মাইক্রোসফট সারফেস-এ উইন্ডোজ রিকভারি অপশন থাকে যাতে আপনি সারফেস ডিভাইসকে রিফ্রেশ বা রিসেট করে ফ্যাক্টরি কন্ডিশনে ফিরিয়ে আনতে পারেন। সারফেস ব্যবহারে কোনো সমস্যা হলে বিল্ট-ইন রিকভারি টুলগুলো ব্যবহার করুন। কিন্তু যদি সেগুলো ফেল করে বা যেকোনো কারণ장으로 আপনি রিকভারি টুল এক্সেস করতে না পারেন, তবে মাইক্রোসফট থেকে অফিসিয়াল সারফেস রিকভারি ইমেজ ডাউনলোড করতে পারেন। রিকভারি ইমেজ উপলব্ধ: Surface Studio, Surface Book, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface 3, Surface Pro 2, Surface 2, Surface Pro, Surface RT, Surface Book 2, এবং Surface Go।
সারফেসের জন্য রিকভারি ইমেজ
সারফেস রিকভারি ইমেজ ডাউনলোড করার আগে একটি USB ড্রাইভ প্রস্তুত রাখুন। Surface RT এবং Surface ব্যবহারকারীরা ৮GB USB প্রয়োজন, Surface Pro ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ১৬ GB USB প্রয়োজন।
আপনার সারফেস ডিভাইসের জন্য রিকভারি ইমেজ ডাউনলোড করার ধাপগুলো:
- আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন-ইন করুন। পোস্টের শেষে দেওয়া লিঙ্কে যান।

- আপনার সারফেস প্রোডাক্ট সিলেক্ট করুন যার জন্য রিকভারি ইমেজ ডাউনলোড করবেন।
- আপনার সারফেস ডিভাইসের সিরিয়াল নম্বর দিন। এটি সারফেসের পিছনে থাকে, স্ট্যান্ড তুলে দেখুন।

- যদি সারফেস রেজিস্টার না করা থাকে, তবে রেজিস্টার করুন।

- এটি করলে আপনার সারফেসের ডাউনলোড লিঙ্ক দেখাবে। সারফেস রিকভারি ইমেজ ডাউনলোড করুন। আমার ডিভাইসের জন্য ইমেজ সাইজ ছিল ৬MB এর একটু বেশি, কিন্তু ডাউনলোড অনেক সময় নিল।

- সারফেসের জন্য রিকভারি ড্রাইভ তৈরি করুন। সারফেস বা যেকোনো উইন্ডোজ কম্পিউটার দিয়ে রিকভারি ড্রাইভ তৈরি করা যায়। এটি USB ড্রাইভের সব ডেটা মুছে ফেলবে। তাই আগে USB-র ডেটা অন্য স্টোরেজে কপি করুন।
- ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন, USB ড্রাইভে রাইট-ক্লিক করে Format বেছে নিন। ফাইল সিস্টেম FAT32 সিলেক্ট করুন, Volume label দিন (যেমন: Surface Recovery), Start চাপুন। ফরম্যাটিং শেষ হলে ডাউনলোড করা রিকভারি ইমেজ ফাইলগুলো কমপ্রেসড ফোল্ডার থেকে USB ড্রাইভে ড্র্যাগ করুন।
এখন এই রিকভারি USB ড্রাইভ দিয়ে মাইক্রোসফট সারফেস রিফ্রেশ বা রিসেট করতে পারবেন।
Surface Recovery Image ডাউনলোড
Microsoft.com-এ যেতে শুরু করুন।
এখন পড়ুন: Surface Book এবং Surface Pro 4 রিকভারি ড্রাইভ তৈরি করুন।