যদি Windows 10-এ System Restore ব্যবহার করে System Image Backup তৈরি করার চেষ্টা করলে আপনি এরর মেসেজ পান; STATUS_WAIT_2 কোড 0x80070002 সহ, তবে এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করার জন্য। এই পোস্টে, আমরা সম্ভাব্য কারণগুলো চিহ্নিত করব এবং সংশ্লিষ্ট সমাধানগুলো দেব যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন এই ইস্যু মিটিগেট করতে।
আপনি যখন এই ইস্যু মুখোমুখি হন, আপনি নিচের এরর মেসেজ পাবেন-
System Restore
There was an unexpected error:
STATUS_WAIT_2 (0x80070002)
Please close System Restore and try again.
আপনি নিচের একটি বা একাধিক (তবে সীমাবদ্ধ নয়) পরিচিত কারণে এই এরর মুখোমুখি होতে পারেন-
- System Restore inconsistency (অসঙ্গতি)।
- Operating System files corruption (করাপশন)।
- Windows 10 গ্লিচ যা একটি persistent rogue guest account DefaultUser0 তৈরি করে যা ব্যাকআপ ইউটিলিটি এক্টিভ অ্যাকাউন্টের (অ্যাডমিন অ্যাক্সেস والা) বদলে ব্যবহার করে।
System Restore এরর 0x80070002, STATUS_WAIT_2
আপনি এই System Restore এরর 0x80070002, STATUS_WAIT_2 সমস্যা মুখোমুখি হলে, নিচে আমাদের রিকমেন্ডেড সমাধানগুলো যেকোনো ক্রমে চেষ্টা করে দেখুন কি সমস্যা সমাধান হয়।
- SFC এবং DISM স্ক্যান চালান
- থার্ড-পার্টি ব্যাকআপ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন
- DefaultUser0 rogue অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
- Fresh Start, In-place upgrade repair বা Cloud Reset করুন
প্রতিটি লিস্টেড সমাধানের সাথে জড়িত প্রক্রিয়ার বর্ণনা নিচে দেওয়া হলো।
১] SFC এবং DISM স্ক্যান চালান
আপনার সিস্টেম ফাইল এরর থাকলে, আপনি System Restore এরর 0x80070002, STATUS_WAIT_2 মুখোমুখি হয়তে পারেন।
SFC/DISM হলো Windows-এ একটি ইউটিলিটি যা ব্যবহারকারীদের Windows সিস্টেম ফাইলে করাপশন স্ক্যান করতে দেয় এবং করাপ্ট ফাইলগুলো রিস্টোর করে।
সুবিধা এবং কনভেনিয়েন্সের জন্য, নিচের প্রসিডিউর ব্যবহার করে স্ক্যান চালাতে পারেন।
Windows key + R চাপুন Run ডায়লগ আহ্বান করতে।
Run ডায়লগ বক্সে, notepad টাইপ করুন এবং Notepad খোলার জন্য Enter চাপুন।
নিচের সিনট্যাক্স টেক্সট এডিটরে কপি-পেস্ট করুন।
@echo off date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup echo ... date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth echo ... date /t & time /t echo SFC /scannow SFC /scannow date /t & time /t pause
ফাইলটি একটি নামে সংরক্ষণ করুন এবং .bat ফাইল এক্সটেনশন যোগ করুন – যেমন; SFC_DISM_scan.bat।
ব্যাচ ফাইলটি বারবার অ্যাডমিন প্রিভিলেজে চালান (সংরক্ষিত ফাইলটি রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Run as Administrator সিলেক্ট করুন) যতক্ষণ না এটা কোনো এরর রিপোর্ট করে না।
আপনার PC রিস্টার্ট করুন।
বুট হলে, আবার সিস্টেম ইমেজ ব্যাকআপ তৈরি করার চেষ্টা করুন। যদি এরর এখনো থাকে, পরবর্তী সমাধানের দিকে যান।
২] থার্ড-পার্টি ব্যাকআপ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন
এই সমাধানটি সিম্পলি আপনাকে যেকোনো থার্ড-পার্টি Imaging, Backup and Recovery Software ব্যবহার করতে বলে যা System Restore ইউটিলিটি-এর মতো কাজ করতে পারে।
৩] DefaultUser0 rogue অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
