বাসায় HP প্রিন্টার ইনস্টল করলেও যদি কখনো কখনো ডিসফাংশনাল লাগে, তবে সেটা নিশ্চিতভাবে ইন্টারন্যাল ট্রাবল। সমস্যা সবসময় প্রিন্টার হার্ডওয়্যারে বা সংযুক্ত কম্পিউটারে নয়। এটি শুধু ড্রাইভার সেটব্যাকের সহজ কেস। প্রতিটি প্রিন্টারের জন্য পিসিতে একটি সাপোর্টিং ড্রাইভার লাগে যাতে কম্পিউটার প্রিন্টার কমান্ড বুঝতে এবং এক্সিকিউট করতে পারে।
ড্রাইভার আপডেট না থাকলে বা সঠিকভাবে ইনস্টল না থাকলে প্রিন্টার কমান্ড ফেল করতে পারে বা সঠিক এক্সিকিউট হয় না, ফলে প্রিন্টার বেকার হয়ে যায়। কিন্তু এই সমস্যা ওয়ার করার সহজ সমাধান রয়েছে। HP প্রিন্টারের ড্রাইভার ইস্যু আপডেট, রি-ইনস্টলেশন ইত্যাদির সাথে জড়িত।
তাই HP প্রিন্টার আবার সঠিকভাবে চালু করতে হলে আপনাকে বিল্ট-ইন HP প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট, অনলাইনে HP প্রিন্টার আপডেট সার্চ, অথবা আপনার প্রিন্টারের জন্য ড্রাইভার ডাউনলোড করতে হবে। দরকার অনুযায়ী সেগুলো করার প্রক্রিয়া নিচে দেওয়া হলো।
উইন্ডোজ পিসিতে HP প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট কীভাবে পাবেন
HP প্রিন্টার ড্রাইভার বা যেকোনো ড্রাইভার আপডেট করার সবচেয়ে জনপ্রিয় পদ্ধতি – উইন্ডোজ ডিভাইস ম্যানেজারে যিয়ে ম্যানুয়ালি ড্রাইভার আপডেট করা। HP প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করার জন্য নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।
Step 1: Start বাটনে রাইট ক্লিক করুন।
Step 2: Device Manager-এ যান।
Step 3: Printers সেকশন খুঁজুন। ড্রপ-ডাউন মেনুতে আপনার প্রিন্টারের নাম পাবেন।
Step 4: নামে রাইট ক্লিক করুন, সাইড মেনু আসবে।
Step 5: Update Driver-এ ক্লিক করুন।
Step 6: Search Automatically সিলেক্ট করুন।
এখান থেকে অটোমেটিক প্রক্রিয়া ড্রাইভার আপডেট করবে। আপনার কাজ শুধু পিসি রিস্টার্ট করুন HP প্রিন্টারের নতুন ড্রাইভার আপডেট এক্টিভেট করার জন্য।
যদি ড্রাইভার আপডেটেড থাকে, তাহলে আপনাকে জানানো হবে। এমন পরিস্থিতিতে চেক করুন কোনো উইন্ডোজ আপডেট পেন্ডিং আছে কিনা। কখনো কখনো পুরনো উইন্ডোজ ভার্সন পেরিফেরাল ডিভাইস যেন প্রিন্টারের ফাংশনিং-এ সমস্যা সৃষ্টি করে।
উইন্ডোজ ১০ ভার্সন আপডেট কীভাবে করবেন
HP প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট ইস্যু বা অন্য পেরিফেরাল ডিভাইস ফিক্স করতে একবার উইন্ডোজ ভার্সন আপডেট চেক করুন। এটা কয়েক ধাপে হয়:
Step 1: Windows+I চাপে Windows Settings খুলুন।
Step 2: Update & Security-এ যান।
Step 3: Windows Update মেনুয়ে Check for Updates-এ ক্লিক করুন।
উপলব্ধ থাকলে উইন্ডোজ ১০ আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল অটোমেটিক্যালি করবে। একবার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন নতুন কনফিগারেশন এক্টিভেট করার জন্য।
হতে পারে পুরো OS রিবুট করতে হয়। এমন পরিস্থিতিতে HP প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট বা এখনো ড্রাইভারই হারিয়ে ফেলতে পারেন। এই মিসিং HP ড্রাইভার সরাসরি HP Support ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা যায়।
HP প্রিন্টারের জন্য ড্রাইভার ডাউনলোড কীভাবে করবেন
