Windows 10-এ Microsoft একটি নতুন কমিউনিটি-চালিত ডেভেলপমেন্ট মডেল পরিচয় করিয়েছে যেখানে ব্যবহারকারীদের ফিডব্যাক শুধু মূল্যবান নয়, বরং প্রত্যাশিতও। যদিও অপারেটিং সিস্টেমের ফিডব্যাক রিকোয়েস্ট নোটিফিকেশনগুলো প্রায়শই आलोচনার বিষয়, কিন্তু হতে পারে আপনি সক্রিয়ভাবে একটি বাগ রিপোর্ট করতে চান, একটি ফিচার অনুরোধ করতে চান, বা সাম্প্রতিক পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে আপনার মতামত দিতে চান।
আপনি এই সব কাজ Windows 10-এর বিল্ট-ইন Feedback Hub অ্যাপের মাধ্যমে করতে পারেন। এটি Microsoft ইঞ্জিনিয়ারদের সাথে সরাসরি যোগাযোগের লিংক তৈরি করে যারা Windows 10-এ কাজ করছেন। যদিও প্রতিটি ফিডব্যাকের জন্য വ്യক্টিগত প্রতিক্রিয়া আশা করা যাবে না, আপনার মন্তব্যগুলো সফ্টওয়্যার উন্নতিতে সাহায্য করবে।
আপনার ফিডব্যাক জমা দিতে, Start মেনু থেকে Feedback Hub লঞ্চ করুন। নতুন ফিডব্যাক তৈরি করার আগে, আপনার সমস্যা বা ফিচার অনুরোধ সànhত কোনো অনুরূপ আইটেম ইতিমধ্যে আছে কিনা চেক করুন।
Feedback Hub হোমপেজের "Give us feedback to make Windows better" সার্চ বারে আপনার সমস্যা বা ফিচার অনুরোধ সার্চ করুন। যদি কিছু প্রাসঙ্গিক দেখা যায়, তবে নতুন ফিডব্যাক খোলার বদলে সেটিকে আপভোট দিয়ে আপনার সমর্থন জানান। ডুপ্লিকেট রিপোর্ট সমস্যা বোঝা কঠিন করে এবং অন্যান্য ফিডব্যাক লুকাতে পারে।
Microsoft বর্তমানে এই প্রক্রিয়া উন্নত করার চেষ্টা করছে। ভবিষ্যতের Windows 10 ভার্সনগুলো সম্ভাব্য ডুপ্লিকেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করতে পারবে, তাই আপনাকে হয়তো ম্যানুয়ালি সার্চ করতে হবে না। এই ফিচার বর্তমানে শুধু Insider টেস্টারদের জন্য উপলব্ধ।
একবার আপনি নিশ্চিত হলে আপনার রিপোর্ট একটি मौলিক ফিডব্যাক, তবে আপনি ডাটাবেসে যোগ করার প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন। বাম নেভিগেশন মেনু থেকে "Feedback" বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর প্রদর্শিত স্ক্রীনে নীল "Add new feedback" বাটনে ক্লিক করুন।
ফর্মটি পূরণ করুন আপনার মন্তব্য ফাইল করার জন্য। একটি শিরোনাম দিয়ে শুরু করুন যা আপনার সমস্যা বা অনুরোধ সংক্ষেপে বর্ণনা করবে। অত্যধিক টেকনিক্যাল না হওয়ায়ও, অস্পষ্টও হবেন না – আপনি চান Microsoft ইঞ্জিনিয়াররা এবং অন্যান্য Feedback Hub ব্যবহারকারীরা সমস্যাটি বুঝতে পারেন।
এরপর, আপনি লং-ফর্ম টেক্সটএরিয়ায় আপনার বিস্তারিত ব্যাখ্যা লিখতে পারেন। বাগ রিপোর্ট ফাইল করলে, সমস্যার যতটা সম্ভব বর্ণনা দিন। সমস্যা পুনরুত্পাদনের ধাপে ধাপে গাইড দিন, বা ব্যাখ্যা করুন বাগটি ঘটার সময় আপনি কী করছিলেন। ফিচার অনুরোধ জমা দিলে, আপনি কী দেখতে চান সেটি স্পষ্টভাবে আর্টিকুলেট করার চেষ্টা করুন – যদি আপনি জ্যাদা অস্পষ্ট হন, তবে পাঠকরা হয়তো ধারণাটি সম্পূর্ণ বুঝতে পারবেন না।
একবার আপনি আপনার ফিডব্যাক লিখে ফেললে, সেটিকে একটি ক্যাটেগরি দিয়ে ট্যাগ করতে হবে। সিলেক্ট করুন এটি একটি Suggestion (সুজাব) নাকি Problem (সমস্যা) এবং তারপর ড্রপডাউন মেনু থেকে সবচেয়ে উপযুক্ত ক্যাটেগরি খুঁজুন। Feedback Hub অ্যাপ কিছু সাধারণ ক্যাটেগরি সুজেস্ট করবে যদি আপনি অনিশ্চিত হন।
শেষে, "Next" ক্লিক করুন ফর্মের শেষ অংশে যেতে। এখানে আপনি স্ক্রিনশট বা ফাইল যোগ করতে পারেন, যা সমস্যা ইলাস্ট্রেট করার জন্য উপযোগী হতে পারে। স্ক্রিন রেকর্ডিং সেশনও লঞ্চ করা সম্ভব – আপনি যদি এমন কোনো বাগের সম্মুখীন হন যা আপনি নির্ভরযোগ্যভাবে পুনরুত্পাদন করতে পারেন, তবে Microsoft-কে সঠিকভাবে কী হচ্ছে তা দেখানোর জন্য এই অপশন ব্যবহার করার কথা ভাবুন।
এখন "Submit" ক্লিক করুন আপনার ফিডব্যাক পাঠাতে। এটি Feedback Hub-এর Feedback পৃষ্ঠায় "My feedback" সেকশনে ফিরে আসবে। আপনি যদি সৌভাগ্যশালী হন, তবে Microsoft ইঞ্জিনিয়ার বা অন্যান্য কমিউনিটি মেম্বার থেকে রিপ্লাই পেতে পারেন, যারা আপনার আইডিয়ার সমর্থন প্রকাশ করতে পারে। Feedback Hub একটি আপভোটিং সিস্টেম ব্যবহার করে জনপ্রিয় সুজাব হাইলাইট করে; আপনার নিজের ফাইল করার আগে অন্যদের ফিডব্যাক আপভোট করুন যাতে অনিচ্ছাকৃত ডুপ্লিকেট এড়ানো যায়!
