উইন্ডোজ ১১/১০ একটি বিল্ট-ইন File History টুল নিয়ে আসেছে যা ফাইলগুলো এক্সটার্নাল ড্রাইভে ব্যাকআপ ও রিস্টোর করতে সাহায্য করে। আপনি সহজে File History সক্ষম এবং সেটআপ করতে পারেন আপনার ডেস্কটপ, ভিডিও, ছবি, মিউজিক, OneDrive ফাইল ইত্যাদির কপি স্টোর করার জন্য। যদিও ফিচারটি ভালো কাজ করে, অনেক ব্যবহারকারী শিকায়ত করেছেন যে File History কখনও কখনও কাজ করে না এবং এরর দেখায় যেমন আপনি আপনার File History ড্রাইভে ফাইল কপি করতে পারছেন না এরর কোড 80070005 সহ।
File History ব্যাকআপের জন্য প্রদর্শিত এরর মেসেজটি হয় এমন:
We can’t copy files to your File History drive
Failed to initiate user data backup (error 80070005)
উইন্ডোজ ১১/১০-এ File History Error 80070005
দেওয়া যেকোনো অপশন চেষ্টা করার আগে, আপনার PC-র জন্য একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন, প্রয়োজনে। File History error 80070005 সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে এমন ফিক্সের তালিকা নিচে দেওয়া হলো:
- ড্রাইভ পুনরায় কানেক্ট করুন
- সমস্যাযুক্ত উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করুন
- ফাইল ও ফোল্ডারের মালিকানা নিন
- File History অফ করে আবার অন করুন
- File History রিসেট করুন।
এই ফিক্সগুলো চেক করি।
১] ড্রাইভ পুনরায় কানেক্ট করুন
কখনও কখনও সমস্যাটি খুব ছোট কিন্তু আমরা সেটি খেয়াল করি না। এই কেসেও একই হতে পারে। তাই, File History ড্রাইভটি ডিসকানেক্ট করে আবার রিকানেক্ট করুন যেখানে আপনি আপনার ফাইলগুলো ব্যাকআপ নিতে চান এবং চেক করুন ব্যাকআপ প্রসেস কাজ করছে কিনা।
আপনি অন্য একটি এক্সটার্নাল ড্রাইভও কানেক্ট করতে পারেন শুধু জানতে যে প্রথম এক্সটার্নাল ড্রাইভটি ঠিক আছে কিনা বা সমস্যা শুধু সেই প্রথম ড্রাইভের সাথে।
২] সমস্যাযুক্ত উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করুন
মাইক্রোসফ্ট সময়-सময়ে কিউমুলেটিভ আপডেট রিলিজ করে। এর মধ্যে একটি আপডেট KB4601319 যা ফেব্রুয়ারি-এ রিলিজ হয়েছিল, তার পর ব্যবহারকারীরা File History error 80070005 পেতে শুরু করল। মাইক্রোসফ্ট নিজে স্বীকার করেছে যে সিকিউরিটি আপডেট KB4601319-এ একটি বাগ আছে এবং এটি হয়তো কারণ যে আপনি File History ব্যবহার করে ফাইল ব্যাকআপ নিতে পারছেন না।
তাই, সেই আপডেটটি আনইনস্টল করলে এই এরর সমাধান হতে পারে। সুভাগ্যবশত, উইন্ডোজ আপডেট সহজে আনইনস্টল করার একাধিক পদ্ধতি আছে। উদাহরণস্বরূপ, শুধু এই পথটি ফলো করুন:
Settings app > Update & Security > View update history > Uninstall updates
এখন KB4601319 আপডেটটি খুঁজে বের করুন এবং আনইনস্টল করুন।
আনইনস্টলেশন পর, আপনার PC রিস্টার্ট করুন, এবং File History error 80070005 এখন চলে যেতে পারে।
আপনি যদি যেকোনো উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার পর সমস্যা মুখোমুখি হন, তবে আপনার উইন্ডোজ আপডেট হিস্টরি চেক করুন, সেটি আনইনস্টল করুন এবং এটি হাইড করে রাখুন যতক্ষণ না মাইক্রোসফ্ট ফিক্সড আপডেট রিলিজ করে।
৩] ফাইল ও ফোল্ডারের মালিকানা নিন
আপনার যদি কিছু ফাইল ও ফোল্ডার কপি, মডিফাই, বা ডিলিট করার পূর্ণ অধিকার না থাকে, তবে File History ব্যবহার করে ব্যাকআপ প্রসেস হবে না এবং আপনি এই File History ব্যাকআপ এরর পেতে পারেন। সেক্ষেত্রে, আপনাকে প্রথমে আপনার ইউজার অ্যাকাউন্টের জন্য সেই ফাইল ও ফোল্ডারগুলোর পূর্ণ মালিকানা নিতে হবে যা আপনি ব্যাকআপ নিতে চান এবং তারপর আবার ব্যাকআপ প্রসেস শুরু করার চেষ্টা করুন।
এটি কিছু সময় নিতে পারে কী ফাইল ও ফোল্ডারগুলোর জন্য আপনাকে মালিকানা নেওয়া বা পরিবর্তন করার প্রয়োজন, কিন্তু এটি আপনাকে অনেক সাহায্য করতে পারে।
৪] File History অফ করে আবার অন করুন
ধাপগুলো হলো:
- File History ব্যাকআপের জন্য যে এক্সটার্নাল ড্রাইভটি ব্যবহার করতে চান সেটি কানেক্ট করুন
- উইন্ডোজ ১০-এর সার্চ বক্সে backup settings টাইপ করুন
- Enter কী চাপুন
- Back up using File History সেকশনের অধীনে More options-এ ক্লিক করুন
- পেজটি স্ক্রোল ডাউন করুন
- See advanced settings অপশনে ক্লিক করুন File History পেজ খুলতে
- Turn off বাটন ব্যবহার করুন
- Turn on বাটনে ক্লিক করুন।
এখন File History ব্যবহার করে ব্যাকআপ প্রসেস শুরু করার চেষ্টা করুন।
৫] File History রিসেট করুন
যদি কোনো অপশন কাজ না করে, তবে File History রিসেট করার চেষ্টা করুন যা আপনাকে এই সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। রিসেট করার আগে, নিশ্চিত করুন File History ফিচারটি অফ আছে। তারপর নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
Win+E হটকী চাপি File Explorer খুলুন
File Explorer-এর অ্যাড্রেস বারে নিচের পাথটি পেস্ট করুন-
%UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\FileHistory
Enter কী চাপুন
FileHistory ফোল্ডারের অধীনে থাকা সকল ফাইল ও ফোল্ডার সিলেক্ট করুন
সেই সকল ফাইল ডিলিট করুন।
একবার সকল ফাইল ও ফোল্ডার ডিলিট হলে, File History সফলভাবে রিসেট হবে। এখন আপনি File History ব্যাকআপ শুরু এবং সম্পূর্ণ করতে পারবেন।
আশা করি এই অপশনগুলো থেকে যেকোনো একটি আপনার জন্য File History error 80070005 সমাধান করবে।
পরবর্তী পড়ুন: উইন্ডোজে File History ফাইলগুলো ম্যানুয়ালি ডিলিট করুন।
