Wired Printer-এর সাথে তুলনায়, Wireless Printer আকর্ষণীয়, এবং যেহেতু এটি যেকোনো ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করা যায়, তাই এটি সুবিধা যোগ করে। অধিকাংশ WiFi প্রিন্টার হোম নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্টেড থাকে এবং প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করে, কিন্তু সবসময় নয়। Wired Printer-এর মতোই, Wireless Printer-এর নিজস্ব সমস্যা সেট আছে। আপনি নেটওয়ার্কে সেগুলো দেখতে পেলেও, সেগুলো প্রিন্ট করে না, অথবা একটি সেটিং অ্যাক্সেস করলে, এটি অনুব্রতী হয়ে যায়। এই গাইডটি আপনাকে সহায়তা করবে যখন wireless printer রেসপন্স না করছে। এগুলো জানতে আপনার প্রিন্টার কেউ ডাকা ছাড়া ফিক্স করার চান্স বাড়বে।
PC-এ Wireless Printer রেসপন্স না করলে ফিক্স করুন
Windows কম্পিউটারে রেসপন্স না করছেন wireless printer ফিক্স করতে এই সাজেশনগুলো ফলো করুন। আপনাকে একটি অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
- Basic Check পারফর্ম করুন
- Printer, PC, এবং Wifi Router রিস্টার্ট করুন
- Printer Troubleshooter চালান।
- Printer IP address স্ট্যাটিক করুন।
- Router সেটিংস চেক করুন।
- VPN কানেকশন ডিজেবল করুন।
- Firewall Settings চেক করুন।
- আপনার SSID পরিবর্তন করুন।
- Printer driver এবং software আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করুন।
- Printer আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করুন।
- Print spooler রিসেট করুন।
- আপনার প্রিন্টার রিসেট করুন।
Printer ম্যানুয়াল এবং সফটওয়্যার ডাউনলোড করে রাখুন কিছু সময় বাঁচাতে।
১] Basic Check পারফর্ম করুন
প্রিন্টারের সমস্যা আছে ধরে নেওয়ার আগে কিছু জিনিস নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ। চেকগুলো شامل: প্রিন্টার অন আছে, এটি আপনার কম্পিউটারের মতো একই নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্টেড, আপনার WiFi অন আছে, এবং অন্য কোনো ডিভাইস প্রিন্টার ব্যবহার করছে না। এগুলো সহজেই চেক করা যায়।
২] Printer, PC, এবং Wifi Router রিস্টার্ট করুন
রিস্টার্ট করলে অধিকাংশ সমস্যা সমাধান হয়, এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি উভয়টিই রিস্টার্ট করেছেন শুধু প্রিন্টার নয়। এটি একটি টেম্পোরারি ইস্যু হতে পারে যা সমাধান করা যাবে, যেমন নেটওয়ার্কের সাথে রিকানেকশন, একটি প্রিন্টার বাগ যা আপনাকে প্রিন্টার সাথে কানেক্ট করতে দিচ্ছিল না, ইত্যাদি।
৩] Printer Troubleshooter চালান
Windows 11-এ
- Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooter-এ যান
- Printer troubleshooter লোকেট করুন, এবং Run বাটনে ক্লিক করুন।
Windows 10-এ
- Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters-এ যান
- Printer নির্বাচন করুন, এবং তারপর Run the Troubleshooter-এ ক্লিক করুন
