আপনার যদি আপনার Windows এর সাথে কোনো সমস্যা হয় এবং আপনি নিজে নিজে এটি ঠিক করতে না পারেন, তাহলে আপনি Windows Remote Assistance ব্যবহার করে একজন বিশেষজ্ঞকে আপনার কম্পিউটার দূর থেকে দেখার অনুমতি দিতে পারেন। .
Windows 11/10/8/7 এ দূরবর্তী সহায়তা ব্যবহার করে সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করুন
এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদেরকে আপনার কম্পিউটারে অ্যাক্সেস দেওয়ার অনুমতি দেন যাদের আপনি সম্পূর্ণভাবে বিশ্বাস করেন, এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে, তিনি একবার লগ ইন করলে, তিনি আপনার কম্পিউটারে আপনার প্রায় সমস্ত ফাইল এবং নথি দেখতে এবং অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবেন৷
Windows 11/10 ব্যবহারকারীরা Windows 11/10-এ কীভাবে Windows রিমোট অ্যাসিস্ট্যান্স ব্যবহার করবেন বা Windows 11/10-এ কুইক অ্যাসিস্ট ব্যবহার করে দূরবর্তীভাবে টেক সাপোর্ট দেবেন বা নিতে পারেন সেই বিষয়ে এই পোস্টটি দেখতে চাইতে পারেন।
যাইহোক, শুরু করতে আপনাকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করতে হবে:
স্টার্ট মেনু খুলুন, কম্পিউটারে ডান-ক্লিক করুন এবং আপনি উইন্ডোজ 7 ব্যবহার করছেন এমন বৈশিষ্ট্যগুলি খুলুন।
এখন বাম প্যানেলে আপনি Windows 7 এ রিমোট সেটিংস দেখতে পাবেন।
তবুও, আপনি যদি Windows 11 ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে কন্ট্রোল প্যানেল খুলতে হবে এবং দূরবর্তী সহায়তা অনুসন্ধান করতে হবে . এর পরে, আপনার কম্পিউটারে দূরবর্তী অ্যাক্সেসের অনুমতি দিন-এ ক্লিক করুন৷ অনুসন্ধান ফলাফলে বিকল্প।
রিমোট সেটিংসে ক্লিক করুন এবং সিস্টেম প্রোপার্টিজ/রিমোট ট্যাব বক্স খুলবে। নিশ্চিত করুন যে এই কম্পিউটারে দূরবর্তী সহায়তা সংযোগের অনুমতি দিন চেক করা হয়েছে এবং তারপরে প্রয়োগ/ঠিক আছে ক্লিক করুন৷
এখন অনুসন্ধান শুরুতে উইন্ডোজ রিমোট অ্যাসিস্টেন্স টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
যাইহোক, আপনি যদি Windows 11/10 ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি Windows Remote Assistance খুঁজে পাবেন না। পরিবর্তে, আপনাকে টাস্কবার অনুসন্ধান বাক্সে সেই নির্দিষ্ট সেটিংস অনুসন্ধান করতে হবে। আপনি এটি থেকে রিমোট অ্যাসিস্ট্যান্স আমন্ত্রণ পাঠানোর অনুমতি দিন নামে একটি সেটিং দেখতে পারেন .
উইন্ডোজ রিমোট অ্যাসিস্ট্যান্স উইজার্ড খুলবে। আপনাকে সাহায্য করার জন্য আপনার বিশ্বস্ত কাউকে আমন্ত্রণ করুন-এ ক্লিক করুন৷ . 
আপনি চান বিকল্প নির্বাচন করুন. দ্বিতীয় বিকল্পটি ব্যবহার করা আমার মতে সহজ হবে। এটা শুধুমাত্র Windows 7 এ ঘটে। এটি আপনার মেল ক্লায়েন্ট খুলবে এবং আপনি সংযুক্ত আমন্ত্রণ ফাইলটি মেল করতে পারেন।
মেইলটি পাঠানো হয়ে গেলে, পাসওয়ার্ড উল্লেখ করে নিচের উইন্ডোগুলো খুলবে। পাসওয়ার্ডটি শুধুমাত্র বর্তমান সেশনের জন্য বৈধ হবে৷
৷
এখন, অন্য ব্যক্তি আপনার কাছে আসার জন্য অপেক্ষা করুন। তিনিও রিমোট অ্যাসিস্টেন্স খুলবেন এবং আপনাকে আমন্ত্রণ জানিয়েছেন এমন কাউকে সাহায্য করুন এ ক্লিক করবেন . একবার সে করে, এবং আপনার কম্পিউটারে একটি অনুরোধ উপস্থিত হলে, তাকে অ্যাক্সেস পাসওয়ার্ড দিন৷
৷আপনি যদি Windows 11 ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে সেই ব্যক্তিকে আপনার পোর্ট দিতে হবে। আপনি Windows সেটিংস> সিস্টেম> রিমোট ডেস্কটপে পোর্টটি খুঁজে পেতে পারেন। তারপর, রিমোট ডেস্কটপ প্রসারিত করুন৷ বিভাগ।
যাইহোক, Windows 11 ব্যবহারকারীদের রিমোট ডেস্কটপ ব্যবহারকারী ব্যবহার করতে হবে প্যানেল এর জন্য, Windows সেটিংস খুলুন এবং রিমোট ডেস্কটপ -এ যান৷ অধ্যায়. এখানে আপনি রিমোট ডেস্কটপ ব্যবহারকারীদের নামে একটি বিকল্প খুঁজে পেতে পারেন .
এর পরে, যোগ করুন ক্লিক করুন৷ বোতাম এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের নাম লিখুন।
হয়ে গেলে, ঠিক আছে ক্লিক করুন বোতাম।
এটাই. সংযোগ সম্পূর্ণ হলে, আপনার বন্ধু এখন আপনার কম্পিউটারে অ্যাক্সেস পাবে এবং আপনাকে সাহায্য করতে সক্ষম হবে৷
৷আপনি যদি খুঁজে পান যে আপনি সংযোগ করতে অক্ষম, ইনবিল্ট Windows নেটওয়ার্ক ডায়াগনস্টিকস ব্যবহার করুন সমস্যা সমাধানের টুল। যদি আপনার ফায়ারওয়াল দূরবর্তী সহায়তা সংযোগগুলিকে ব্লক করে, তাহলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যার সমাধান করবে৷
আপনি আপনার বন্ধুকে দূরবর্তী অ্যাক্সেসের অনুমতি দেওয়ার আগে আপনার সমস্ত খোলা প্রোগ্রাম, ফাইল এবং ফোল্ডারগুলি বন্ধ করা সর্বদা একটি ভাল ধারণা৷
আমি কিভাবে এই কম্পিউটারে দূরবর্তী সহায়তা সংযোগের অনুমতি দেব?
আপনার কম্পিউটারে দূরবর্তী সহায়তা সংযোগের অনুমতি দিতে, আপনাকে সংশ্লিষ্ট সেটিংস খুলতে হবে। এর জন্য, দূরবর্তী সহায়তা সংযোগগুলি অনুসন্ধান করুন৷ টাস্কবার অনুসন্ধান বাক্সে এবং পৃথক অনুসন্ধান ফলাফলে ক্লিক করুন। এর পরে, এই কম্পিউটারে দূরবর্তী সহায়তা সংযোগের অনুমতি দিন টিক দিন চেকবক্স, এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন বোতাম।
এছাড়াও আপনি ফ্রিওয়্যার টিমভিউয়ার চেক করতে চাইতে পারেন৷
৷ 