সকল মেশিন ত্রুটির শিকার হতে পারে এবং আপনার কম্পিউটার তার ব্যতিক্রম নয়। এটি একটি মেশিন এবং সফ্টওয়্যার বা হার্ডওয়্যার কারণে বিভিন্ন ধরণের সমস্যায় পড়ে। এমন একটি গুরুতর ত্রুটি হল ভয়াবহ BSOD বা ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ একটি অনমন স্ক্রিনের সাথে, কিছুটা এইভাবে 🙁 এবং এরর মেসেজ "ভিডিও শিডিউলার ইন্টারন্যাল এরর"।

যদিও এটি চিন্তার কারণ মনে হতে পারে, কিন্তু নতুন পিসি কেনা বা রিসেট/ফরম্যাট না করেই এই ত্রুটি সমাধান করার উপায় আছে। পিসি রিসেট করা বড় সমস্যা নয়, কিন্তু আপনার ডেটা হারাতে পারে যা সবাই এড়াতে চায়, বিশেষ করে যদি আপনার ডেটার ব্যাকআপ না থাকে। সুতরাং, এখানে কিছু ধাপ দেওয়া হলো যা আপনার কম্পিউটারকে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনবে এবং BSOD ভিডিও শিডিউলার ইন্টারন্যাল এরর উইন্ডোজ ১০-এ শুধু একটি খারাপ স্বপ্নের মত শোনাবে।
উইন্ডোজ ১০ পিসিতে ভিডিও শিডিউলার ইন্টারন্যাল এররের কারণ

প্রথম ধাপে যাওয়ার আগে এটি জানা গুরুত্বপূর্ণ যে এই ত্রুটি প্রথমে কেন ঘটেছে, যা আমাদের নির্ধারণ করতে সাহায্য করবে যে আমরা পিসিতে যে ধাপটি নিতে চাই সেটি যুক্তিসঙ্গত কিনা এবং ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ভিডিও শিডিউলার ইন্টারন্যাল এরর উইন্ডোজ ১০ পিসিতে ঘটার কারণগুলোর সাথে সম্পর্কিত কিনা। উইন্ডোজ ১০ পিসিতে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ এররগুলো হওয়ার কিছু কারণ নিচে চিহ্নিত করা হলো:
- গ্রাফিক্স কার্ড সমস্যা। গ্রাফিক্স কার্ড সমস্যা সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার উভয় হতে পারে। পুরনো গ্রাফিক্স ড্রাইভার সফ্টওয়্যার সমস্যায় পড়ে এবং দোষযুক্ত গ্রাফিক্স কার্ড হার্ডওয়্যার সমস্যা যা প্রতিস্থাপন করতে হবে।
- ভ্রষ্ট সিস্টেম ফাইল। বিদ্যমান সিস্টেম ফাইলগুলো কীভাবে করাপ্ট হয় তা নির্ধারণ করা কঠিন, কিন্তু নতুন সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার কারণে বা ম্যালিশিয়াস ফাইলের উপস্থিতির কারণে এটি হতে পারে। সঠিক শাটডাউন না করে মেইন সুইচ থেকে কম্পিউটার বন্ধ করলেও সিস্টেম ফাইলগুলো করাপ্ট হতে পারে কারণ কম্পিউটার চলাকালীন সময় সেগুলো প্রসেস হচ্ছিল।
- ম্যালওয়্যার সংক্রমণ। সাইবার অপরাধীরা আপনার গোপনীয়তা ভাঙতে এবং সিস্টেমে অ্যাক্সেস পেতে প্রতিদিন ম্যালওয়্যার এবং অন্য ছোট অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করছে। এটি আপনার কম্পিউটারের যেকোনো ম্যালফাংশনের একটি বড় কারণ হতে পারে।
- উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি করাপশন। উইন্ডোজ ১০ পিসিতে BSOD ভিডিও শিডিউলার ইন্টারন্যাল এরর হওয়ার অন্য একটি কারণ হলো উইন্ডোজ রেজিস্ট্রির সাথে ছেড়ছাড। একটি রেজিস্ট্রি হলো আপনার কম্পিউটারের সকল সেটিংসের একটি হায়ারার্কিক্যাল ডাটাবেস এবং এটি যেকোনো সিস্টেমের ব্যাকবোন হিসেবেও পরিচিত। রেজিস্ট্রির সেটিংসে একটি সাধারণ পরিবর্তন আপনার পিসিকে অস্থির অবস্থায় ফেলতে পারে।
- সাম্প্রতিক হার্ডওয়্যার/সফ্টওয়্যার পরিবর্তন। আপনার কম্পিউটারের সাথে সম্প্রতিক কোনো নতুন হার্ডওয়্যার সংযুক্ত থাকলে তা কমপ্যাটিবল নাও হতে পারে এবং BSOD ঘটাতে পারে। একইভাবে, যদি আপনি কোনো নতুন সফ্টওয়্যার ইনস্টল করেন বা বিদ্যমান একটি আপডেট করেন, তবে এটি বিদ্যমান সিস্টেম ফাইলগুলোর সাথে конфлиিক্ট করে অস্থিরতা সৃষ্টি করতে পারে।
উইন্ডোজ ১০ পিসিতে BSOD ভিডিও শিডিউলার ইন্টারন্যাল এরর সমাধানের ধাপসমূহ
উইন্ডোজ ১০ পিসিতে BSOD ভিডিও_শিডিউলার_ইন্টারন্যাল_এরর সমাধানের বেশ কিছু ধাপ আছে। তাদের অধিকাংশ সহজ এবং দ্রুত কাজ, যা আপনি নাকি জানেন না আপনার পিসিতে অনেকবার করেছেন। সহজ ধাপগুলো উপরে রাখে তালিকা সংকলন করা হলো:
১. অ্যান্টি-ভাইরাস চালান

