অনেক Windows সিস্টেম প্রসেস নিরাপদ ও সম্পূর্ণ কার্যকর পিসি চালানোর জন্য অপরিহার্য বলে মনে করা হয়। Wuiscserv (Windows Update সার্ভিস) যchnitten পিছনে অবস্থান করে—এই সার্ভিস আপনার পিসিকে লেটেস্ট ফিচার রিলিজ এবং বাগ ফিক্সের সাথে আপডেট রাখে।
ntoskrnl.exe এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম সার্ভিসের মতো, wuauservও সময়ে সময়ে আপনার সিস্টেম রিসোর্সে প্রায়োরিটি অ্যাক্সেস চায়। দুর্ভাগ্যবশত, এর মানে আপনি মাঝে মাঝে wuauserv-কে Task Manager-এ হাই CPU ব্যবহার রিপোর্ট করতে দেখবেন। আপনার সাথে এটা হচ্ছে এবং আপনি সমাধান খুঁজছেন, তবে আপনাকে কী করতে হবে সেটি নিচে দেওয়া হলো।
Wuauserv কেন হাই CPU ব্যবহার করে?
Windows Update সার্ভিস (অথবা wuauserv) যেহেতু নাম অনুযায়ী, আপনার Windows পিসিকে আপডেট রাখার জন্য দায়বদ্ধ। জরুরি সিকিউরিটি ও বাগ ফিক্স, সেইসাথে নতুন ফিচার এবং সিস্টেম এনহ্যান্সমেন্ট Windows Update সিস্টেমের মাধ্যমে উপলব্ধ করা হয়।
Windows সাধারণত আপনার চোখে পড়ানো ছাড়াই এই আপডেটগুলো হ্যান্ডেল করে, যদিও আপনাকে কখনো কখনো স্টাক আপডেট ফিক্স করতে হতে পারে। যদি wuauserv-से সম্পর্কিত প্রসেসগুলো (যেমন wuauclt.exe) Task Manager-এ দীর্ঘ সময় ধরে হাই CPU ব্যবহার রিপোর্ট করে, তবে এটি আপনার পিসির সাথে সমস্যা থাকার ইঙ্গিত দেয় যা আপনাকে আরও ট্রাবলশুট করতে হবে।
অধিকাংশ মানুষের জন্য, এটি একটি আপডেট বর্তমানে ইনস্টল হচ্ছে তা ইঙ্গিত দেয়—আপনাকে শুধু তা শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে হবে। এটি আপডেট সঠিকভাবে ইনস্টল না হওয়ার সমস্যাও ইঙ্গিত দিতে পারে, কিন্তু আপনার করপ্ট সিস্টেম ফাইলও থাকতে পারে যা wuauserv-এর মতো সার্ভিসগুলোক সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিচ্ছে।
যদি এটিই কারণ হয়, তবে আপনাকে আপনার সিস্টেম ফাইল চেক ও রিপেয়ার করতে হবে বা, সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতিতে, Windows 10 ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করার কথা বিবেচনা করতে হবে। অবশ্য, আপনার পিসি যদি কষ্ট পায়, তবে আপনাকে আরও প্রসেসিং পাওয়ার দিয়ে পিসি আপগ্রেড করার কথা বিবেচনা করতে হতে পারে।
আপনার Windows Update স্ট্যাটাস চেক করুন
হাই CPU ব্যবহার এর একটি রুট কজ থাকে—আসলে, এটি কোনো কারণ ছাড়া হাই হয় না। Wuauserv এবং সম্পর্কিত প্রসেসগুলো (যেমন wuauclt.exe বা svchost.exe) আপনার পিসিতে হাই CPU ব্যবহার রিপোর্ট করলে, Windows Update চলছে।
সম্ভাব্য উত্তর হলো Windows Update তার সেরা কাজ করছে—আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করছে। কিছু আপডেট (বিশেষ করে বড় ফিচার আপডেট) ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে সময় নেয়, প্রসেসটি সম্পন্ন করার জন্য অতিরিক্ত সিস্টেম রিসোর্স দরকার হয়। যদি এটিই ঘটনা হয়, তবে প্যানিক করবেন না।
