উইন্ডোজ ১১/১০-এ নতুন প্রোগ্রাম ইনস্টল করার সময় কালো স্ক্রিন সমাধান

কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী তাদের উইন্ডোজ ১১/১০ পিসিতে একটি নতুন প্রোগ্রাম ইনস্টল করার সময় কালো স্ক্রিন অনুভব করেছেন। এই ত্রুটি নানা কারণ দিয়ে হতে পারে যেমন অসম্পূর্ণ ইনস্টলেশন প্যাকেজ, করআপ্ট সিস্টেম ফাইল, গ্রাফিক্স ড্রাইভারে ত্রুটি, ইত্যাদি। আমরা এই ত্রুটির সব সম্ভাব্য সমাধান কভার করেছি। তাহলে, চলুন শুরু করি।

নতুন প্রোগ্রাম ইনস্টল করার সময় কালো স্ক্রিন সমাধান

উইন্ডোজ ১১/১০-এ নতুন প্রোগ্রাম ইনস্টল করার সময় কালো স্ক্রিন সমাধানের জন্য আপনাকে নিচের کارগুলো করতে হবে।

1. SFC এবং DISM চালান
2. গ্রাফিক্স ড্রাইভার চেক করুন
3. সফ্টওয়্যার ডিলিট করুন এবং আবার ডাউনলোড করুন

এইগুলো বিস্তারিত আলোচনা করি।

১] SFC এবং DISM চালান

पूर्वে উল্লেখ করা হয়েছে, এই সমস্যা করআপ্ট সিস্টেম ফাইলها kvůli হতে পারে। তাই, এটি সমাধান করতে, আমরা সিস্টেম ফাইল চেকার চালাব। সেজন্য, স্টার্ট মেনু থেকে কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালু করুন, নিচের কমান্ডها লিখুন এবং এন্টার চাপুন।

sfc /scannow

এটি কিছু সময় নেবে, তাই, এটি স্ক্যান করে সমস্যা সমাধান করার জন্য অপেক্ষা করুন।

পড়ুন: সাইন ইন করার আগে বুটে কালো স্ক্রিন।

২] আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার ম্যানেজ করুন

প্রথমে WinKey+Ctrl+Shift+B কীবোর্ড শর্টকাট চাপে আপনার ডিসপ্লে ড্রাইভার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সাহায্য করে কিনা। না হলে आगे বড়ুন।

দোষযুক্ত গ্রাফিক্স ড্রাইভার উইন্ডোজ ১১/১০-এ কালো স্ক্রিন সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, তাই, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভারের কোনো সমস্যা নেই।

গ্রাফিক্স ড্রাইভার রোলব্যাক করুন

আপনি যদি আপডেটের পর এই সমস্যায় পড়েন, তবে ডাউনগ্রেড করা একটি ভালো সমাধান হতে পারে। সেজন্য, Device Manager লঞ্চ করুন Win + X > Device Manager-এ, Display adapter এক্সপ্যান্ড করুন, আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করুন, এবং Properties সিলেক্ট করুন।

এখন, Drivers ট্যাবে যান এবং Roll Back Driver-এ ক্লিক করুন।

যদি অপশনটি গ্রে-আউট থাকে, তবে আপনার ড্রাইভার পুরানো হতে পারে, তাই গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করে সমস্যা সমাধান করুন।

গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন

গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করতে, Device Manager লঞ্চ করুন, Display adapter এক্সপ্যান্ড করুন, আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভারে রাইট-ক্লিক করুন, এবং Update driver সিলেক্ট করুন।

স্ক্রিনের নির্দেশনা অনুসরণ করে আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন।

পড়ুন: কার্সরসহ উইন্ডোজ ১০ কালো স্ক্রিন।

৩] সফ্টওয়্যার ডিলিট করুন এবং আবার ডাউনলোড করুন

আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট সফ্টওয়্যার আপডেট করার সময় কালো স্ক্রিন সমস্যায় পড়েন, তবে সমস্যাটি একটি করআপ্ট ইনস্টলেশন প্যাকেজের কারণে হতে পারে। তাই, সমস্যা সমাধান করতে আপনাকে সফ্টওয়্যার সেটআপ প্যাকেজ ডিলিট করা উচিত। সফ্টওয়্যার ডিলিট করতে, আপনি সেই নির্দিষ্ট ফাইলের লোকেশনে যেতে পারেন এবং এটি সম্পূর্ণরূপে ডিলিট করতে পারেন।

তারপর সেটআপটি আবার ডাউনলোড করুন – ভিন্ন লোকেশনে ডাউনলোড করা ভালো – এবং চালান এবং দেখুন।

আশা করি এই সমাধানها আপনাকে নতুন প্রোগ্রাম ইনস্টল করার সময় কালো স্ক্রিন ত্রুটি সমাধান করতে সাহায্য করল।

পরবর্তী পড়ুন: উইন্ডোজ ১১/১০ কালো স্ক্রিন সমস্যা সমাধান।