ওই ফিঙ্গারপ্রিন্ট ইতিমধ্যে অন্য অ্যাকাউন্টে সেট আপ করা আছে - উইন্ডوز হ্যালো এরর

উইন্ডোজ ১০-এ Windows Hello সেট আপ করার সময় যদি That Fingerprint has already been set up on another account, Try a different finger মেসেজ দেখায়, তবে এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করতে পারে। Windows Hello একটি সিকিউরিটি ফিচার যেখানে সমর্থিত ডিভাইসে ফিঙ্গারপ্রিন্ট দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট আনলক করতে পারেন।

That Fingerprint has already been set up on another account

এই এররটি একাধিক কারণে হতে পারে। আপনি ইতিমধ্যে অন্য অ্যাকাউন্টের জন্য এটি ব্যবহার করছেন হতে পারে, এটি BIOS/UEFI-তে সংরক্ষিত থাকতে পারে, এবং Windows Hello যাচাই করার সময় এরর ফেলে।

1. অন্য অ্যাকাউন্ট থেকে ফিঙ্গারপ্রিন্ট অ্যাসোসিয়েশন মুছুন
2. BIOS থেকে ফিঙ্গারপ্রিন্ট মুছুন
3. Microsoft অ্যাকাউন্ট থেকে ডিভাইস মুছে আবার যোগ করুন
4. WinBioDatabase থেকে ফাইল মুছুন
5. ফিঙ্গারপ্রিন্ট ড্রাইভার রিসেট করুন।

১] অন্য অ্যাকাউন্ট থেকে ফিঙ্গারপ্রিন্ট অ্যাসোসিয়েশন মুছুন

সম্ভবত আপনি আপনার ফিঙ্গারপ্রিন্ট অন্য অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করেছেন, হয়তো আপনার বাচ্চার অ্যাকাউন্টে, এবং তারপর ভুলে গিয়েছেন। একাধিক ফিঙ্গারপ্রিন্ট অ্যাকাউন্ট রেজিস্টার করা সম্ভব, এবং সেটি কেস হতে পারে। আপনার দুটি অপশন আছে। অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না হলে ডিলিট করুন, অথবা শুধু আপনার ফিঙ্গারপ্রিন্ট মুছুন।

২] BIOS থেকে ফিঙ্গারপ্রিন্ট মুছুন

কিছু OEM ফিঙ্গারপ্রিন্ট BIOS-এ সংরক্ষণ করে, অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলেও সেটি পুনরায় ব্যবহার করা যায় না। OEM কেά বলে সেটি অনুযায়ী সিকিউরিটি সফটওয়্যার ডাউনলোড করুন যা এটি মুছে দিতে সাহায্য করবে। উদাহরণস্বরূপ, লেনোভো SynapticsUtility.exe ইউটিলিটি অফার করে, যা BIOS-এ প্রি-বুট ম্যানেজার লক করার জন্য সংরক্ষিত ফিঙ্গারপ্রিন্ট ডিলিট করতে ব্যবহার করা যায়।

৩] Microsoft অ্যাকাউন্ট থেকে ডিভাইস মুছে আবার যোগ করুন

সম্ভাবনা রয়েছে যে পুরো ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেটআপ মিসকনফিগার্ডেড, এবং ডিভাইসটি আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট থেকে মুছে আবার যোগ করাই ভালো আইডিয়া। Microsoft Devices সেকশনে যান, এবং ডিভাইসটি মুছতে বেছে নিন। এটি ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট রি-অথেন্টিকেশন ট্রিগার করবে, এবং এটা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে।

৪] WinBioDatabase থেকে ফাইল মুছুন

যদি আপনার OEM তাদের সিকিউরিটি চিপে কিছু সংরক্ষণ না করে, তবে সম্ভাবনা আছে WinBioDatabase ফোল্ডার থেকে ফাইল মুছলে সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।

Run প্রম্পটে (Win +R) services.msc টাইপ করে এন্টার চাপে Windows Services snap-in খুলুন।

Windows Biometric Service খুঁজে বের করুন, রাইট-ক্লিক করুন, এবং এটিকে স্টপ করুন।

WinBioDatabase-এ যান

%windir%/system32/winbiodatabase

এটির ভেতরের সব ফাইল অন্য ফোল্ডারে কপি করুন, এবং সোর্স ফোল্ডার থেকে সেগুলো ডিলিট করুন।

Windows Biometric Service রিস্টার্ট করুন।

আশা করি আপনি এখন ফিঙ্গারপ্রিন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, এবং আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করতে পারবেন।

৫] ফিঙ্গারপ্রিন্ট ড্রাইভার রিসেট করুন

• Windows Hello থেকে বর্তমান ফিঙ্গারপ্রিন্ট মুছুন।
• Device Manager থেকে ফিঙ্গারপ্রিন্ট ড্রাইভার সফটওয়্যার আনইনস্টল করুন
• PC রিস্টার্ট করুন এবং ফিঙ্গারপ্রিন্ট ড্রাইভার সফটওয়্যার পুনরায় ইনস্টল করুন।
• ফিঙ্গারপ্রিন্ট ড্রাইভার আবার সেট আপ করুন এবং চেক করুন ফিঙ্গারপ্রিন্ট যোগ করা যাচ্ছে কিনা।

এই কাজগুলো করার পর আপনি আর "That fingerprint has already been set up on another account" এরর পাবেন না।