অ্যামাজন কিন্ডল সংযুক্ত হলে উইন্ডোজ ক্র্যাশ হয়

Amazon Kindle Windows 10 কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত হলেই কিছু PC ব্যবহারকারী BSOD বার্তার সাথে একটি ক্র্যাশ অনুভব করতে পারে। এটি উল্লেখ করা হয়েছে যে ক্র্যাশগুলি অ্যামাজন কিন্ডল পেপারহোয়াইট এবং ভয়েজার ডিভাইসগুলির ব্যবহারে প্রচলিত। আপনি Windows 11/10 PC-এ USB পোর্টের মাধ্যমে ই-বুক স্থানান্তর করতে বা ই-রিডারদের চার্জ করতে পারবেন না। এই পোস্টে, আমরা সম্ভাব্য সমাধানগুলি প্রদান করব যা আপনি এই সমস্যার প্রতিকারে সাহায্য করার চেষ্টা করতে পারেন৷

Amazon Kindle সংযুক্ত হলে Windows 11/10 ক্র্যাশ হয়

আপনি যখনই একটি Windows 11/10 কম্পিউটারে Amazon Kindle সংযোগ করেন তখন আপনি ক্র্যাশের সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি কোনো নির্দিষ্ট ক্রমেই আমাদের প্রস্তাবিত সমাধানগুলির মধ্যে কোনোটিই চেষ্টা করে দেখতে পারেন যে এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে।

1. উভয় ডিভাইসেই সম্পর্কিত হার্ডওয়্যার/পেরিফেরাল চেক করুন
2. Windows PC চালু বা জাগানোর আগে Kindle প্লাগ ইন করুন
3. সম্প্রতি ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলি সরান
4. USB ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
5. হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালান।

আসুন সমাধানগুলির সাথে জড়িত পদক্ষেপগুলির বর্ণনাটি একবার দেখে নেওয়া যাক৷

1] উভয় ডিভাইসে সম্পর্কিত হার্ডওয়্যার/পেরিফেরালগুলি পরীক্ষা করুন

এই সমাধানের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি করতে হবে:

• ইউএসবি পোর্ট এবং তার পরীক্ষা করুন। নিশ্চিত করুন যে পোর্ট এবং তারের চার্জ এবং ফাইল স্থানান্তর উভয়ের জন্য উপলব্ধ আছে৷
৷
• অন্যান্য কম্পিউটারে আপনার কিন্ডল পরীক্ষা করুন Windows ক্র্যাশ বা মৃত্যুর নীল স্ক্রিন এখনও টিকে আছে কিনা তা দেখতে৷
• আপনার Kindle OS বা ফার্মওয়্যার আপডেট করুন যাতে এটি Windows 11/10 এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়।

2] উইন্ডোজ পিসি চালু বা জাগানোর আগে কিন্ডলে প্লাগ ইন করুন

কিছু কিন্ডল ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন, তারা দেখেছেন যে পিসি চালু হওয়ার আগে অ্যামাজন কিন্ডল কানেক্ট করলে কিন্ডল ভালোভাবে কাজ করতে পারে বা পিসি স্লিপ মোডে থাকা অবস্থায় কিন্ডলে প্লাগ ইন করে এবং তারপরে জাগিয়ে তোলে।

3] সম্প্রতি ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলি সরান

কিছু সফ্টওয়্যার বা প্রোগ্রাম দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করতে পারে এবং এর ফলে INACCCESSIBLE_BOOT_DEVICE ত্রুটি নীল স্ক্রীনের মতো সিস্টেম সমস্যা হতে পারে। কিছু ব্যবহারকারী দেখেছেন যে অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যার, মিউজিক প্লেয়ার বা অন্যান্য অ্যাপের মতো প্রোগ্রামগুলি সরানো ক্র্যাশ ঠিক করতে সাহায্য করবে। তাই সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখার জন্য আপনি সম্প্রতি ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলি আনইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে৷

আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে কোন অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবার ফলে কম্পিউটার ক্র্যাশ হয়, তাহলে অপরাধী খুঁজে বের করতে আপনি ক্লিন বুটে Windows 10 এর সমস্যা সমাধান করতে পারেন৷

4] ইউএসবি ড্রাইভার আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করুন

ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে যখন তারা ইউএসবি-এর মাধ্যমে অ্যামাজন কিন্ডল সংযোগ করে, উইন্ডোজ ইউএসবি ড্রাইভারগুলি সনাক্ত করে এবং একই সময়ে নীল স্ক্রিন প্রদর্শিত হয়। এটা মনে রাখা জরুরী যে ক্র্যাশ সমস্যাটি USB 2.0 এর চেয়ে USB 3.0 পোর্টে বেশি আঘাত করে৷

আপনি যখন Amazon Kindle কানেক্ট করেন তখন পুরানো, বেমানান বা ভুলভাবে কনফিগার করা ইউএসবি ড্রাইভারের কারণে উইন্ডোজ ক্র্যাশ হতে পারে – তাই উইন্ডোজে ইউএসবি ড্রাইভার আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হয়। এখানে কিভাবে:

• Windows কী + X টিপুন এবং ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করুন জাম্প তালিকা থেকে।
• প্রসারণ/সংকোচন ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার প্রবেশ করুন এবং USB ডিভাইসে নেভিগেট করুন।
• ডিভাইসটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন .
• যখন আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হয়, এন্ট্রিতে ডান-ক্লিক করুন এবং হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন নির্বাচন করুন . উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে জেনেরিক ইউএসবি ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করবে।

5] হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালান

বিল্ট-ইন হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালানো একটি বিকল্প যা আপনি বিবেচনা করতে পারেন।

তারপরে, আপনার অ্যামাজন কিন্ডলকে আবার পিসিতে সংযুক্ত করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা৷

আশা করি এটি সাহায্য করবে!