Windows Update আপডেট প্রসেস সম্পন্ন করার দিন এবং, যখন নির্দেশ করা হয়, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন ফিনিশ করার জন্য। আপনি আপনার Windows Update স্ট্যাটাস (যেখানে কোনো আপডেট বর্তমানে ডাউনলোড বা ইনস্টল হচ্ছে কিনা তা সহ) Windows Settings মেনুতে চেক করতে পারেন।
- এটি চেক করতে, Start মেনুতে ডান ক্লিক করুন এবং Settings সিলেক্ট করুন।
- Windows Settings মেনুতে, Update & Security > Windows Update সিলেক্ট করুন। এখান থেকে, আপনি Windows Update সার্ভিসের বর্তমান স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন, যার মধ্যে কোনো আপডেট উপলব্ধ কিনা, ডাউনলোড হচ্ছে কিনা, বা বর্তমানে ইনস্টল হচ্ছে কিনা।
যদি Windows Update আপনার সিস্টেম রিসোর্সের উল্লেখযোগ্য পরিমাণ ব্যবহার করছে সাধারণ কার্যকলাপের (যেমন ডাউনলোড বা ইনস্টল করা) কোনো চিহ্ন ছাড়া, তবে আপনাকে নিচের ধাপগুলো ব্যবহার করে সমস্যার সম্ভাব্য সমাধান খুঁজতে হবে।
আপনার সিস্টেম ফাইল চেক ও রিপেয়ার করুন
আপনার Windows ইনস্টলেশন কল্পনা করুন একটি মাহৎ ক্যারেজ ঘড়ির মতো। এটি সাদা দেখতে পারে, কিন্তু নিচে সব ধরনের কগ, লিভার, এবং ফিক্সচার একসাথে মিলে আপনি যে সিস্টেমটি ব্যবহার করছেন সেটি তৈরি করে।
যদি সেই কগগুলো থেকে একটি ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তবে পুরো সিস্টেম কাজ করা বন্ধ করে দেয়। এই উদাহরণে, যে কগগুলো ভাঙে সেগুলো হলো আপনার সিস্টেম ফাইল। করপ্ট সিস্টেম ফাইল সমস্যা সৃষ্টি করে, चाहে সেটি সাধারণ সিস্টেম অস্থিরতা (হাই CPU ব্যবহার সহ) বা আরও গুরুতর BSOD ক্র্যাশ ও এরর।
Windows Update সার্ভিস হলো এই কগগুলোর একটা। আপনি যদি Windows Update-এ সমস্যা দেখেন, তবে আপনার সিস্টেম ফাইলগুলো এরর জন্য চেক করুন এবং, যদি পাওয়া যায়, তবে সেগুলো ফিক্স করুন। আপনি Windows PowerShell-এ System File Checker টুল ব্যবহার করে এটি করতে পারেন।
- শুরু করতে, Start মেনুতে ডান ক্লিক করুন এবং Windows PowerShell (Admin) সিলেক্ট করুন।
- PowerShell উইন্ডোতে /sfc scannow টাইপ করুন এবং কমান্ড চালাতে enter সিলেক্ট করুন। এটি আপনার সিস্টেম ফাইলের ইন্টিগ্রিটি চেক চালাবে, এটিকে একটি স্ট্যান্ডার্ড Windows ইনস্টলেশন ইমেজের সাথে তুলনা করবে এবং করপ্ট ফাইলগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করবে, কিন্তু কোনো অতিরিক্ত অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন থাকলে সতর্ক থাকুন।
Windows Update Delivery Optimization নিষ্ক্রিয় করুন
আপনার লোকাল নেটওয়ার্কে যদি একাধিক Windows 10 পিসি থাকে, তবে wuauserv সার্ভিস এবং সম্পর্কিত প্রসেস থেকে CPU ব্যবহার বৃদ্ধি লক্ষ্য করতে পারেন। এটি Delivery Optimization সিস্টেমের কারণে, যা আপনার নেটওয়ার্ক জুড়ে ফাইল শেয়ার করে Windows Update ডাউনলোডের জন্য ব্যবহৃত ব্যান্ডউইথ লিমিট করতে সাহায্য করে।