সবসময় প্রয়োগ করার জন্য সুপারিশ করা প্রথম ধাপ হলো আপনার সিস্টেমকে সংক্রমণের জন্য চেক করা, এমনকি যদি আপনার কম্পিউটার স্থির থাকে। এটি আপনার কম্পিউটারে মুখোমুখি হওয়া সকল সমস্যায় সবচেয়ে সাধারণ ধাপ, যার মধ্যে BSOD ভিডিও_শিডিউলার_ইন্টারন্যাল_এরর উইন্ডোজ ১০-এও অন্তর্ভুক্ত। যদি আপনার সিস্টেমে থার্ড-পার্টি অ্যান্টি-ভাইরাস না থাকে, তবেও চিন্তার দরকার নেই, সবসময় উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আছে, মাইক্রোসফটের ডিফল্ট অ্যান্টি-ভাইরাস যা বহু টেক-এক্সপার্ট অনুযায়ী ম্যালিশিয়াস সফ্টওয়্যার দূর করে এবং আপনার সিস্টেম নিরাপদ রাখতে বেশ ভালো কাজ করছে।
সবচেয়ে ভালো সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার যা আমি বছরها ধরে ব্যবহার করছি সেটি হলো অ্যাডভান্সড সিস্টেম প্রটেক্টর। আমি বেশ কিছু ব্যবহার করেছি এবং ASP বেছে নিলাম কারণ এর ব্যবহার সহজ ইন্টারফেস আছে এবং সফ্টওয়্যারটি নতুন ভাইরাস ডেফিনিশন নিয়মিত আপডেট পায়।
অ্যাডভান্সড সিস্টেম প্রটেক্টর ডাউনলোড করতে ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করুন।
সতর্কতা: আপনার কম্পিউটারে দুটি ভিন্ন সিকিউরিটি প্রোগ্রাম ইনস্টল বা রান করবেন না কারণ প্রতিটি অন্যকে সম্ভাব্য হুমকি হিসেবে চিনে এবং সিস্টেম সমস্যা সৃষ্টি করে।
২. উপলব্ধ উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন
উইন্ডোজ ১০-এ BSOD ভিডিও শিডিউলার ইন্টারন্যাল এরর দূর করার আরেকটি দ্রুত উপায় হলো উইন্ডোজ আপডেট চেক করা এবং যদি কোনো পেন্ডিং আপডেট থাকে তবে সেটি ইনস্টল করা। মাইক্রোসফট সময়समয়ে সফ্টওয়্যার প্যাচ এবং ফিক্স রিলিজ করে যাতে ব্যবহারকারীরা একটি স্থির, হাসেল-ফ্রি ইউজার এক্সপেরিয়েন্স পান।

