Windows 11/10 এ কিভাবে সাহায্য পাবেন

আপনি যদি সমস্যার সম্মুখীন হন এবং ভাবছেন যে Windows 11/10 এ কিভাবে সাহায্য পাবেন , তারপর এই পোস্টটিতে কিছু অন্তর্নির্মিত সমর্থন বিকল্পের তালিকা রয়েছে, সেইসাথে সহায়তা ডেস্ক, সমর্থন বা সম্প্রদায় ফোরাম এবং ওয়েবসাইট বিকল্পগুলি, যেখানে আপনি সাহায্য পেতে পারেন৷ এই বিকল্পগুলি এবং সংস্থানগুলি দেখুন৷

Windows 11/10 এ কিভাবে সাহায্য পাবেন

আপনি উইন্ডোজ 8.1 এর জন্য উইন্ডোজ হেল্প প্রোগ্রাম WinHlp32.exe ডাউনলোড করতে পারলেও, মাইক্রোসফ্ট বেশিরভাগ উইন্ডোজ 10 হেল্প অনলাইনে সরানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে। তাই যদি আপনার কোনো অ্যাপ্লিকেশন খোলা থাকে এবং আপনি F1 বা Fn+F1 চাপেন, তাহলে স্থানীয় সাহায্য উপলব্ধ নাও হতে পারে। এখানে Windows 10:

1. F1 কী ব্যবহার করুন
2. গেট স্টার্ট অ্যাপ ব্যবহার করুন
3. উইন্ডোজ সেটিংসের মাধ্যমে টিপস সক্ষম করুন
4. অনুসন্ধান বার বা Cortana ব্যবহার করুন
5. যোগাযোগ সহায়তা অ্যাপ ব্যবহার করুন
6. Microsoft উত্তর ডেস্ক ব্যবহার করুন
7. ইমেল বা চ্যাট সমর্থনের অনুরোধ করুন
8. ফোনের মাধ্যমে Microsoft গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
9. টুইটার অ্যাকাউন্ট অনুসরণ করুন
10. মাইক্রোসফট স্টোরের মাধ্যমে
11. অন্যান্য উপায়
12. TWC অনুসন্ধান বার ব্যবহার করুন
13. দ্রুত সহায়তা ব্যবহার করুন।
14. অন্যান্য দরকারী লিঙ্ক।

1] F1 কী ব্যবহার করুন

F1 কী-এ ক্লিক করা হচ্ছে সাধারণত আপনার ব্রাউজারকে ফায়ার করে, যা আপনাকে Windows 10 সহায়তা সম্পর্কে Bing ফলাফল অফার করবে।

2] Get Started অ্যাপ ব্যবহার করুন

সহায়তা টাইপ করা হচ্ছে টাস্কবারে অনুসন্ধান শুরু করুন অ্যাপ প্রদর্শন করবে ফলাফলে আপনাকে শুরু করতে এটিতে অনেক সাহায্যের বিষয় রয়েছে৷

3] উইন্ডোজ সেটিংসের মাধ্যমে টিপস সক্ষম করুন

নিশ্চিত করুন যে আপনি সেটিংস> সিস্টেম> বিজ্ঞপ্তি এবং ক্রিয়াগুলি খুলেছেন এবং নিশ্চিত করুন যে আমাকে উইন্ডোজ সম্পর্কে টিপস দেখান চালু করা হয়েছে৷

4] অনুসন্ধান বার বা Cortana ব্যবহার করুন

আপনি টাস্কবার ব্যবহার করতে পারেন সার্চ বার অথবা কর্টানাকে জিজ্ঞাসা করুন সাহায্যের জন্য অনলাইনে অনুসন্ধান করতে।

5] যোগাযোগ সহায়তা অ্যাপ ব্যবহার করুন

বিল্ট-ইন যোগাযোগ সহায়তা অ্যাপ ব্যবহার করুন মাইক্রোসফটের সাথে চ্যাট করতে। এটি ব্যবহার করে, আপনি Microsoft উত্তর প্রযুক্তি সহায়তা কর্মীদের সাথে অনলাইনে চ্যাট করতে সক্ষম হবেন। অ্যাপটি ব্যবহার করে, আপনি একটি কল-ব্যাকের ব্যবস্থাও করতে পারেন।

6] Microsoft উত্তর ডেস্ক ব্যবহার করুন

আপনি Microsoft Answer Desk-এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন৷ , একটি লাইভ প্রদত্ত টেক সাপোর্ট সাইট, একটি Microsoft সমর্থন নির্বাহীর সাথে চ্যাট করার জন্য৷

7] ইমেল বা চ্যাট সমর্থনের অনুরোধ করুন

এছাড়াও আপনি ইমেল এবং চ্যাট এর মাধ্যমে Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন . যদি একজন গ্রাহক পরিষেবা এজেন্ট অনলাইনে থাকে এবং এখানে চ্যাটের জন্য উপলব্ধ থাকে, তাহলে আপনি এই প্রভাবের জন্য একটি বার্তা দেখতে পাবেন। যদি তা না হয়, আপনি দেখতে পাবেন তাত্ক্ষণিক চ্যাট:গ্রাহক পরিষেবা এজেন্ট অফলাইন বার্তা, ডান দিকে। তারপর আপনি চেষ্টা করে দেখতে পারেন এবং চ্যাট সমর্থনের জন্য এই পৃষ্ঠাটি দেখতে পারেন। Microsoft ইমেল করতে এই ফর্ম ব্যবহার করুন. তারা ইমেলের মাধ্যমে আপনার সাথে আবার যোগাযোগ করবে।

