আপনি যদি Dolby Atmos সাপোর্টসহ একটি কম্পিউটার ব্যবহার করেন, তবে আপনার কাছে DAX API সফটওয়্যার প্যাকেজের সাথে আসা একটি DAX API প্রসেস থাকতে পারে। DAX3API.exe হল এই প্রসেসের অন্তর্গত এক্সিকিউটেবল ফাইল।
যাইহোক, অনেক ব্যবহারকারী শিকায়ত করেছেন যে এটি তাদের CPU এবং GPU-এর বিশাল অংশ নিচ্ছে এবং কিছু লোক DAX3API পপ আপ করছেন বলে রিপোর্ট করেছেন। লোকরা রিপোর্ট করেছেন যে কমান্ড প্রম্পট একটি কালো উইন্ডোর সাথে বারবার পপ আপ করছে যা একটি পাথ দেখাচ্ছে: C:\Windows\System32\cmd.exe
DAX3API.exe বারবার পপ আপ করছে
অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান চালান
এখন আপনি যদি DAX3API.exe-র সাথে সমস্যা ফেস করেন, তবে আপনাকে প্রথমে চেক করতে হবে এটি ভাইরাস কিনা। যদিও DAX3API.exe একটি ভাইরাস নয়, কিন্তু কিছু ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যার আছে যা আপনার কম্পিউটারের যেকোনো প্রসেসের নামে নিজেদের রিনেম করতে পারে। তাই, আপনার কম্পিউটারে চলমান DAX3API.exe প্রসেসটি আসল কিনা তা চেক করতে হবে।
এটি করতে, স্টার্ট মেনু থেকে Task Manager চালু করুন, Details ট্যাবে যান, DAX3API.exe-এ ডান ক্লিক করুন, এবং Open file location ক্লিক করুন।
উপরোক্ত স্ক্রিনশটে DolbyDAX2API.exe আছে, কিন্তু আপনি DAX3API.exe দেখতে পারেন যদি আপনার কাছে সেই প্রসেস থাকে।
যদি ফাইলের লোকেশন নিচের মতো হয়, তবে আপনি ঠিক আছেন।
C:\Program Files\Dolby\Dolby DAX3\API\
যদি লোকেশন মেলে না, তবে এই প্রসেসটি ম্যালওয়্যার হতে পারে, তাই অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান চালান।
এটি করতে, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Win + X > Settings-এ ক্লিক করে Settings চালু করুন
- Updates & Security > Open Windows Security > Open Windows Security-এ ক্লিক করুন Windows Security চালু করার জন্য।
- Virus & threat protection > Scan options > Microsoft Defender Offline scan > Scan now-এ ক্লিক করুন।
এখন, যদি কোন ম্যালওয়্যার থাকে তবে সেটি ডিটেক্ট হয়ে আপনার কম্পিউটার থেকে ডিলিট হয়ে যাবে।
সম্পর্কিত: কমান্ড প্রম্পট cmd.exe স্টার্টআপে বারবার পপ আপ করছে।
ইনস্টল আনইনস্টল করুন
আপনি যদি এখনও সমস্যা ফেস করেন, তবে আপনি আপনার পিসি থেকে Dolby Atmos ইনস্টলেশন আনইনস্টল করতে পারেন। আপনি আপনার সাউন্ড ড্রাইভার আনইনস্টল করছেন না, শুধু Dolby Atmos প্রোগ্রামটি। আপনি কন্ট্রোল প্যানেল বা সেটিংস দিয়ে এটি করতে পারেন।
এটি করার পর, মনে রাখবেন যে আপনি আর সিনেমা কোয়ালিটি সাউন্ড শুনতে পারবেন না।
আপনি অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট সেটআপ ফাইল ডাউনলোড করুন, ইনস্টল করুন এবং দেখুন।
আমাদের জানান এটা সাহায্য করেছে কিনা।
