্ট সেটিংসে চলে যাবে।

ধাপ ১। স্টার্ট মেনুতে রাইট-ক্লিক করে "Apps and Features" খুলুন।

ধাপ ২। অ্যাপের তালিকা থেকে "Photos" খুঁজে ক্লিক করুন।

নোট: এখান থেকে ফটোস অ্যাপ আনইনস্টল করা যাবে না, আনইনস্টল বাটন ডিজেবল করা আছে।

ধাপ ৩। "Advanced Options" ক্লিক করে নতুন উইন্ডোতে "Reset" বাটন চাপুন।

নোট: এই পদ্ধতিতে ফটোস অ্যাপের সारा ডেটা মুছে যাবে এবং এটি নতুন ইনস্টলেশন মতো কাজ করবে।

পদ্ধতি ৫: ফটোস অ্যাপ মুছে পুনরায় ইনস্টল করুন

রিসেট কাজ না করলে অ্যাপটি সম্পূর্ণ মুছে PowerShell দিয়ে পুনরায় ইনস্টল করুন। ডিফল্ট অ্যাপ হওয়ায় সাধারণভাবে আনইনস্টল করা যায় না, কিছু خاص ধাপ লাগে:

ধাপ ১। সার্চ বক্সে "PowerShell" লিখে রাইট-ক্লিক করে "Run as Administrator" নির্বাচন করুন।

ধাপ ২। পאוয়ারশেলে নিচের কমান্ডটি লিখে এন্টার চাপুন:

get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage

ধাপ ৩। প্রক্রিয়া শেষ হলে উইন্ডো বন্ধ করে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

ধাপ ৪। Microsoft Store খুলে "Photos" সার্চ করুন, মাইক্রোসফটের অফিসিয়াল অ্যাপটি সিলেক্ট করে "Get Now" ক্লিক করুন।

নোট: নতুন ইনস্টল করা ফটোস অ্যাপে আগের কোনো ডেটা বা সেটিংস থাকবে না।

পদ্ধতি ৬: উইন্ডোজ ফটো ভিউয়ার ব্যবহার করুন

ফটোস অ্যাপ সমাধান না হলে উইন্ডোজ ফটো ভিউয়ার ব্যবহার করতে পারেন। এটি মাইক্রোসফটের আরেকটি ডিফল্ট অ্যাপ, যদিও নতুন উইন্ডোজ ১০-এ এটি ডিফল্টভাবে থাকে না। ফিচার কম থাকলেও এটি স্থিতিশীল এবং সমস্যার মুখে খুব কম পড়ে।

শেষ কথা

উইন্ডোজ ১০ একটি দারুণ অপারেটিং সিস্টেম, তবে কিছু বাগ রয়েছে। সেগুলোর সমাধানও আছে। থার্ড-পার্টি অ্যাপ ইনস্টল করার চেয়ে মাইক্রোসফটের ডিফল্ট অ্যাপগুলোর ওপর বেশি নির্ভর করা ভালো, কারণ সিস্টেমের সাথে সেগুলোর কম্প্যাটিবিলিটি ভালো। ফটোস অ্যাপের জন্য PowerShell দিয়ে রিমুভ ও রি-ইনস্টল পদ্ধতিই সবচেয়ে কার্যকর এবং অনেকের জন্য ফলপ্রসূ।

আমাদের সাথে ফেসবুক, টুইটার, ইউটিউব, ইনস্টাগ্রাম, ফ্লিপবোর্ড এবং পিন্টারেস্টে যোগাযোগ করুন।