কিছু কেসে, সম্ভবত ব্যাকআপ প্রসেস ফেইল করে কারণ একটি বাগ যা একটি rogue account DefaultUser0 তৈরি করে যা Windows বারবার রিকন্সাইল করার চেষ্টা করে যদিও সেটি আর অস্তিত্বে নেই। এটি আরও সম্ভাব্য যদি এরর লগে নিচের রেফারেন্স থাকে:
Backup encountered a problem while backing up file C:\Users\defaultuser0\Contacts. Error: ( STATUS_WAIT_2)
যদি এই সিনেরিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি DefaultUser0 rogue অ্যাকাউন্ট রিমুভ/ডিলিট করে ইস্যু ফিক্স করতে পারবেন।
এখানে কীভাবে:
- Windows Safe Mode-এ বুট করুন।
- Safe Mode-এ, Windows key + R, চাপুন, control, টাইপ করুন এবং Control Panel খোলার জন্য Enter চাপুন।
- Control Panel ইন্টারফেসে, User Accounts লোকেট করুন এবং ক্লিক করুন।
- দেখানো উইন্ডোতে, Manage another account লিংকে ক্লিক করুন।
- Manage another account উইন্ডোতে একবার যেতে পারলে, DefaultUser0 অ্যাকাউন্টে ক্লিক করুন সিলেক্ট করতে।
- পরবর্তী মেনু থেকে Delete the account-এ ক্লিক করুন।
যদি প্রম্পট আসে কি আপনি DefaultUser0-এর ফাইলগুলো রাখবেন বা ডিলিট করবেন, Delete files-এ ক্লিক করুন। ফাইনাল কনফার্মেশন প্রম্পটে, Delete Account -এ ক্লিক করুন অপারেশন কনফার্ম করতে।
- পরবর্তী, Windows key + E চাপুন File Explorer খোলার জন্য।
- C:\Users-এ নেভিগেট করুন দেখতে DefaultUser0 ফোল্ডারটি এখনো আছে কিনা। যদি থাকে, রাইট-ক্লিক করুন এবং Delete বেছে নিন।
যদি অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দারকারী প্রম্পট আসে, UAC Prompt-এ Yes ক্লিক করুন।
এই ফোল্ডার ডিলিট হলে, File Explorer বন্ধ করুন।
- পরবর্তী, আবার Run ডায়লগ আহ্বান করুন, regedit টাইপ করুন এবং Registry Editor খোলার জন্য Enter চাপুন।
- নিচের রেজিস্ট্রি কী পথে নেভিগেট বা জাম্প করুন:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
- লোকেশনটি, বাম প্যানে S-1-5-21 দিয়ে শুরু হওয়া সাব-কী সিলেক্ট করুন।
- ডান প্যানে, ProfileImagepath -এ ডাবল-ক্লিক করুন এর প্রপার্টিজ এডিট করতে।
- Value data ফিল্ডে, যদি সেই পথ C:\Users\DefaultUser0-এ পয়েন্ট করে, তবে সেটি আপনার প্রাইমারি প্রোফাইল যেটি আপনি ব্যবহার করছেন সেটির দিকে পয়েন্ট করাতে পরিবর্তন করুন।
- OK-এ ক্লিক করুন পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে।
- Registry Editor বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
বুট হলে, একবার আবার System Restore-এ ব্যাকআপ তৈরি করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এরর 0x80070002, STATUS_WAIT_2 ফিক্স হয়েছে কিনা। না হলে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
৪] Fresh Start, In-place upgrade repair বা Cloud Reset করুন
এই পয়েন্টে, যদি System Restore এরর 0x80070002, STATUS_WAIT_2 এখনো unresolved থাকে, তবে এটি সবচেয়ে সম্ভবত কোনো সিস্টেম করাপশনের কারণে যা কনভেনশনালি সমাধান করা যায় না। এই কেসে, আপনি Fresh Start, In-place upgrade repair চেষ্টা করতে পারেন যাতে প্রতিটি Windows কম্পোনেন্ট রিসেট হয়। এছাড়া, আপনি Cloud Reset চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন কি সাহায্য করে।
এই সমাধানগুলোর যেকোনো একটি আপনার System Restore সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করবে।
