আপনি যদি Windows 10 Update Assistant-এর মাধ্যমে Windows 10-এ আপগ্রেড বা আপডেট করার চেষ্টা করেন, এবং একটি এরর মেসেজ দেখেন Something went wrong, Please turn off anti-virus software and try again. Error Code 0x8007045d, তবে এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করতে পারে।
Windows 10 Update Assistant এরর ফিক্স করুন
Something went wrong, Please turn off anti-virus software and try again. You can contact Microsoft support for help with this error. Here is the error code 0x8007045d.
আপনি যদি Try again বাটনে ক্লিক করেন, এটি সাধারণত সাহায্য করে না, বরং একই মেসেজ আবার দেখায়।
অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ করে আবার চেষ্টা করুন, Error 0x8007045d
Something went wrong, Please turn off anti-virus software, error code 0x8007045d ফিক্স করতে, Windows 10 Update Assistant-এ, এই সুপারিশগুলো চেষ্টা করুন:
- অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন
- ড্রাইভার সাপোর্ট চেক করুন
- Windows 10 আপগ্রেড চেকলিস্ট চেক করুন
- এক্সটার্নাল ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন
- General USB ড্রাইভ এবং পোর্ট নিষ্ক্রিয় করুন
- BIOS রিসেট করুন
- ইন্টারনেট থেকে ডিসকানেক্ট করুন
- লোকাল অ্যাকাউন্টে স্যুইচ করুন।
এই ধাপগুলো বিস্তারিত জানতে পড়তে থাকুন।
১] অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন
যেহেতু এরর মেসেজে এটি সুপারিশ করা হয়েছে, এটি প্রথমে চেষ্টা করা উচিত। আপনার থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার বা Windows Defender অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করুন এবং তারপর Update Assistant চালান। দেখুন এতে সাহায্য করে কিনা।
২] ড্রাইভার সাপোর্ট চেক করুন
আপনি যদি Windows 7 বা অন্য ভার্সন থেকে Windows 10-এ আপগ্রেড করেন, তখন সুপারিশ করা হয় চেক করা আপনার ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ কম্পিউটার-এ সকল কম্প্যাটিবল ড্রাইভার আছে কিনা। আপনার কাছে যদি না থাকে, Windows 10 Update Assistant এই এরর মেসেজ দেখাতে পারে। সেটি চেক করার সবচেয়ে ভালো উপায় হলো ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইট বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ। আপনি যদি ম্যানুয়ালি একে একে চেক করতে চান সব কম্প্যাটিবল ড্রাইভার, তবে এতে অনেক সময় লাগবে নিশ্চিত।
৩] Windows 10 আপগ্রেড চেকলিস্ট চেক করুন
Windows 10 ইনস্টল বা আপগ্রেড করতে, আপনার কম্পিউটার একটি মিনিমাম হার্ডওয়্যার কনফিগারেশন দরকার। আপনার কাছে যদি সেটি না থাকে, Windows 10 Update Assistant এই টাইপের এরর দেখাতে পারে। আমাদের ইতিমধ্যে একটি ডিটেইলড চেকলিস্ট গাইড আছে যা আপনার জন্য কাজের হবে। মিনিমাম হার্ডওয়্যার রিকোয়ারমেন্ট মিট না করলে এমন সমস্যা হয়, এবং Windows 10 আপনার PC-এ চলবে না।
৪] এক্সটার্নাল ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন
কখনো কখনো এক্সটার্নাল ডিভাইসগুলো এই টাইপের সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। এই লিস্টে আছে প্রিন্টার, এক্সটার্নাল হার্ড ডিস্ক, ব্লুটুথ স্পিকার, প্রজেক্টর, ইত্যাদি। আপনি যদি যেকোনো একটি ব্যবহার করেন, সেগুলো সব ডিসকানেক্ট করে Windows 10 Update Assistant-এ আবার চেষ্টা করুন।
Related: Windows 10 Upgrade Assistant Error 0xC1900200।
৫] General USB ড্রাইভ এবং পোর্ট নিষ্ক্রিয় করুন
USB ড্রাইভ এবং পোর্ট সীমাবদ্ধ করা একটি সিকিউরিটি মেজার যা মানুষ সাধারণত নেন অন্যদের তাদের কম্পিউটারের সাথে যেকোনো USB ডিভাইস ব্যবহার করতে বাধা দিতে। এই গাইড ব্যবহার করে অস্থায়ীভাবে USB ড্রাইভ এবং পোর্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
৬] BIOS রিসেট করুন
আপনার কম্পিউটারের BIOS যদি করপ্ট বা পুরনো হয়, এই এরর মেসেজ পাওয়ার চান্স আছে। যেহেতু BIOS একটি নতুন অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলোর একট, সেটিংস সঠিকভাবে চেক করা ভালো। এই সমস্যা থেকে মুক্তির সবচেয়ে কার্যকর উপায় হলো BIOS ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করা।
৭] ইন্টারনেট থেকে ডিসকানেক্ট করুন
Windows 10 Update Assistant এই এরর মেসেজ দুটি ভিন্ন পরিস্থিতিতে দেখায়। প্রথম, ডাউনলোড শুরু হওয়ার আগে মেসেজটি দেখায়। দ্বিতীয়, আপডেট ডাউনলোড হওয়ার পর দেখায়। আপনি যদি দ্বিতীয় পরিস্থিতিতে হন, ডাউনলোড শেষ হয়ার সাথে সাথে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন বন্ধ করুন এবং দেখুন সাহায্য করে কিনা।
Related: Windows 10 Update Assistant error 0x80072f76।
৮] লোকাল অ্যাকাউন্টে স্যুইচ করুন
Microsoft ব্যবহারকারীদের জন্য ভিন্ন ফিচার সেট সহ বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট টাইপ অফার করে। আপনি যদি Microsoft অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন, লোকাল অ্যাকাউন্টে স্যুইচ করা ভালো।
যদি কিছুই কাজ না করে, Windows 10 Media Creation Tool-এ আপনার OS আপগ্রেড করুন।
আশা করি এটি সাহায্য করবে।
