যদি আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারে Microsoft Outlook শুরু করার সময় আপনি একটি মেসেজ বাক্স দেখেন যেখানে লেখা রয়েছে We are unable to connect right now, Please check your network and try again later, তবে এই পোস্ট আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।
আউটলুক এরর – We are unable to connect right now
এই সহজ সাজেশনগুলো চেষ্টা করুন—এইগুলোর একটি নিশ্চিত আপনাকে সাহায্য করবে:
- ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন
- ইন্টারনেট কানেকশন বদলিয়ে দেখুন
- VPN ব্যবহার করছেন তবে ডিজেবল করুন
- পিসি বা আউটলুক রিস্টার্ট করে আবার চেষ্টা করুন
- পাসওয়ার্ড আবার দিন
- রেজিস্ট্রি সেটিংস চেক করুন।
১] ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন
নিশ্চিত হন যে আপনি ইন্টারনেটে কানেক্টেড ہیں। কোনো ওয়েবসাইটে কানেক্ট হয় কিনা দেখুন।
২] ইন্টারনেট কানেকশন বদলিয়ে দেখুন
যদি অন্য একটি কানেকশন ব্যবহার করতে পারেন, তবে সেটা দিয়ে দেখুন। হয়তো অন্য ইন্টারনেট কানেকশনে কাজ করে।
৩] VPN ডিজেবল করুন
যদি আপনি VPN সফ্টওয়্যার ব্যবহার করেন, তবে এটা ডিজেবল করে দেখুন কাজ করে কিনা।
৪] পিসি বা আউটলুক রিস্টার্ট করে আবার চেষ্টা করুন
কখনও কখনও সাদামাটা মাইক্রোসফট আউটলুক বা আপনার পিসি রিস্টার্ট করলেই এই সমস্যা সমাধান হয়। চেষ্টা করুন এবং দেখুন।
৫] পাসওয়ার্ড আবার দিন
Cancel বাটনে ক্লিক করলে একটি ডায়ালগ বাক্স খুলবে। আবার আপনার পাসওয়ার্ড দিন এবং দেখুন সাহায্য হয় কিনা। মাইক্রোসফট আউটলুকে আপনার সব ইমেইল আইডির জন্য এটা করতে হতে পারে।
৬] রেজিস্ট্রি সেটিংস চেক করুন
regedit খুলুন এবং নিশ্চিত হন যে এই কী-তে EnableActiveProbing DWORD-এর ভ্যালু 1 সেট আছে:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NlaSvc\Parameters\Internet
এই ভ্যালু ১ হলে ইনেবল থাকে। এটি ডিফল্ট সেটিং। এটি নেটওয়ার্কের কানেক্টিভিটি স্ট্যাটাস চেনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
সম্পর্কিত পড়ুন: Outlook cannot log on, verify you are connected to the network.
