উইন্ডোজ ১১/১০ কম্পিউটার বা ল্যাপটপ নতুন ভার্সনে আপগ্রেড করার সময় যদি Getting Windows ready, Don't turn off your computer স্ক্রিনে আটকে যায়, তবে এই পোস্ট আপনার জন্য।

Getting Windows ready - কী করবেন?
আমার উইন্ডোজ ১০ আপগ্রেডে এই স্ক্রিনে ২ ঘন্টারও বেশি আটকে ছিল! অন্য ল্যাপটপগুলোতে সমস্যা হয়নি। রিপোর্ট আছে ৭ ঘন্টা পর্যন্ত লেগেছে।
প্রথমে কার্সর (বৃত্ত) অ্যানিমেশন চেক করুন:
- চলছে কিনা?
- বরং ফ্রোজেন?
অ্যানিমেশন চলছে
এই পরিস্থিতিতে শুধু অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না আপগ্রেড সম্পন্ন হয়।
ভুলেও ল্যাপটপ বন্ধ করবেন না, অন্যথায় বুট নাও হতে পারে।
আমি ২ ঘন্টা অপেক্ষা করে ঘুমাতে গেলাম, কিন্তু ল্যাপটপ স্লিপ মোডে যাবে না তা নিশ্চিত করেছিলাম। আপগ্রেড শুরু করার আগে সবসময় Settings > System > Power & Sleep > "When plugged in, turn off after" > Never সেট করি। মেইন পাওয়ার সংযুক্ত রেখেছিলাম।
কয়েক ঘন্টা পর ল্যাপটপ সফলভাবে আপগ্রেড হয়েছিল।

শিক্ষা: যতক্ষণ বৃত্ত অ্যানিমেশন চলছে, কিছু করবেন না। শুধু অপেক্ষা করুন।
অ্যানিমেশন ফ্রোজেন (থেমে আছে)
অ্যানিমেশন ফ্রোজেন থাকলে ও একদিন অপেক্ষা করুন। যদি মনে হয় আরও লাভ নেই, তবে ল্যাপটপের পাওয়ার সুইচ দিয়ে বন্ধ করুন (ফোর্স শাটডাউন)।
- PC রিবুট হয়: ভালো! Software Distribution ফোল্ডার ক্লিয়ার করুন, Catroot2 রিসেট করুন, আবার Windows Update চালান।
- PC বুট নয়: Media Creation Tool বা Windows Upgrade Assistant দিয়ে উইন্ডোজ ১১/১০ পুনরায় ইনস্টল করুন, "Keep personal files & data" অপশন সিলেক্ট করে।
উপযোগী পড়া: সेफ মোড বা অ্যাডভান্সড স্টার্টআপ অপশন অ্যাক্সেস করার গাইড (যখন উইন্ডোজ লোডিং স্ক্রিনে আটকে থাকে)।
শুভকামনা!