এই প্রসেস একটু টেকনিক্যাল, কিন্তু সঠিক পদ্ধতি ফলো করলে আপনি HP প্রিন্টারের ড্রাইভার ডাউনলোড করতে পারবেন:
HP Easy Start দিয়ে:
Step 1: এখানে যান। আপনার প্রিন্টার মডেল এন্টার করুন এবং স্ক্রিনে আসা ইন্সট্রাকশন ফলো করুন HP প্রিন্টারের ড্রাইভার ডাউনলোড করতে।
Step 2: HP প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টলেশন অ্যাপ HP Easy Start ডাউনলোড শুরু হবে।
Step 3: অ্যাপ ডাউনলোড হলে সেটা রান করুন এবং অনস্ক্রিন ইন্সট্রাকশন ফলো করুন।
Step 4: Connection type হিসেবে USB বেছে নিন।
সেটআপ ফিনিশ হলে আপডেট ডাউনলোড হয়ে যাবে এবং নিচের ধাপগুলো ফলো করার দরকার নেই।
HP Support দিয়ে:
Step 1: HP Customer Support-এ যান, সেখানে আপনার প্রিন্টার মডেল এন্টার করুন।
Step 2: আপনার পিসির অপারেটিং সিস্টেমের ভার্সন কনফার্ম করুন।
Step 3: "Let's Identify Your Product" পেজ আসতে পারে। এখানে প্রিন্টার মডেল নম্বর টাইপ করে সাবমিট করুন। এটি ফ্রি পেজ; না আসলে সরাসরি ড্রাইভার অপশনে চলে যাবেন।
Step 4: অপারেটিং সিস্টেম চেঞ্জ করতে চাইলে "Choose a Different OS"-এ ক্লিক করুন। এই ধাপ অপশনাল।
Step 5: Driver হেডিংয়ের নিচে Download-এ ক্লিক করুন HP প্রিন্টারের ড্রাইভার ডাউনলোড করতে।
Step 6: Connection type USB-এ সেট করুন।
Step 7: ধাপগুলো ফলো করে সেটআপ কমপ্লিট করুন। এখন আপনি সফলভাবে HP প্রিন্টারের ড্রাইভার ডাউনলোড করেছেন।
HP প্রিন্টারের ডাউনলোডেড ড্রাইভার আপডেট করার একটি অটোমেটেড পদ্ধতিও রয়েছে – Smart Driver Care দিয়ে। Smart Driver Care একটি উইন্ডোজ-বেসড টুল যা HP প্রিন্টারের ড্রাইভারসহ সিস্টেমের অন্যান্য ড্রাইভার আপডেট করার প্রসেস অটোমেট করে। এটি HP প্রিন্টারের ম্যানুয়াল ড্রাইভার আপডেটের ঝামেলা দূর করে এবং ইউজারের সময় ও শ্রম বাঁচায়।
Smart Driver Care দিয়ে HP প্রিন্টারের ড্রাইভার আপডেট কীভাবে করবেন
Step 1: Smart Driver Care ডাউনলোড করুন।
Step 2: উপলব্ধ ড্রাইভার আপডেটের জন্য সিস্টেম স্ক্যান শুরু করুন, যাতে HP প্রিন্টারের ড্রাইভার আপডেটও রয়েছে।
Step 3: স্ক্যান কমপ্লিট হলে সকল আউটডেটেড ড্রাইভার স্ক্রিনে লিস্ট হবে। Update All-এ ক্লিক করুন, HP প্রিন্টার ড্রাইভার এবং অন্যান্য সিস্টেম ড্রাইভার অটোমেটিক্যালি আপডেট শুরু হবে।
বস! এই वन-ক্লিক ড্রাইভার আপডেটার দিয়ে আপনি সকল ড্রাইভার আপডেট ইনস্টল করতে পারবেন এবং HP প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করবেন কোনো ঝামেলা ছাড়া।
টুলে ব্যাকআপ অপশন রয়েছে যেখানে আপনি পূর্বের ড্রাইভার ভার্সনের ব্যাকআপ রাখতে পারবেন যদি কখনো সিস্টেমকে আগের ডেটে রোল ব্যাক করার দরকার পড়ে। ইউজার-ফ্রেন্ডলি ইন্টারফেস এবং কুইক স্ক্যানিং প্রসেস ইউজারের সময় ও শ্রম বাঁচায় এবং সিস্টেম ড্রাইভার ও HP প্রিন্টার ড্রাইভার সহজ ও দ্রুত আপডেট করতে সাহায্য করে।
এই মেথডগুলো ব্যবহার করে যেকোনো ইউজার HP প্রিন্টারের ড্রাইভার ডাউনলোড ও আপডেট করতে পারে; কিন্তু Smart Driver Care সেরা এবং দ্রুততম পথ যেকোনো ড্রাইভার আপডেট ইনস্টল করার জন্য HP প্রিন্টার বা অন্য ডিভাইসের। এর ফাস্ট সিস্টেম স্ক্যান মেথড দিয়ে ম্যানুয়াল ড্রাইভার আপডেটের সময় বাঁচায় এবং আপডেট প্রসেস দ্রুত ও সহজ করে তোলে।