8] ফোনের মাধ্যমে Microsoft গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি ফোন নম্বরে Microsoft গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন 1 800-642-7676 অথবা microsoft.com/contactus এ।

9] টুইটার অ্যাকাউন্ট অনুসরণ করুন

Microsoft সহায়তা অফিসিয়াল Twitter অ্যাকাউন্ট হল @MicrosoftHelps।

10] অন্যান্য উপায়

Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার আরও উপায় আছে৷ ফোন, ইত্যাদির মাধ্যমে, OEM সমর্থন সহ।

11] মাইক্রোসফট স্টোরের মাধ্যমে

আপনি মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে উইন্ডোজ সহায়তা ও সহায়তা পেতে পারেন। এই পোস্টটি কিছু অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলিও তালিকাভুক্ত করে৷

12] TWC অনুসন্ধান বার ব্যবহার করুন

আপনি যে নির্দিষ্ট সমস্যাটি পেয়েছেন বা আমাদের TWC অনুসন্ধান ব্যবহার করে আপনি যে ত্রুটিটি পেয়েছেন তা উল্লেখ করে আপনার সমস্যার জন্য অনুসন্ধান করুন . সম্ভাবনা বেশি; আপনি কিছু সহায়ক দেখতে পাবেন। যদি না হয়, আপনি একটি টিউটোরিয়াল বিকাশের জন্য আমাদের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যদি পারি, আমরা তা করব।

13] কুইক অ্যাসিস্ট ব্যবহার করুন

আপনি এখন Windows 11/10-এ কুইক অ্যাসিস্ট ব্যবহার করে দূরবর্তীভাবে টেক সাপোর্ট দিতে বা নিতে পারেন।

14] অন্যান্য দরকারী লিঙ্কগুলি

এখানে কিছু লিঙ্ক রয়েছে যা আপনাকে আপনার Windows 10 সমস্যার সমাধানে প্রথম পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে:

1. উইন্ডোজ সমস্যা, সমাধান এবং সমাধান সহ সমস্যাগুলি
2.  Windows সমর্থন এবং সমাধান। এই ইউনিভার্সাল গুরু ফিক্সগুলি চেষ্টা করুন
3. Windows-এর জন্য FixWin হল একটি পোর্টেবল ফ্রিওয়্যার যা আপনাকে একটি মাত্র ক্লিকের মাধ্যমে সমস্যা এবং বিরক্তিগুলি সমাধান ও মেরামত করতে দেয়
4. ফাইল এক্সপ্লোরারের সাথে কীভাবে সহায়তা পাবেন
5. উইন্ডোজে কিভাবে .hlp ফাইল খুলবেন।

আপনি এই লিঙ্কগুলি পড়তে চাইতে পারেন যা আপনাকে Microsoft থেকে সাহায্য এবং সমর্থন চাওয়ার সময় সাহায্য করতে পারে:

1. Microsoft Support Diagnostic Tool Windows-এ Windows সমস্যা নির্ণয় করতে সাহায্য করার জন্য Microsoft সমর্থন ব্যবহার করে। আপনি যখন কোন সাহায্যের জন্য Microsoft সহায়তার সাথে যোগাযোগ করবেন, তখন সহায়তা পেশাদার আপনাকে একটি পাসকি দেবে . আপনাকে মাইক্রোসফ্ট সাপোর্ট ডায়াগনস্টিক টুল খুলতে হবে এবং পাসকি প্রবেশ করতে হবে। এটা আপনার আগেই জানা উচিত।
2. Microsoft প্রোডাক্ট সাপোর্ট রিপোর্টিং টুল ক্রিটিকাল সিস্টেম এবং লগিং তথ্য সংগ্রহের সুবিধা দেয় যা সমস্যা সমাধানের সহায়তা সমস্যায় ব্যবহৃত হয়। এই তথ্যগুলি সফ্টওয়্যারের সমস্যাগুলি দ্রুত নির্ণয় করতে এবং সমাধান প্রদান করতে সহায়তা করে৷
3. Microsoft Easy Assist একটি Microsoft সমর্থন পেশাদারকে আপনার কম্পিউটারের সাথে দূরবর্তীভাবে সংযোগ করতে এবং আপনাকে একটি সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে। একটি নিরাপদ সংযোগ ব্যবহার করে, সহায়তা পেশাদার আপনার ডেস্কটপ দেখতে এবং ডায়াগনস্টিকস এবং সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করতে পারে৷

অল দ্য বেস্ট!

সম্পর্কিত পড়া :উইন্ডোজ ক্রমাগত পপ আপ হয় সাহায্য পান.