অতিরিক্তভাবে, আপনি Printer সেকশনে যেতে পারেন এবং ট্রাবলশুট করতে পারেন। এই মেথডটি অনেক দ্রুত, কিন্তু আপনাকে Bluetooth & Devices > Printer and scanners-এ যেতে হবে, প্রশ্নের প্রিন্টারটিতে ক্লিক করুন, এবং তারপর Run the troubleshooter লিংকে ক্লিক করুন। Windows 10-এ, এটি Devices-এর অধীনে অবস্থিত।
৪] Printer IP Address স্ট্যাটিক করুন
যখন ডিভাইসগুলো রাউটারের সাথে কানেক্টেড থাকে, তবে সেগুলো একটি IP অ্যাসাইন পায়। এই IP অ্যাড্রেস ডাইনামিক এবং প্রিন্টার রাউটারের সাথে কানেক্ট হওয়ার প্রতিবার পরিবর্তন হতে পারে। এটি অধিকাংশ সময় কাজ করে, কিন্তু এই ডাইনামিক IP একটি ইস্যুতে পরিণত হতে পারে। প্রিন্টারকে একটি স্ট্যাটিক, অর্থাৎ ফিক্সড IP অ্যাসাইন করা সেরা।
そう言うと, এটি শুধু Router settings থেকে করা যায়। আপনাকে কানেক্টেড ডিভাইস লিস্টে প্রিন্টার খুঁজে বের করতে হবে এবং তারপর একটি স্ট্যাটিক IP সেট আপ করতে হবে। প্রসেসটি রাউটার থেকে রাউটারে ভিন্ন হবে, তাই রাউটার ম্যানুয়ালে চেক করতে ভুলবেন না।
পড়ুন: প্রিন্টারকে ডিফল্ট ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করার পদ্ধতি।
৫] Router Firewall Settings চেক করুন
এখন যেহেতু অধিকাংশ রাউটারের এডভান্সড কনফিগারেশন থাকে, আপনি চেক করতে চাইতে পারেন যে ডিভাইসটি রাউটারের সাথে কানেক্ট হতে ব্লক করা হয়েছে কিনা। এটি ফায়ারওয়াল সেটিং বা একটি অকস্মাত ব্লক হতে পারে।
PC-এর মাধ্যমে বা আপনার ফোন থেকে অ্যাপ ব্যবহার করে Router-এ লগইন করুন। ডিভাইস লিস্ট বা ফায়ারওয়াল সেটিং খুঁজুন এবং চেক করুন কোনো ডিভাইস ব্লক করা হিসেবে মার্ক করা আছে কিনা। রাউটারগুলো এখন ডিভাইসের টাইপ বের করতে পারে, এবং আপনি এর পাশে একটি প্রিন্টার আইকন দেখতে পারেন।
এছাড়া কিছু ছোট চেকও করুন। আপনি যদি রাউটার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেছেন বা ISP সেটিংস আপডেট করেছেন বা যেকোনো কিছু যা ডিভাইসগুলকে রিকানেক্ট করতে বলে, তবে প্রিন্টারে Wi-Fi সেটিং রিমুভ করুন এবং আবার কানেক্ট করুন।
৬] WiFi Network Name
এটি সাধারণত ঘটে যখন আপনি একটি ডেস্কটপ ব্যবহার করছেন, WiFi-এর নাম পরিবর্তন করেছেন, এবং আপনার PC ইথারনেটে ঠিকমতো কাজ করছে, কিন্তু আপনার রাউটার মিসিং হয়ে যায়।
আপনি নামটি পরিবর্তন করলে, আপনাকে সব ডিভাইস আবার রিকানেক্ট করতে হবে কারণ এটি একটি নতুন নেটওয়ার্ক। প্রিন্টারগুলো সাধারণত উপেক্ষা করা হয় বা লিস্টে শেষে থাকে কারণ সেগুলো সফরেজ ব্যবহার হয় না।
そう言うと, এটি সম্ভব যে আপনি একটি নাম সেট আপ করেছেন যা অন্য একটি SSID-এর সাথে একই, এবং প্রিন্টার বিভ্রান্ত নয় কারণ এটি অথেন্টিকেট করতে পারবে না। এই কেসে, আপনাকে WiFi Network Name কিছু ইউনিক কিছুতে পরিবর্তন করতে হবে।
৭] VPN Connections ডিজেবল করুন
VPN ব্যবহার করলে, IP সেটিংস পরিবর্তন হয়, এবং কম্পিউটার নেটওয়ার্কের অংশ 아예 নাও হতে পারে। এটি প্রিন্টারকে কম্পিউটারের কাছে অনুপলব্ধ করে দেয়। বিরক্তিকর পার্ট হলো এটি প্রিন্টার লিস্টে উপলব্ধ হতে পারে, কিন্তু আপনি এটি ব্যবহার করতে পারবেন না।
