আমাদের কম্পিউটিং বা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সবসময় স্মুথ হয় না। কখনও কখনও আমরা এমন সমস্যায় পড়ি যেগুলো শুধু ফিক্স করা কঠিন নয়, বরং সম্পূর্ণ অজানা কারণ সেগুলো কোড রূপে থাকে। এমন একটি সমস্যা সাধারণত দেখা যায় Groove Music App-এ Windows 11/10-এ লগইন করার চেষ্টা করলে – Error 0xc00d1388। আপনি যদি Windows 11/10 বা Windows 10 Mobile ডিভাইসে Groove Music App-এ লগইন করার চেষ্টা করলে Error 0xc00d1388 পান, তবে আপনাকে আপনার Xbox Live অ্যাকাউন্ট মাইগ্রেট করতে হতে পারে।
এই সমস্যার প্রাইমারি কারণ হল Microsoft Account এবং আপনার Windows 11/10 PC-র সেটিংস মেলে না। এই সেটিংসগুলো একই হওয়া উচিত। উদাহরণস্বরূপ, আপনার যদি আমেরিকান Microsoft Account থাকে তবে সেটিংস أمريكا-তে সেট থাকা উচিত। তাই, আপনার হাতে উপলব্ধ সহজ সমাধান হলো Microsoft Account এবং আপনার PC-র সেটিংস একই রাখা।
Groove Music App Error 0xc00d1388
Account migration পেজে যান।
- যখন প্রম্পট করা হয়, আপনি যে অ্যাকাউন্টটি অন্য রিজনে মাইগ্রেট করতে চান সেটি ব্যবহার করে সাইন ইন করুন।
- পেজের নিচে স্ক্রোল করুন ‘Next’ অপশনটি লোকেট করতে। অপশনটি ক্লিক করুন।
তারপর, “Moving your Xbox Live account” পেজে, যে রিজনে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সরাচ্ছেন সেটি সিলেক্ট করুন, তারপর I Accept ক্লিক করুন।
লক্ষ্য করুন যে আপনি আপনার রিজন পরিবর্তন করতে পারবেন না যদি নিচের যেকোনো শর্ত প্রযোজ্য হয়:
- আপনার অ্যাকাউন্ট বর্তমানে সস্পেন্ডেড (উদাহরণস্বরূপ, আপনার মেম্বারশিপের একটিতে ক্রেডিট কার্ড এক্সপায়ারড থাকলে)।
- দ্বিতীয়, আপনি গত তিন মাসের মধ্যে রিজন পরিবর্তন করেছেন।
- আপনার Xbox 360 Entertainment For All কন্ট্রাক্ট রয়েছে।
- আপনি আপনার বর্তমান রিজনে মাইনর (কানুন/প্রযোজ্য কানুন অনুযায়ী) এবং আপনি যে রিজনে পরিবর্তন করতে চান সেখানে মাইনর হবেন না।
- আপনি বর্তমানে আপনার রিজনে মাইনর নন (প্রযোজ্য কানুন দ্বারা সংজ্ঞায়িত) এবং আপনি যে রিজনে পরিবর্তন করতে চান সেখানে মাইনর হবেন।
এছাড়া, আপনি Window Store Apps Troubleshooterও চালাতে পারেন। তার জন্য নিচের ধাপগুলো করুন:
- Win+I চাপে Windows Settings খুলুন।
- System > Troubleshoot > Other troubleshooters-এ যান।
- Windows Store Apps Troubleshooter খুঁজে বের করুন।
- Run বাটনে ক্লিক করুন।
- স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করুন।
Groove Music একটি Microsoft Store অ্যাপ, তাই এই ট্রাবলশুটার সাহায্য করতে পারে।
Groove Music error কীভাবে ফিক্স করব?
Windows 11/10-এ Groove Music error ফিক্স করার একাধিক অপশন রয়েছে। যাইহোক, আপনি যদি error code 0xc00d1388 পান, আপনাকে আপনার Xbox Live অ্যাকাউন্টের রিজন পরিবর্তন করতে হবে। এর পাশাপাশি, আপনি Windows Store Apps Troubleshooter ব্যবহার করে এই সমস্যা দূর করার চেষ্টা করতে পারেন।
Groove Music কেন ওপেন হচ্ছে না?
Windows 11/10-এ Groove Music ওপেন না হওয়ার একাধিক কারণ হতে পারে। ইন্টারন্যাল ইস্যু থেকে প্লেলিস্ট এরর, যেকোনো কিছু কারণ হতে পারে। যাইহোক, আপনাকে অবশ্যই Windows Store Apps Troubleshooter চালায় ট্রাবলশুটিং শুরু করতে হবে যা আপনি Windows Settings প্যানেলে পাবেন।