আপনার কাছে একটা পিসি থাকে যা একটি মেজর আপডেট ডাউনলোড করে, এই আপডেটটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার নেটওয়ার্কের অন্যান্য Windows পিসির সাথে Delivery Optimization ব্যবহার করে শেয়ার করা হয়। একই সিস্টেম ইন্টারনেট-ভিত্তিক অন্যান্য ডিভাইসেরও আপডেট প্রদান করতে পারে, পিয়ার-টু-পিয়ার প্রকৃতির কারণে।
এটি আপনার উপলব্ধ ইন্টারনেট ব্যান্ডউইথ (আপনার কানেকশনের যেকোনো ডেটা ক্যাপ সহ) কায়ের করতে পারে, কিন্তু এটি অন্যান্য ডিভাইসের সাথে কন্টেন্ট শেয়ার করার সময় আপনার CPU ব্যবহারে স্পাইক সৃষ্টি করতেও পারে। এটি লিমিট করতে, আপনি Windows Settings-এ Delivery Optimization সম্পূর্ণ বন্ধ করতে পারেন।
- শুরু করতে, Start মেনুতে ডান ক্লিক করুন এবং Settings সিলেক্ট করুন।
- Windows Settings মেনুতে, Update & Security > Delivery Optimization সিলেক্ট করুন।
- Delivery Optimization মেনুতে Allow downloads from other PCs স্লাইডার সিলেক্ট করুন, এটিকে Off পজিশনে স্যুইচ করুন। অথবা, স্লাইডার অন রেখে, নিচে PCs on my local network বেছে নিন আপনার লোকাল নেটওয়ার্কের অন্যান্য Windows পিসির সাথে আপডেট ফাইল শেয়ারিং লিমিট করতে।
Delivery Optimization নিষ্ক্রিয় করার পর, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন যাতে পরিবর্তনগুলো ইফেক্টিভ হয়।
Microsoft Defender ব্যবহার করে ম্যালওয়্যার চেক করুন
আপনার পিসি যদি ভাইরাস বা ম্যালওয়্যারसे ইনফেক্টেড থাকে, তবে আপনার পিসিতে এর প্রভাব উল্লেখযোগ্য হতে পারে। Windows Updates বন্ধ করা ম্যালওয়্যার ইনফেকশনের জন্য একটি সম্ভাব্য পথ যাতে সিকিউরিটি আপডেট কিছু টাইপের ম্যালওয়্যারের প্রভাব বন্ধ করতে পারে।
যদি এটিই ঘটনা হয়, তবে আপনাকে আপনার পিসি ম্যালওয়্যার জন্য স্ক্যান করতে হবে। থার্ড-পার্টি টুলগুলো এই কাজের জন্য উপলব্ধ, তবে সেরা মেথড হলো বিল্ট-ইন Microsoft Defender ব্যবহার করে আপনার পিসির বুট স্ক্যান চালানো।
এই পুরোপুরি অ্যান্টিভাইরাস ও অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার সমাধান আপনার পিসি থেকে অধিকাংশ জিদ্দি ম্যালওয়্যার ইনফেকশন সরিয়ে ফেলতে পারে। আপনি Microsoft Defender শুধু তখনই ব্যবহার করতে পারবেন যদি আপনি ইতিমধ্যে কোনো থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার না করেন। যদি করেন, তবে বিকল্প হিসেবে সেই টুলের বুট স্ক্যানিং ফিচার ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন।
- শুরু করতে, Start মেনুতে ডান ক্লিক করুন এবং Settings সিলেক্ট করুন।
- Settings মেনুতে, Update & Security > Windows Security > Open Windows Security সিলেক্ট করুন।
