বেশিরভাগ উইন্ডোজ ল্যাপটপে সিকিউরিটি ফিচার হিসেবে ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেনসর থাকে। ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেনসরের সাহায্যে আপনি পিন বা জটিল পাসওয়ার্ড ছাড়া সহজে ডিভাইসে লগ ইন করতে পারেন। এটি আপনার উইন্ডোজ পিসি প্রটেক্ট করার একটি অ্যাডভান্সড উপায় কারণ এটি আপনার বায়োমেট্রিক ডিটেইলস ব্যবহার করে অথেন্টিকেশন। তাই সেনসরে আঙ্গুল রাখুন/সোয়াইপ করুন, এবং আপনার ডিটেইলস ভেরিফাই হয়ে গেলে আপনি ডিভাইসে লগ ইন হয়ে যাবেন।

ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেনসর দিয়ে ডিভাইস আনলক করতে সমস্যা হচ্ছে? উইন্ডোজ ১১-এ ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেনসর কাজ করছে না? এটি একটি সাধারণ রিপোর্টেড ইশু যা কিছু ট্রাবলশুটিং ধাপ ফলো করে সহজে ফিক্স করা যায়।
এই পোস্টে আমরা উইন্ডোজ পিসিতে ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেনসর কাজ না করলে সমাধানের বিভিন্ন সমাধান লিস্ট করেছি। শুরু করা যাক।
আপনার উইন্ডোজ ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানার দিয়ে আনলক করতে ব্যর্থ হতে পারে কয়েকটি কারণ থেকে। সবচেয়ে সাধারণ কিছু:
- সেনসরে ধুলো বা তরল পদের উপস্থিতি।
- আউটডেটেড ড্রাইভার।
- বাগ বা টেকনিক্যাল গ্লিচ।
- করপ্ট ফাইল বা মিসকনফিগার্ড সিস্টেম সেটিং।
- আউটডেটেড ওএস।
বিল্ট-ইন ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেনসর সম্বলিত ল্যাপটপ থাকলে সেটিংসে এই অপশনটি পাবেন। করণীয়:
- টাস্কবারের উইন্ডোজ আইকনে ট্যাপ করুন এবং Settings সিলেক্ট করুন।
- Accounts সেকশনে স্যুইচ করুন বাম মেনু পেন থেকে। Sign-in options-এ ট্যাপ করুন।

- ডান পাশে Fingerprint Recognition অপশনটি খুঁজুন। যদি স্ট্যাটাস দেখায় “This option is currently available”, তবে সম্ভবত আপনার ডিভাইস এই ফাংশন্যালিটি সাপোর্ট করে না। এই ফিচার ব্যবহার করতে ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানারযুক্ত ল্যাপটপ কেনতে হবে।
Windows + R চাপে Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। Devmgmt.msc টাইপ করে Enter চাপুন।

Biometric Devices-এ ট্যাপ করুন। ফিঙ্গারপ্রিন্ট ডিভাইসে ডান ক্লিক করে Update Driver সিলেক্ট করুন।

Search automatically for drivers অপশনে ট্যাপ করুন।
অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেনসর ড্রাইভার আপডেট করুন। ড্রাইভার আপডেট হলে পিসি শাট ডাউন করুন। পাওয়ার বাটন চাপুন এবং সেনসর ব্যবহার করে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

আউটডেটেড এবং মিসিং সিস্টেম ড্রাইভার ম্যানুয়ালি ট্র্যাক করা কষ্টসাধ্য কাজ। আর নয়। আপনার উইন্ডোজ পিসিতে Smart Driver Care ইউটিলিটি টুল ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন ম্যানুয়ালি ড্রাইভার আপডেট করার ঝামেলা থেকে মুক্ত হতে। Smart Driver Care উইন্ডোজের সেরা ড্রাইভার আপডেটার টুলগুলোর এক যা আপনার পুরো ডিভাইস স্ক্যান করে আউটডেটেড/মিসিং/করপ্ট ড্রাইভার খুঁজে বের করে এবং তাদের লেটেস্ট আপডেট আনে। Smart Driver Care দিয়ে আপনি সব আউটডেটেড ড্রাইভার মাত্র এক ক্লিকে আপডেট করতে পারেন উন্নত পিসি পারফরম্যান্স পেতে।
উইন্ডোজে ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানার কাজ না করলে সমাধানের আরেকটি সহজ হ্যাক।
- Settings অ্যাপ লঞ্চ করুন এবং Accounts > Sign-in options-এ যান।
- Fingerprint Recognition-এ ট্যাপ করুন এবং Add a Finger সিলেক্ট করুন।

- অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে নতুন ফিঙ্গারপ্রিন্ট যোগ করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি আপনার ডিভাইস নতুন ফিঙ্গারপ্রিন্ট পড়তে পারে, তবে সেটিংসে ফিরে আগের ফিঙ্গারপ্রিন্টটি রিমুভ করুন।
আপনার মেশিনে ইনস্টল করা ফিঙ্গারপ্রিন্ট ড্রাইভার যেকোনো কারণে করপ্ট হয়ে গেলে, ড্রাইভার রি-ইনস্টল করলে সমাধান হতে পারে।
- Windows + R চাপে Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। Devmgmt.msc টাইপ করে Enter চাপুন।
- Biometric Devices-এ ট্যাপ করুন এবং ফিঙ্গারপ্রিন্ট ডিভাইসে ডান ক্লিক করে Uninstall device সিলেক্ট করুন।

- এখন ডিভাইস রিবুট করুন যাতে উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেটেস্ট ড্রাইভার রি-ইনস্টল করে।
আউটডেটেড ওএসও ফিঙ্গারপ্রিন্ট কাজ না করার কারণ হতে পারে। করণীয়:
- Settings অ্যাপ লঞ্চ করুন এবং বাম মেনু পেন থেকে Windows Update সেকশনে স্যুইচ করুন।

- Check for Updates বাটনে ক্লিক করুন এবং কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন। আপনার ডিভাইসের জন্য কোনো আপডেট থাকলে উইন্ডোজ জানাবে। আপনার উইন্ডোজ পিসি অবিলম্বে লেটেস্ট উইন্ডোজ ভার্সনে আপগ্রেড করুন।
- উইন্ডোজ আপডেট করার পর ডিভাইস রিবুট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
উপসংহার
উইন্ডোজ ১১-এ ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেনসর কাজ না করলে সমাধানের কিছু সহজ মেথড উপরে দেওয়া আছে। এছাড়া আপনি সেনসরকে পরিষ্কার কাপড় দিয়ে মুছে ফেলতে পারেন যাতে সারফেসে কোনো ধুলো জমা নয়। উপরে লিস্ট করা যেকোনো মেথড ব্যবহার করে সেনসরকে দ্রুত আবার চালু করুন।
আপনার জন্য কোন মেথড কাজ করল তা কমেন্টে জানান। কমেন্ট বক্সে আপনার মতামত শেয়ার করতে স্বাধীন থাকুন। সোশ্যাল মিডিয়ায় ফলো করুন – Facebook, Instagram and YouTube।