মাইক্রোসফটের উইন্ডোজ মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল আপনার কম্পিউটারে উইন্ডোজ ১০-এর সর্বশেষ ভার্সন ডাউনলোড ও ইনস্টল করার জন্য একটি কার্যকর টুল। কিন্তু সেটআপ করার সময় এটি নিচের এরর মেসেজটি দেখাতে পারে:
আমরা নিশ্চিত নই কী ঘটেছে, কিন্তু আমরা আপনার পিসিতে এই টুল চালাতে পারছি না। যদি সমস্যা চলতে থাকে, তাহলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় এরর কোডটি রেফারেন্স হিসেবে দিন – এরর কোড: 0x80072F76 – 0x20016।
এটির সম্ভাব্য কারণগুলো হতে পারে: ডাউনলোড বাধাগ্রস্ত হওয়া, ইন্টারনেট কানেকশন সমস্যা ইত্যাদি।
মিডিয়া ক্রিয়েশন টুলের 0x80072f76 – 0x20016 এরর কোড
নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করে এই এরর কোড দূর করার চেষ্টা করব:
- উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সমাধানকারী (Troubleshooter) ব্যবহার করুন।
- অন্য ব্রাউজার দিয়ে টুলটি অন্য লোকেশনে ডাউনলোড করুন।
- DNS পরিবর্তন করুন, যেমন OpenDNS ব্যবহার করুন।
- আইএসপি কানেকশন পরিবর্তন করুন।
- উইন্ডোজ ১০ আপডেট আসিস্ট্যান্ট ব্যবহার করুন।
- $Windows.~BT এবং $Windows.~WS ফোল্ডারগুলো মুছুন।
১] উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহার করুন
উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সমাধানকারী এবং মাইক্রোসফটের অনলাইন উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সমাধানকারী চালান এবং দেখুন কি সাহায্য করে।
২] অন্য ব্রাউজার দিয়ে অন্য লোকেশনে ডাউনলোড করুন
আপনার কম্পিউটারে অন্য একটি ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করুন। যদি নেই, তবে ইনস্টল করুন এবং একই টুলটি কম্পিউটারের অন্য লজিক্যাল লোকেশনে (যেমন ডেস্কটপ) ডাউনলোড করুন।
৩] DNS পরিবর্তন করুন, OpenDNS-এর মতো অন্য DNS ব্যবহার করুন
OpenDNS সার্ভারগুলোতে স্যুইচ করার চেষ্টা করুন, এটি এরর থেকে মুক্তি দিতে পারে।
৪] আইএসপি কানেকশন পরিবর্তন করুন
কभी কখন আপনার আইএসপির দ্বারা মাইক্রোসফট সার্ভারের সাথে কানেকশন বাধাগ্রস্ত হয় বা ব্লক হয়। সম্ভব হলে অন্য আইএসপির ইন্টারনেট কানেকশন ব্যবহার করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
৫] মিডিয়া ক্রিয়েশন টুলের বদলে উইন্ডোজ ১০ আপডেট আসিস্ট্যান্ট ব্যবহার করুন
উইন্ডোজ ১০ আপডেট আসিস্ট্যান্ট মিডিয়া ক্রিয়েশন টুলের একটি বিকল্প। এটি ব্যবহার করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা এবং ডাউনলোড-ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সুবিধাজনকভাবে শুরু হয় কিনা।
৬] $Windows.~BT এবং $Windows.~WS ফোল্ডারগুলো মুছুন
কभी কখন বিদ্যমান করাপ বা অসম্পূর্ণ উইন্ডোজ আপডেট ফাইলগুলোও সমস্যা তৈরি করতে পারে এবং উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টলেশনে দখল দিতে পারে।
যদি আপনার কম্পিউটারে $Windows.~BT এবং $Windows.~WS ফোল্ডারগুলো থাকে, তবে সেগুলো মুছুন।
চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
এই সমাধানগুলো আপনাকে সমস্যা থেকে মুক্তি দিল কিনা?
