একটি নতুন টেক সাপোর্ট স্ক্যাম চলছে, যা ব্যবহারকারীদের ধোকার দিয়ে মনে করিয়ে দেয় তাদের কম্পিউটার ক্র্যাশ করেছে। خوشখবর: Microsoft বিষয়টি জানে, এবং স্ক্যাম চেনা ও রিমুভ করার প্রক্রিয়া বর্ণনা করল।
Windows ব্যবহারকারী সবাই Blue Screen of Death (BSoD)-এর সাথে পরিচিত। এটি হয় Windows ক্র্যাশ হলে বা ফ্যাটাল সিস্টেম এরর হলে। বিরক্তিকর হলেও রিবুট করলেই সমাধান হয়ে যায়।
কিন্তু এখন Blue Screen of Death-কে টেক সাপোর্ট স্ক্যাম শুরু করার জন্য ব্যবহার করা হচ্ছে। যা সরাসরি ফোন কল দিয়ে স্ক্যাম থেকে এক ধাপ আগে।
TechNet অনুযায়ী, Hicurdismos একটি নকল Microsoft Security Essentials ইনস্টলার যা সাধারণত ড্রাইভ-বাই ডাউনলোড দিয়ে আসে। ইনস্টল হলে এটি নকল BSoD এরর মেসেজ দেখায়, কার্সর লুকিয়ে দেয়, এবং Task Manager ডISABLE করে দেয়। এটা শিকারকে বेबশ করানোর জন্য।
হqiqত BSoD-এর বিপরীতে, এই নকলটিতে একটি কাস্টমার সাপোর্ট হেলপলাইন নম্বর থাকে। কেউ এই নম্বরে কল করলে সমস্যা ফিক্স করার জন্য টাকা চায়, যখন আসলে কোনো সমস্যা নেই। খুব চতুরাই দুষ্টতা!
Hicurdismos ম্যালওয়্যার রিমুভ করা
মনে রাখবেন, Hicurdismos লাগলে সেই নম্বরে কল করবেন না। বরং Windows Defender Offline দিয়ে PC স্ক্যান করুন, তারপর Microsoft এবং স্থানীয় স্ক্যাম-রিপোর্টিং সংস্থায় রিপোর্ট করুন।
আদর্শততঃ Hicurdismos ইনস্টল হওয়া থেকে এড়িয়ে চলা। শুধু লেজিটিমেট সোর্স থেকে প্রোগ্রাম ইনস্টল করুন। Microsoft জানাল, Internet Explorer এবং Microsoft Edge-এ বিল্ট-ইন SmartScreen Filter এই হুমকি ফ্ল্যাগ করবে।
সারামুখে আটি নেট ব্রাউজ করার সময় কমন সেন্স ব্যবহার করা চায়। Fox Mulder The X-Files-এ বারবার বলতেন, "Trust No One"।
আপনি কি কখনো টেক সাপোর্ট স্ক্যামের শিকার हुए? ফোন কল কীভাবে হ্যান্ডেল করেছিলেন? লেজিটিমেট সোর্স থেকে ইনস্টল নিশ্চিত করতে কী করেন? আমরা কি আপনার ওপর ভরসা করি? কমেন্টে জানান!
