গতকালে আমরা Windows Store অ্যাপ এবং Windows Update-এ ব্যবহারকারীদের সম্মুখীন çeşitli সমস্যা সমাধানের পোস্ট করেছি। কিছু এরর একই মেসেজ দেয় কিন্তু ভিন্ন এরর কোড দেয়। লক্ষ্য করা গেছে, যদি আপনার সিস্টেমে ভুল প্রক্সি কনফিগারেশন থাকে, তবে নিচের চার ধরনের এরর দেখা দেতে পারে।
১] Microsoft Store অ্যাপ আপডেট এরর
Windows Store অ্যাপ ব্যবহার করার সময় নিচের এররগুলো দেখা দিতে পারে:
- This app wasn't installed – view details.
- Something happened and this app couldn't be installed. Please try again. Error code: 0x8024401c
- Your purchase couldn't be completed. Something happened and your purchase can't be completed.
- Something happened and this app couldn't be installed. Please try again. Error code: 0x8024401c
- Your network proxy doesn't work with the Windows Store. Contact your system administrator for more information.
এই পোস্টের শেষে Windows Store অ্যাপ সমস্যা সমাধানের লিংক দেওয়া আছে।
২] Windows Update এরর
Windows Update আপডেট চেক বা ডাউনলোড করতে পারে না এবং এরর কোড 8024401C বা নিচের মেসেজ আসে:
- There was a problem checking for updates, error code 8024401C
৩] Live Tile এরর
কিছু অ্যাপের Live Tails তাদের কনটেন্ট আপডেট করতে পারে না বা কখনো লাইভ কনটেন্ট দেখায় না। এই পদ্ধতিতে সমাধান করতে পারেন।
৪] UWP অ্যাপগুলো বলে আপনি ইন্টারনেটে কানেক্টেড নন
Windows 10/8-তে অন্তর্ভুক্ত অ্যাপগুলো বলতে পারে যে আপনি ইন্টারনেটে কানেক্টেড নন। আপনি যদি ভিন্ন নেটওয়ার্কে কানেক্টেড অবস্থায় Windows Store থেকে অন্যান্য অ্যাপ ইনস্টল করে থাকেন, তবে সেগুলোও বলে আপনি ইন্টারনেটে কানেক্টেড নন। অ্যাপগুলো নিচের এরর মেসেজ দেখাতে পারে:
- There was a problem signing you in.
- You are not connected to the Internet.
এই তালিকাভুক্ত এরর মেসেজগুলো সবচেয়ে বেশি WiFi নেটওয়ার্ক কানেকশনে (LAN কানেকশন) দেখা দেয়। KB2778122 উপরের এররগুলো বাইপাস করার উপায় sugger করে। নিচের পরামর্শ সব ধরনের সমস্যা সমাধান করতে পারে।
Windows 11/10-এ প্রমাণিত প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন
১. Windows Key + R চাপুন এবং inetcpl.cpl লিখে Enter চাপুন Internet Properties খোলার জন্য।
২. Internet Properties-এ Connections ট্যাবে যান, এখানে LAN Settings-এ ক্লিক করুন।
৩. এগিয়ে, Proxy server সেকশনে Advanced-এ ক্লিক করুন।
৪. এখন Proxy Settings উইন্ডোতে, Exceptions সেকশনে কমা দিয়ে নিচের এন্ট্রিগুলো দিন:
login.live.com, account.live.com, clientconfig.passport.net, wustat.windows.com, *.windowsupdate.com, *.wns.windows.com, *.hotmail.com, *.outlook.com, *.microsoft.com, *.msftncsi.com/ncsi.txt
OK ক্লিক করুন। Internet Properties সেটিংস উইন্ডো বন্ধ করুন, এভাবে Windows Apps ডাউনলোড/ইনস্টল করার ফিক্স হয়ে গেল।
এখন, অ্যাডমিনিস্ট্রেটর Command Prompt-এ নিচের কমান্ড চালিয়ে আপনার কনফিগার করা সেটিংস Windows Update-র জন্যও এক্সপোর্ট করুন:
Netsh winhttp import proxy source=ie
শেষে মেশিন রিবুট করুন যাতে পরিবর্তনগুলো ইফেক্টিভ হয়।
আপনি এই পোস্টগুলিও দেখতে পারেন:
- Windows Store থেকে অ্যাপ ইনস্টল করতে পারছেন না
- Windows-এ Windows Store অ্যাপ আপডেট করতে পারছেন না।