নোট: এটি সম্ভব যে BSOD এররটি মাইক্রোসফটের সাম্প্রতিক ড্রাইভার আপডেটের কারণে ঘটেছে। এই ক্ষেত্রে গত কাল ইনস্টল হওয়া কোনো আপডেট আছে কিনা চেক করুন এবং সেটি আনইনস্টল করুন।
৩. সাম্প্রতিক হার্ডওয়্যার/সফ্টওয়্যার অ্যাডিশন সরান
পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধান হবে আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত সকল পেরিফেরাল ডিভাইস পেন ড্রাইভসহ সরিয়ে ফেলা। খুব সম্ভব যে কোনো নির্দিষ্ট হার্ডওয়্যার конф্লিক্ট সৃষ্টি করছে এবং সেই ডিভাইসটি আনপ্লাগ করলে উইন্ডোজ ১০-এ BSOD ভিডিও_শিডিউলার_ইন্টারন্যাল_এরর সমাধান হয়ে যাবে। যাইহোক, আপনাকে সিস্টেম থেকে মাউস এবং কীবোর্ড ডিসকানেক্ট করতে হবে না।
হার্ডওয়্যারের মতোই, চেক করুন আপনি কি সাম্প্রতিক কোনো নতুন সফ্টওয়্যার, প্রোগ্রাম বা অ্যাপ্লিকেশন আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করেছেন। আমি আগের ধাপে আপডেট আনইনস্টল করার বিষয়ে আলোচনা করেছি এবং এখন একই প্রোগ্রামস অ্যান্ড ফিচারস সেটিংসে ফিরে যেতে হবে এবং ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলো চেক করতে হবে। কয়েক দিনের মধ্যে ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলো সরিয়ে দিন এবং তারপর আপনার সিস্টেম চেক করুন একই এরর পুনরাবৃত্তি হচ্ছে কিনা।

৪. আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার চেক করুন
আপনার কম্পিউটারে ভিডিও শব্দটি প্রায়শই গ্রাফিক্সের সাথে সম্পর্কিত, যা আমাদের মনোযোগ আকর্ষণ করে পরবর্তী ট্রাবলশুটিং ধাপে যা গ্রাফিক্স কার্ড সংক্রান্ত। যদি এটি হার্ডওয়্যার সমস্যা হয়, তবে সেরা অপশন হলো কম্পিউটারটি টেক्नीশিয়ানের কাছে নিয়ে যাওয়া। কিন্তু তার আগে আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের ড্রাইভারগুলো চেক করি। একটি ড্রাইভার হলো আপনার হার্ডওয়্যার এবং অপারেটিং সিস্টেমের মধ্যে যোগাযোগ সthাপনকারী একটি ছোট প্রোগ্রাম। ড্রাইভার আপডেট করতে ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন এবং নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
ধাপ ১. আপনার স্ক্রিনের বাম পাশের নিচে সার্চ বারে "ডিভাইস ম্যানেজার" টাইপ করে ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন।
ধাপ ২. নতুন উইন্ডোতে, ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারস লোকেট করুন এবং তার আগের আ্যারোর ওপর ক্লিক করুন।
ধাপ ৩. আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের নাম দেখাবে। নামের ওপর রাইট-ক্লিক করে আপডেট ড্রাইভার বেছে নিন। উইন্ডোজ আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের জন্য সর্বশেষ আপডেট অটোমেটিক্যালি সার্চ করে ইনস্টল করবে।

ধাপ ৪. আপডেট ইনস্টল হলে পরিবর্তন প্রয়োগের জন্য কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
যদি ড্রাইভার আপডেট করলে উইন্ডোজ ১০-এ BSOD ভিডিও শিডিউলার ইন্টারন্যাল এরর সমাধান না হয়, তবে পরবর্তী ধাপ হবে আপনার ভিডিও ড্রাইভার রি-ইনস্টল করা। ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে এবং ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারস লোকেট করতে একই ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

