কর্টানার ব্যবহার করার ক্ষেত্রে মানুষ দুটি வகতে ভাগ: আপনি হয় এটি একদমই ব্যবহার করেন না, নাহয় প্রতিদিন এটি ব্যবহার করেন অ্যাপ চালু করতে, তালিকা তৈরি করতে, অ্যালার্ম সেট করতে, এবং আরও অনেক কাজে। আপনি যদি দ্বিতীয় categori-তে থাকেন, তবে আপনি জানেন কতটা বিরক্তিকর লাগে যখন কর্টানার ভয়েস কমান্ড কাজ করা বন্ধ করে দেয়।
এതിന dietro কিছু কারণ থাকতে পারে। এতে কর্টানার পুরনো ভার্সন থাকতে পারে, কিছু প্রাইভেসি সেটিং আপনার ভয়েস কমান্ড ব্লক করতে পারে, বা উইন্ডোজ সহজে বুঝতে পারে না আপনি কী বলছেন। এই সমস্যা সমাধান করতে, আমরা একটি দ্রুত গাইড তৈরি করেছি যাতে কর্টানা আবার আপনার কথা শুনতে পারে।
১. আপনার মাইক্রোফোন টেস্ট করুন
প্রথম ধাপ হলো চেক করা যে এটি আপনার মাইক্রোফোনসম্পর্কিত সমস্যা কিনা। স্কাইপ (Skype), ভয়েস রেকর্ডার (Voice Recorder), বা মাইক্রোফোন ব্যবহারকারী যেকোনো অন্যান্য অ্যাপ খুলুন এবং এটি টেস্ট করুন।
আপনি যেসব সুনতে চাচ্ছেন সেগুলো হলো ডিস্টরশন বা কম হওয়া অডিও কোয়ালিটি যেটি কর্টানাকে আপনি কী বলছেন সেটি ঠিকমতো শুনতে বাধা দিতে পারে। এবং কখনো কখনো আপনি পাবেন আপনার মাইক্রোফোন একদমই কাজ করা বন্ধ করছে, যা পূর্ণাঙ্গভাবে ব্যাখ্যা করবে কেন কর্টানা আর আপনার কথা শুনছে না!
২. কর্টানা আপডেট করুন
আপনি যদি পুরনো কর্টানা ভার্সন চালান, তবে এটি ব্যবহার করার সময় আপনি বিভিন্ন সমস্যায় পড়তে পারেন। নিশ্চিতভাবেই, ভয়েস কমান্ড কাজ না করা এতে একটি সমস্যা। এখানে কীভাবে ম্যানুয়ালি কর্টানা আপডেট করে এই সমস্যা সমাধান করতে হয়:
- মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপ চালু করুন।
- উপরের ডান কোণ থেকে three-dot আইকনে ক্লিক করুন এবং Downloads and updates সিলেক্ট করুন।
- Available updates তালিকায় Cortana খুঁজুন।
- তার পাশের Download আইকনে ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ ডাউনলোড ও ইনস্টলেশন শেষ করলে, টেস্ট করুন কর্টানার ভয়েস কমান্ড কাজ করছে কিনা।
৩. আপনার প্রাইভেসি সেটিংস চেক করুন
কর্টানার ভয়েস কমান্ড কাজ করা বন্ধ করতে পারে কারণ আপনি প্রাইভেসি সেটিংস পরিবর্তন করেছেন। এখানে কীভাবে সেগুলো পুনরায় কনফিগার করতে হয়:
- Start বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Settings খুলুন।
- Privacy সিলেক্ট করুন।
- বাম প্যানেলে, App permissions-এ যান এবং Voice activation ক্লিক করুন।
- Allow apps to use voice activation-এর নিচের টগল অন করুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন Choose which apps can use voice activation-এ এবং কর্টানার জন্য টগল অন করুন।
যদি কর্টানার টগলগুলো গ্রে-আউট থাকে, তবে এর মানে কর্টানা আপনার কম্পিউটারের মাইক্রোফোন এক্সেস করতে পারছে না। কর্টানাকে মাইক্রোফোন এক্সেস দিতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Settings > Privacy-এ যান এবং Microphone সিলেক্ট করুন।
- Allow access to the microphone on this device-এর নিচের Change বাটনে ক্লিক করুন এবং টগল অন করুন।
- Allow apps to access your microphone টগল অন করুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন মাইক্রোফোন এক্সেস করতে পারব এমন অ্যাপের তালিকায় এবং কর্টানাকে এক্সেস দিন।
- কর্টানা রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন ভয়েস কমান্ড এখন কাজ করছে কিনা।
৪. স্পিচ ট্রাবলশوتر রান করুন
একটা সম্ভাবনা রয়েছে আপনার কম্পিউটার আপনাকে ঠিকমতো শুনতে পারছে না, তাই আপনার কর্টানার ভয়েস কমান্ড কাজ করা বন্ধ করেছে। خوشখবর হলো, আপনি একটি বিল্ট-ইন উইন্ডোজ টুল ব্যবহার করে এটিকে ঠিক করতে পারেন।
- Win + I চাপুন Settings আনার জন্য।
- Update & Security > Troubleshoot-এ যান।
- Additional troubleshooters ক্লিক করুন।
- Find and fix other problems সেকশন থেকে Speech > Run the troubleshooter সিলেক্ট করুন।
৫. উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশوتر রান করুন
যদি কর্টানা এখনও আপনাকে উপেক্ষা করে, তবে উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশوتر চেষ্টা করুন।
- Start-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Settings > Update & Security-এ যান।
- Troubleshoot > Additional troubleshooters সিলেক্ট করুন।
- Windows Store Apps > Run the troubleshooter ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ ১০ ট্রাবলশুটিং প্রসেস শেষ করলে, কর্টানা রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন ভয়েস কমান্ড এখন কাজ করছে কিনা।
৬. কর্টানা রিপেয়ার করুন
একটা সম্ভাবনা রয়েছে ভয়েস কমান্ড আর কাজ না করছেএকজন কারণে অনুপস্থিত বা করप্ট ফাইল। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে অ্যাপটি রিপেয়ার করা উচিত। এখানে কীভাবে আপনি এটা করতে পারেন:
- Win + I চাপুন Settings খুলতে।
- Apps > Apps & features-এ যান।
- Cortana > Advanced options সিলেক্ট করুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং Repair বাটনে ক্লিক করুন।
যদি এতে সমস্যা সমাধান না হয়, তবে উপরের ধাপগুলো আবার অনুসরণ করুন। কিন্তু এই বার, কর্টানা Reset করুন।
আপনার ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট ফিরিয়ে পান
আশা করি, কর্টানা এখন আপনার ভয়েস কমান্ডের প্রতিক্রিয়া জানাচ্ছে এবং আপনার কাজ ও কার্যক্রমে সাহায্য করছে। এবং আপনি যদি কর্টানার বড় ফ্যান না হন, তবে আপনি কতটা শক্তিশালী এটি হতে পারে সেটি মিস করতে পারেন। আসলে, এটি উইন্ডোজ ১০-এ সবচেয়ে বেশি উপেক্ষিত প্রোডাক্টিভিটি টুলের একটি।
