আমাদের কম্পিউটিং বা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সবসময় একটি মসৃণ ব্যাপার নয়। কখনও কখনও, আমরা এমন সমস্যার সম্মুখীন হই যেগুলি শুধুমাত্র ঠিক করা কঠিন নয় কিন্তু সম্পূর্ণ অজানা যেহেতু সেগুলি কোড আকারে রয়েছে৷ গ্রুভ মিউজিক অ্যাপে লগ ইন করার চেষ্টা করার সময় এরকম একটি সমস্যা সাধারণত দেখা যায় Windows 11/10-এ - ত্রুটি 0xc00d1388 . Windows 11/10 বা Windows 10 মোবাইল ডিভাইসে গ্রুভ মিউজিক অ্যাপে লগ ইন করার চেষ্টা করার সময় আপনি যদি 0xc00d1388 ত্রুটি পান, তাহলে আপনাকে আপনার Xbox Live অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর করতে হতে পারে।
৷ 
এই সমস্যার প্রাথমিক কারণ মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট এবং আপনার Windows 11/10 পিসির সেটিংস যা মেলে না তার জন্য দায়ী করা যেতে পারে। এই সেটিংস একই হতে হবে. উদাহরণস্বরূপ, আপনার যদি আমেরিকান মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট থাকে তবে সেটিংস আমেরিকাতে সেট করা উচিত। সুতরাং, আপনার নিষ্পত্তিতে সহজলভ্য সমাধান হল Microsoft অ্যাকাউন্ট এবং আপনার পিসিতে সেটিংস সেট করা।
গ্রুভ মিউজিক অ্যাপ ত্রুটি 0xc00d1388
অ্যাকাউন্ট মাইগ্রেশন পৃষ্ঠায় যান৷
৷যখন অনুরোধ করা হয়, আপনি যে অ্যাকাউন্টটি অন্য অঞ্চলে স্থানান্তর করতে চান সেটি ব্যবহার করে সাইন ইন করুন৷
৷এরপর, 'পরবর্তী' বিকল্পটি সনাক্ত করতে পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করুন। বিকল্পে ক্লিক করুন৷
৷৷ 
তারপরে, “আপনার Xbox Live অ্যাকাউন্ট সরানো হচ্ছে-এ ” পৃষ্ঠায়, আপনি যে অঞ্চলে আপনার অ্যাকাউন্ট সরাতে চান সেটি নির্বাচন করুন, তারপর আমি স্বীকার করিতে ক্লিক করুন৷
৷
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নিম্নলিখিত শর্তগুলির মধ্যে যেকোনও প্রযোজ্য হলে আপনি আপনার অঞ্চল পরিবর্তন করতে পারবেন না:
- আপনার অ্যাকাউন্ট বর্তমানে সাসপেন্ড করা হয়েছে (উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার সদস্যপদগুলির একটিতে ক্রেডিট কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়ে যায়)।
- দ্বিতীয়, যদি আপনি গত তিন মাসের মধ্যে অঞ্চল পরিবর্তন করেন।
- আপনার কাছে একটি Xbox 360 Entertainment For All চুক্তি আছে৷ ৷
- আপনার বর্তমান অঞ্চলে আপনি একজন নাবালক (আইন/প্রযোজ্য আইনের দৃষ্টিতে) এবং আপনি যে অঞ্চলে পরিবর্তন করতে চান সেখানে আপনি নাবালক হবেন না।
- আপনার বর্তমান অঞ্চলে আপনি বর্তমানে একজন নাবালক নন (প্রযোজ্য আইন দ্বারা সংজ্ঞায়িত) এবং আপনি যে অঞ্চলে পরিবর্তন করতে চান সেখানে একজন নাবালক হয়ে যাবেন।
তা ছাড়া, আপনি উইন্ডো স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটারও চালাতে পারেন। এর জন্য, নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- Win+I টিপুন উইন্ডোজ সেটিংস খুলতে।
- এ যান সিস্টেম> সমস্যা সমাধান> অন্যান্য সমস্যা সমাধানকারী .
- Windows Store অ্যাপস খুঁজুন সমস্যা সমাধানকারী।
- চালান-এ ক্লিক করুন বোতাম।
- স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
যেহেতু গ্রুভ মিউজিক একটি মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপ, তাই এই সমস্যা সমাধানকারী একটি সাহায্য হতে পারে৷
৷আমি কীভাবে গ্রুভ মিউজিক ত্রুটি ঠিক করব?
Windows 11/10 এ গ্রুভ মিউজিক ত্রুটি ঠিক করতে, আপনার কাছে একাধিক বিকল্প রয়েছে। যাইহোক, যদি আপনি ত্রুটি কোড 0xc00d1388 পেয়ে থাকেন, তাহলে আপনাকে আপনার Xbox Live অ্যাকাউন্টের অঞ্চল পরিবর্তন করতে হবে। তা ছাড়া, আপনি এই সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে Windows স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার ব্যবহার করে দেখতে পারেন৷
গ্রুভ মিউজিক কেন খুলছে না?
উইন্ডোজ 11/10 এ গ্রুভ মিউজিক না খোলার একাধিক কারণ থাকতে পারে। একটি অভ্যন্তরীণ সমস্যা থেকে প্লেলিস্ট ত্রুটি, যে কোনো কারণ হতে পারে. যাইহোক, আপনাকে অবশ্যই Windows স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালিয়ে সমস্যাটির সমাধান করা শুরু করতে হবে যা আপনি Windows সেটিংস প্যানেলে খুঁজে পেতে পারেন।