এখন তৃতীয় অপশন অর্থাৎ আনইনস্টল ডিভাইস বেছে নিন। আনইনস্টলেশন সম্পন্ন করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। উইন্ডোজ ১০-এ, যেকোনো আনইনস্টল করা ডিফল্ট ড্রাইভার কম্পিউটার রিস্টার্ট হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আবার ইনস্টল হয়ে যায়। কিন্তু যদি না হয়, তবে আপনি উইন্ডোজ ডাউনলোড সেন্টার বা গ্রাফিক্স কার্ড ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে এক্সিকিউটেবল ফাইল ডাউনলোড করতে পারেন।
https://www.microsoft.com/en-us/download/driver.aspx
৫. সিস্টেম ফাইল এবং হার্ড ড্রাইভ করাপশন চেক করুন
সিস্টেম ফাইল এরর চেক করতে প্রস্তুত হোন এবং আপনার প্রোগ্রামিং টুপি পরুন। এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে MS DOS অপারেটিং সিস্টেমে কিছু কমান্ড টাইপ করতে হবে। আপনাকে চেক ডিস্ক, সিস্টেম ফাইল চেকার এবং DISM রান করতে হবে। প্রথমে কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর মোডে খুলতে হবে এই ধাপগুলো অনুসরণ করে:
ধাপ ১. আপনার স্ক্রিনের বাম পাশের নিচে সার্চ বারে "কমান্ড প্রম্পট" টাইপ করুন এবং সার্চ রেজাল্টের মধ্যে কমান্ড প্রম্পটের ওপর রাইট-ক্লিক করে "রান অ্যাজ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর" বেছে নিন।

ধাপ ২. একটি নতুন ব্ল্যাক অ্যান্ড হোয়াইট উইন্ডো খুলবে। হার্ড ড্রাইভ করাপশন চেক করতে নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন।
chkdsk /f /r

নোট: যদি আপনি দেখেন যে চেক ডিস্ক কমান্ড রান করতে পারছে না এমন এরর মেসেজ, তবে 'Y' টাইপ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। প্রক্রিয়াটি কম্পিউটার পরবর্তী বুট হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হবে।
ধাপ ৩. সিস্টেম ফাইল করাপশন চেক করতে এবং সেগুলো ফিক্স করতে অ্যাডমিন মোডে কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন।
Sfc /scannow

ধাপ ৪. কমান্ড প্রম্পটে চূড়ান্ত ধাপ হবে ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট বা সংক্ষেপে DISM রান করা।
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

নোট: কমান্ডগুলো ক్రమাগত একের পর এক রান করুন।
ধাপ ৫. কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং এটি উইন্ডোজ ১০-এ BSOD ভিডিও শিডিউলার ইন্টারন্যাল এরর ফিক্স করবে।
৬. ডিস্ক ক্লিনআপ চালান
ডিস্ক ক্লিনআপ আপনার কম্পিউটার থেকে অপ্রয়োজনীয় ফাইলগুলো ডিলিট করে এবং উইন্ডোজ ১০-এ BSOD ভিডিও_শিডিউলার_ইন্টারন্যাল_এরর সমাধান করে। আপনার কম্পিউটারে এই ধাপটি মাসে কমপক্ষে একবার চালানোর সুপারিশ করা হয় এমনকি যদি এটি পরিপূর্ণ স্থির অবস্থায় থাকে।
ধাপ ১. উইন্ডোজ কি এবং E চাপিয়ে 디স পিসি খুলুন।
ধাপ ২. বাম পাশের তালিকা থেকে This PC-তে ক্লিক করুন। তারপর লোকাল ড্রাইভ C-তে রাইট-ক্লিক করে প্রপার্টিজ সিলেক্ট করুন।

ধাপ ৩. নতুন উইন্ডোতে, ডিস্ক ক্লিনআপ-এ ক্লিক করুন। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে কিছুক্ষণ সময় লাগবে।

ধাপ ৪. একটি নতুন উইন্ডো দেখাবে যা ডিলিট করা যাবে এমন ফাইলগুলোর তালিকা। সকল সিলেক্ট করুন এবং নিচের ক্লিনআপ সিস্টেম ফাইলস বাটনে ক্লিক করুন।

