আপনি যদি Microsoft Teams ব্যবহার করেন, তবে হয়তো আপনি gầnে একটি নির্দিষ্ট ত্রুটির সম্মুখীন हुए हैं। এটি কিছু অস্বাভাবিক নয়, দুঃখজনক হোক না কেন। আমরা যে সমস্যাটি নিয়ে আলোচনা করছি সেটি হলো Microsoft Teams-এ মেইलबক্স খালি থাকা। আপনি একটি ত্রুটি বার্তা দেখতে পারেন – Mailbox does not exist।
যে কারো কাছে আগে কন্টেন্ট থাকার পর মেইলবক্স খালি থাকা বা অস্তিত্বে না থাকা আশ্চর্য করায়। বড় প্রশ্ন এখন হলো এর কারণ কী, এবং এটি একবার করে সমাধান করা যায় কিনা। এখন, আমরা নিশ্চিতভাবে বলতে পারি না মেইলবক্স খালি হওয়ার কারণ কী, কিন্তু আমরা বলতে পারি সমস্যাটি সমাধান করা যায়।
আমরা যা জানতে পেরেছি, মেইলবক্স ডজ নট এক্সিস্ট ত্রুটি ঘটে যখন Microsoft Exchange ব্যবহার করা হয়। হ্যাঁ, Microsoft Teams-এর অনেক ব্যবহারকারী Exchange-এর বড় সুবিধা নেন, যা এই পয়েন্টে কাউকে আশ্চর্য করাতে পারবে না।
ঠিক আছে, চলুন দেখি কীভাবে আমরা নো মেইলবক্স ত্রুটি সমাধান করতে পারি, এবং আশা করি এটি আর কখনো अपना মাথা তুলবে না।
Microsoft Teams – Mailbox does not exist
এই সমস্যা সমাধান করা খুব সহজ, কমপক্ষে আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি থেকে, তাই হতাশ হওয়ার কোনো কারণ নেই কারণ আমরা এটি সহজে বোঝাতে পারব।
- O-auth সেটিং চেক করুন
- যাচাই করুন যে Exchange Online সফলভাবে সংযোগ করতে পারে
১] O-auth সেটিং চেক করুন
প্রথমে আপনাকে Test-OAuthConnectivity টুল চালাতে হবে যেন বুঝতে পারেন সব কিছু সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা। এখানে ধারণা হলো নিশ্চিত করা যে আপনার সংগঠন Exchange Online-এ সফলভাবে সংযোগ করতে পারে কারণ এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
এটি করতে, Windows PowerShell চালু করুন Start মেনু বাটনে রাইট-ক্লিক করে, তারপর মেনু থেকে Windows PowerShell বেছে নিন। আমরা অ্যাডমিন ভার্সন বেছে নেওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি ভালো ফলাফলের জন্য।
টুল চালু होने পর, নিচের কমান্ডটি PowerShell-এ কপি-পেস্ট করুন এবং আপনার কীবোর্ডের Enter কী চাপুন:
Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri https://outlook.office365.com/ews/exchange.asmx -Mailbox <On-Premises Mailbox> -Verbose | Format-List
২] যাচাই করুন যে Exchange Online সফলভাবে সংযোগ করতে পারে
পরবর্তী ধাপ হলো সংযোগ কাজ করছে কিনা তা টেস্ট করা, এবং হ্যাঁ, কাজটি করা সহজ। আপনি সিম্পলি উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করুন Windows PowerShell চালু করতে, তারপর নিচের কমান্ডটি কপি-পেস্ট করুন, এবং স.Customarily, Enter কী চাপুন:
Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri <external hostname authority of your Exchange On-Premises deployment>/metadata/json/1 -Mailbox <Exchange Online Mailbox> -Verbose | Format-List
এটি ১০০ শতাংশ কাজটি সম্পন্ন করবে। তাই, এগিয়ে যান এবং মেইলবক্স চেক করুন দেখতে এটি তার রেগুলার সেটিং-এ ফিরে গেছে কিনা।
শুভকামনা।