- Windows Security উইন্ডোতে, Virus & threat protection > Scan options সিলেক্ট করুন। Microsoft Defender-এর জন্য অতিরিক্ত স্ক্যানিং মেথডের তালিকা নিচে দেখাবে।
- তালিকাভুক্ত Microsoft Defender Offline scan অপশনটি সিলেক্ট করুন, তারপর এটিকে শিডিউল করতে Scan now সিলেক্ট করুন।
- Windows আপনাকে যেকোনো ওপেন উইন্ডো বন্ধ করতে, আপনার কাজ সেভ করতে, এবং রিস্টার্টের জন্য প্রস্তুত होने বলবে। প্রসিড করতে Scan সিলেক্ট করুন।
কয়েক মুহূর্ত পর, Windows রিস্টার্ট হবে এবং Microsoft Defender স্ক্যানিং মেনুতে বুট করবে। Microsoft Defender আপনার পিসি ম্যালওয়্যার জন্য চেক করবে—অন-স্ক্রিন অতিরিক্ত ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন ইনফেক্টেড ফাইলগুলো রিমুভ, কোয়ারেন্টাইন, বা সম্ভাব্য ফিক্স কনফার্ম করতে।
অটোমেটিক Windows আপডেট বন্ধ করুন
যদিও Windows Update সার্ভিস সম্পূর্ণ বন্ধ করা এবং আপডেট ইনস্টল হতে না দেওয়া সম্ভব নয়, তবে আপনি সেগুলো অস্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। এই আপডেটগুলো পজ করলে আপনি আরও ট্রাবলশুট করতে পারবেন, বিশেষ করে যদি কোনো নির্দিষ্ট আপডেট আপনাকে সমস্যা দিচ্ছে।
- Start মেনুতে ডান ক্লিক করুন এবং Settings সিলেক্ট করুন।
- Settings মেনুতে, Update & Security > Windows Update সিলেক্ট করুন। আপনি Windows Update সার্ভিস এক সপ্তাহের জন্য পজ করতে পারেন Pause updates for 7 days অপশনটি সিলেক্ট করে। অথবা, Advanced Options সিলেক্ট করুন লম্বা পিরিয়ড বেছে নেওয়ার জন্য।
- Advanced Options-এ Pause updates ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Windows আপডেট রিজিউম করার তারিখ সিলেক্ট করুন। পরিবর্তনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ হবে।
আপনি যদি Advanced Options মেনু ব্যবহার করে আপডেট ডিলে করেন, তবে তারিখ পাস হওয়ার পর আপনাকে মিস করা আপডেটগুলো ইনস্টল করতে হবে তারপর আপনি প্রসেসটি রিপিট করতে পারবেন।
Windows 10 আপডেট রাখুন
আপনার পিসিতে wuauserv সার্ভিস হাই CPU ব্যবহার করলে, এটি সম্ভবত কিছু অতিয়াবশ্যক সিস্টেম মেইনটেন্যান্স পিছিয়ে যাওয়ার ইঙ্গিত। Windows Update সেই প্রসেসের অংশ, কিন্তু যদি কোনো আপডেট সমস্যা সৃষ্টি করে, তবে আপনাকে Windows Update ইনস্টলেশন বন্ধ করে অন্তর্নিহিত সমস্যাগুলো প্রথমে অনুসন্ধান ও সমাধান করতে হতে পারে।
আপনি আপনার ডিভাইস ড্রাইভারগুলো Windows Update বা থার্ড-পার্টি অ্যাপ ব্যবহার করে অটোমেটিক্যালি আপডেট রাখার কথা ভাবতে পারেন, যদিও কিছু কম্পোনেন্ট (আপনার গ্রাফিক্স কার্ড সহ) আপনাকে লেটেস্ট ড্রাইভার ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করতে বাধ্য করতে পারে। আপনি যদি আউট-অফ-ডেট সফটওয়্যার নিয়ে চিন্তিত হন, তবে আপনি আপনার অ্যাপগুলোও অটোমেটিক্যালি আপডেট করতে পারেন।