ধাপ ৫. ক্লিনআপ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে পরিবর্তন প্রয়োগের জন্য আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

৭. সিস্টেম রিস্টোর
সিস্টেম রিস্টোর আপনার কম্পিউটারকে পূর্বের একটি স্থির অবস্থায় ফিরিয়ে আনে। এটি কোনো ফাইল ডিলিট করে না কিন্তু এই ধাপের একমাত্র সীমাবদ্ধতা হলো একবার কম্পিউটার পূর্বের অবস্থায় রিস্টোর হলে, সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি হওয়ার পর করা সকল সেটিং পরিবর্তন এবং ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলো হারিয়ে যাবে। উইন্ডোজ ১০-এ BSOD ভিডিও_শিডিউলার_ইন্টারন্যাল_এরর সমাধান করতে সিস্টেম রিস্টোর শুরু করুন নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে:
ধাপ ১. সার্চ বক্সে সিস্টেম রিস্টোর টাইপ করুন।
ধাপ ২. খুলা নতুন উইন্ডোতে, সিস্টেম রিস্টোর বাটনে ক্লিক করুন।
ধাপ ৩. নেক্সট-এ ক্লিক করুন এবং তারপর সেই তারিখ বেছে নিন যখন আপনি জানতেন যে আপনার সিস্টেম ঠিকঠাক চলছিল।
ধাপ ৪. নেক্সট-এ ক্লিক করুন এবং আপনার সিস্টেম অটোমেটিক্যালি রিস্টার্ট হবে, পূর্বের তারিখে রিস্টোর হয়ে।

৮. গ্রাফিক্স কার্ডকে ফিজিক্যালি চেক করুন
যদি আপনি জানেন আপনার ডেস্কটপের টাওয়ার কেস কীভাবে খোলা যায়, তবে আপনি কার্ডটি ফিজিক্যালি চেক করতে পারেন যে এটি সঠিকভাবে প্লাগড আছে কিনা এবং কোথাও থেকে ক্ষতিগ্রস্ত হয়নি। অন্যথায়, আপনি এটি লোকাল সার্ভিস সেন্টারে নিয়ে যেতে পারেন যেন সেটি পরীক্ষা করা যায়।
৯. আপনার পিসিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফিরিয়ে আনুন
যদি উপরে উল্লিখিত সকল ধাপ কাজ না করে, তবে দুর্ভাগ্যক্রমে উইন্ডোজ ১০-এ BSOD ভিডিও_শিডিউলার_ইন্টারন্যাল_এরর সমাধানের একমাত্র অপশন হলো কম্পিউটারকে এর ফ্যাক্টরি স্টেটে ফিরিয়ে আনা। কীভাবে করবেন তার জন্য নিচের লিংকে ক্লিক করুন।
ভিডিও শিডিউলার ইন্টারন্যাল এরর উইন্ডোজ ১০ পিসি সম্পর্কে আরো কোনো ধাপ?
এটি উইন্ডোজ ১০-এ BSOD ভিডিও শিডিউলার ইন্টারন্যাল এরর সমাধানের সকল ধাপের (ট্রায়ড অ্যান্ড টেস্টেড) তালিকার চূড়ান্ত অংশ যা আপনার পিসিতে প্রায় সকল ধরণের ক্রিটিক্যাল এরর সমাধান করতে পারে। কিন্তু কোথাও মনে হয়েছে যে প্রচুর রিসার্চের পর যে তালিকা আমি সংকলন করেছি সেটিতে একদুই ধাপই মিসিং থাকতে পারে। আপনি যদি এখানে তালিকাবদ্ধ নাও থাকা কোনো ধাপ জানেন, তবে নিচের কমেন্ট সেকশনে শেয়ার করুন, আমি সেগুলো এখানে যোগ করব যা এই তালিকাকে উইন্ডোজ ১০-এ ভয়াবহ BSOD ভিডিও শিডিউলার ইন্টারন্যাল এরর মুখোমুখি হলে কী কী করতে হয় সে বিষয়ে একমাত্র সম्पূর্ণ আর্কাইভ বানাবে।