ওয়ানড্রাইভ পারসোনাল ভল্ট সাধারণভাবে উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথে, কিছু ব্যবহারকারী উইন্ডোজ ১০ পিসি থেকে পারসোনাল ভল্ট আনলক করার চেষ্টা করার সময় 0x80004005 ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছেন। এই টিউটোরিয়ালে আমরা এই সমস্যা সমাধানের জন্য দুটি সম্ভাব্য সমাধান প্রদান করব।
আমরা আপনার পারসোনাল ভল্ট আনলক করতে পারলাম না, ত্রুটি কোড 0x80004005।
পারসোনাল ভল্ট হলো ওয়ানড্রাইভের একটি সুরক্ষিত এলাকা যেখানে আপনি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বা সংবেদনশীল ফাইল ও ছবি সংরক্ষণ করতে পারেন, যেকোনো জায়গা থেকে অ্যাক্সেসের সুবিধা ছাড়া না। এতে শক্তিশালী প্রমাণীকরণ পদ্ধতি বা দ্বিতীয় ধাপের পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন হয়, যেমন আপনার আঙ্গুলের ছাপ, মুখ, পিন, বা ইমেইল/SMS-এ প্রেরিত একটি কোড। এটি আপনার লক করা ফাইলগুলোর একটি অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করে, যাতে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস অ্যাক্সেস করলেও ফাইলগুলো আরও নিরাপদ থাকে।
পারসোনাল ভল্ট onedrive.com, আপনার পিসি, বা অন্যান্য সক্ষম ডিভাইস থেকে সহজেই অ্যাক্সেস করা যায়। তাই আপনার ফাইলগুলোর জন্য কিছু إضافی নিরাপত্তা চাইলে, পারসোনাল ভল্ট সেট আপ করে এই ফিচারের সুবিধা নিতে পারেন।
পারসোনাল ভল্ট আনলক করা যায়নি, ত্রুটি 0x80004005
যদি ওয়ানড্রাইভ পারসোনাল ভল্ট লক না হয়, তবে নিচের পরামর্শগুলো অনুসরণ করে ওয়ানড্রাইভ ত্রুটি ঠিক করতে পারেন:
- সকল ফিচার আপডেট ইনস্টল করা আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন
- অ্যাপ ও ব্রাউজার নিয়ন্ত্রণ সেটিং নিষ্ক্রিয় করুন
- ওয়ানড্রাইভ ইমেইল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
১] সকল ফিচার আপডেট ইনস্টল করা আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন
- উইন্ডোজ সেটিংস খুলুন (Windows কী + I চাপুন)
- আপডেট ও নিরাপত্তা > উইন্ডোজ আপডেট নির্বাচন করুন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনি সমস্ত আপডেট, যেকোনো ফিচার আপডেট সহ গ্রহণ করেছেন।
উপরোক্ত ধাপ চেষ্টা করার পরেও যদি আপনি আপনার উইন্ডোজ ১০ পিসি থেকে পারসোনাল ভল্ট আনলক করতে না পারেন, তবে নিচের ২ নম্বর ধাপ চেষ্টা করুন;
২] অ্যাপ ও ব্রাউজার নিয়ন্ত্রণ সেটিং নিষ্ক্রিয় করুন
- উইন্ডোজ নিরাপত্তা অ্যাপ চালু করুন।
- সুরক্ষা এলাকার অধীনে। অ্যাপ ও ব্রাউজার নিয়ন্ত্রণ-এ ক্লিক করে খুলুন।
- অ্যাপ ও ফাইল যাচাই এর অধীনে, বন্ধ রেডিও বাটনে ক্লিক করুন।
এখন আবার ভল্ট খোলার চেষ্টা করুন।
৩] ওয়ানড্রাইভ ইমেইল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি কিছুই কাজ না করে, পৃষ্ঠার উপরের ‘?’ সাহায্য আইকনে ক্লিক করুন এবং ইমেইল ওয়ানড্রাইভ সাপোর্ট নির্বাচন করুন।
শুভকামনা।
