সেই আঙুলের ছাপ ইতিমধ্যেই অন্য অ্যাকাউন্টে সেট আপ করা হয়েছে৷

আপনি যদি বার্তা দেখতে পান যে আঙুলের ছাপ ইতিমধ্যেই অন্য অ্যাকাউন্টে সেট আপ করা হয়েছে, একটি ভিন্ন আঙুল চেষ্টা করুন , আপনি যখন Windows 10-এ Windows Hello সেট আপ করার চেষ্টা করেন, তখন এই পোস্টটি আপনাকে সাহায্য করতে সক্ষম হতে পারে। Windows Hello হল একটি নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য যেখানে আপনি সমর্থিত ডিভাইসগুলিতে আপনার অ্যাকাউন্ট আনলক করতে ফিঙ্গারপ্রিন্ট ব্যবহার করতে পারেন।

সেই ফিঙ্গারপ্রিন্টটি ইতিমধ্যেই অন্য অ্যাকাউন্টে সেট আপ করা হয়েছে

একাধিক কারণে ত্রুটি ঘটতে পারে। আপনি ইতিমধ্যেই একটি বিদ্যমান অ্যাকাউন্টের জন্য এটি ব্যবহার করছেন, এটি BIOS/UEFI-এ সংরক্ষণ করা যেতে পারে এবং যখন Windows Hello এটি যাচাই করে, এটি একটি ত্রুটি ছুড়ে দেয়৷

1. অন্য অ্যাকাউন্ট থেকে ফিঙ্গারপ্রিন্ট অ্যাসোসিয়েশন সরান
2. BIOS থেকে আঙুলের ছাপ সরান
3. মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টে ডিভাইস সরান এবং যোগ করুন
4. WinBioDatabase থেকে ফাইল মুছুন
5. ফিঙ্গারপ্রিন্ট ড্রাইভার রিসেট করুন।

1] অন্য অ্যাকাউন্ট থেকে ফিঙ্গারপ্রিন্ট অ্যাসোসিয়েশন সরান

এটা সম্ভব যে আপনি অন্য অ্যাকাউন্টের সাথে আপনার আঙ্গুলের ছাপ ব্যবহার করেছেন, হতে পারে আপনার বাচ্চার অ্যাকাউন্ট, এবং তারপরে এটি ভুলে গেছেন। একাধিক ফিঙ্গারপ্রিন্ট অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা সম্ভব, এবং এটি হতে পারে। আপনি এখানে দুটি পছন্দ আছে. যদি অ্যাকাউন্টটি আর ব্যবহার না করা হয়, আপনি মুছে ফেলার জন্য বেছে নিতে পারেন, অথবা আপনি কেবল আপনার আঙুলের ছাপ মুছে ফেলতে পারেন৷

2] BIOS থেকে আঙুলের ছাপ সরান

কিছু OEM আঙুলের ছাপ BIOS-এ সঞ্চয় করে, আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে দিলেও, এটি পুনরায় ব্যবহার করা যাবে না। OEM কে তার উপর নির্ভর করে, আপনাকে নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করতে হবে যা আপনাকে এটি সরাতে সাহায্য করতে পারে। উদাহরণ স্বরূপ. Lenovo SynapticsUtility.exe ইউটিলিটি অফার করে, যা আপনি BIOS-এ প্রি-বুট ম্যানেজার লক করতে সঞ্চিত আঙ্গুলের ছাপ মুছে ফেলতে ব্যবহার করতে পারেন।

3] সরান এবং Microsoft অ্যাকাউন্টে ডিভাইস যোগ করুন

সম্পূর্ণ ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেটআপটি ভুল কনফিগার হওয়ার একটি ছোট সম্ভাবনা রয়েছে এবং আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট থেকে ডিভাইসটি সরানো এবং যোগ করা একটি ভাল ধারণা হবে। মাইক্রোসফ্ট ডিভাইস বিভাগে যান এবং ডিভাইসটি সরাতে বেছে নিন। এটি ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্টের পুনরায় প্রমাণীকরণকে ট্রিগার করবে এবং এটি কেবল জিনিসগুলিকে ঠিক করতে পারে৷

4] WinBioDatabase থেকে ফাইল মুছুন

যদি আপনার OEM তাদের নিরাপত্তা চিপে কিছু সঞ্চয় না করে, তাহলে সম্ভাবনা থাকে যে আপনি যদি WinBioDatabase ফোল্ডার থেকে ফাইল মুছে দেন, তাহলে এটি সমস্যার সমাধান করবে।

রান প্রম্পটে service.msc টাইপ করে Windows Services snap-in খুলুন (Win +R) তারপর এন্টার কী টিপে৷

উইন্ডোজ বায়োমেট্রিক পরিষেবা সনাক্ত করুন, ডান-ক্লিক করুন এবং তারপরে এটি বন্ধ করুন৷

%windir%/system32/winbiodatabase

এটির ভিতরের সমস্ত ফাইল একটি ভিন্ন ফোল্ডারে অনুলিপি করুন, এবং তারপর সেই ফাইলগুলিকে উত্স ফোল্ডার থেকে মুছে দিন

উইন্ডোজ বায়োমেট্রিক পরিষেবা পুনরায় চালু করুন

আশা করি, আপনি আঙ্গুলের ছাপ ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন, এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করতে পারবেন।

5] ফিঙ্গারপ্রিন্ট ড্রাইভার রিসেট করুন

• উইন্ডোজ হ্যালো থেকে বর্তমান ফিঙ্গারপ্রিন্ট সরান।
• ডিভাইস ম্যানেজার থেকে ফিঙ্গারপ্রিন্ট ড্রাইভার সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন
• আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং ফিঙ্গারপ্রিন্ট ড্রাইভার সফ্টওয়্যারটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
• আবার ফিঙ্গারপ্রিন্ট ড্রাইভার সেটআপ করুন এবং আপনি ফিঙ্গারপ্রিন্ট আবার যোগ করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।

একবার হয়ে গেলে, আপনি আর "সেই আঙ্গুলের ছাপ ইতিমধ্যেই অন্য অ্যাকাউন্টে সেট আপ করা হয়েছে" ত্রুটি পাবেন না৷