আপনি যদি VPN সফটওয়্যার ব্যবহার করেন, তবে এটিকে অফ করুন। যদি Windows-এ VPN সেট আপ করা থাকে, তবে এটিকে ডিজেবল করুন।
৭] Security Software-এ চেক করুন
কখনও কখনও আপনার সিকিউরিটি সফটওয়্যার অতিরিক্ত সীমাবদ্ধ থাকতে পারে যা প্রিন্টারের অ্যাক্সেস ব্লক করবে। আপনি ফায়ারওয়াল সেটিংস চেক করতে চাইতে পারেন এবং চেক করতে পারেন কি ইনকামিং নেটওয়ার্ক সেটিংস ব্লক করা আছে, যা আপনাকে প্রিন্টার থেকে ফিডব্যাক পাওয়া দিচ্ছে।
Windows-এ, ফায়ারওয়াল সেটিংস Windows Security সিস্টেমের সাথে থাকে। ফায়ারওয়াল নোটিফিকেশন এবং Advanced firewall-এ Inbound এবং Outbound সেটিংস চেক করুন। যেকোনো কিছু ব্লক করা থাকলে সেটি আপনার দৃষ্টি আকর্ষণ করা উচিত, এবং এরপর ভেরিফাই করুন এটি প্রিন্টারর gehören কিনা।
বिना বুঝে ব্লক করা কিছুই অন করা জাকানো উচিত নয়। আপনি যদি থার্ড-পার্টি সার্ভিস ব্যবহার করেন, তবে আপনি সেটির সেটিংস চেক করতে পারেন।
৮] Printer, এর Driver এবং Software রি-ইনস্টল করুন
যদি কানেকশনের সাথে কিছুই ভুল না থাকে, তবে শেষ অপশন হলো প্রিন্টার, সংশ্লিষ্ট ড্রাইভার, এবং সাথে আসা OEM সফটওয়্যার রি-ইনস্টল করা।
Windows Settings Devices সেকশনে যান, প্রিন্টার খুঁজে বের করুন, এবং এটি আনইনস্টল করুন। আপনি এটি সিলেক্ট করলে একটি Remove বাটন দেখবেন অথবা, এটি প্রিন্টার নামের পাশে থাকবে।
এটি হয়ে গেলে, কোনো সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যার রিমুভ করুন। Settings > Apps > Apps and Features-এ যান। সফটওয়্যারটি খুঁজে বের করুন, এবং তারপর রিমুভ করুন।
শেষে, আপনি এখন প্রিন্টার আবার ইনস্টল করতে পারেন। যেহেতু এটি একটি নেটওয়ার্কে উপলব্ধ, আপনাকে প্রিন্টার যোগ করার সময় লোকাল প্রিন্টার অপশনের বদলে Network Printer সিলেক্ট করা উচিত। একবার এটি যোগ হয়ে গেলে, আপনি OEM সফটওয়্যার ইনস্টল করতে পারেন ড্রাইভার এবং সম্পর্কিত টুলস ইনস্টল করতে।
৯] Print Spooler রিসেট করুন
Print Spooler সার্ভিস সকল প্রিন্টিং জব এবং প্রসেস ম্যানেজ করে। যদি এটি আটকে যায়, তবে প্রিন্টার প্রত্যাশা অনুযায়ী রেসপন্স নাও দিতে পারে। এটি সেরা হবে print spooler ক্লিয়ার বা রিসেট করে নব্য শুরু করা।
Win + R ব্যবহার করে Run Prompt খুলুন
Services টাইপ করুন, এবং Services Snap-in লঞ্চ করতে Enter কী চাপুন
Print spooler service লোকেট করুন, এবং এটিকে স্টপ করুন।
উইন্ডো মিনিমাইজ করুন, এবং File Explorer ব্যবহার করে নিচের ফোল্ডারে নেভিগেট করুন
%WINDIR%\system32\spool\printers
%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS
ভিতরের সব ফাইল ডিলিট করুন
Services উইন্ডো খুলুন, এবং Print Spooler service শুরু করুন
নিশ্চিত করুন এটি Automatic-এ সেট করা আছে।
সম্পর্কিত: Wireless Printer Windows PC-এ কানেক্ট করার পদ্ধতি।
১০] আপনার প্রিন্টার রিসেট করুন
যদি কিছুই কাজ না করে, তবে প্রিন্টার রিসেট করার সময়। অধিকাংশ WiFi প্রিন্টারের একটি ডিসপ্লে থাকে যা UI-তে রিসেট অপশন খুঁজে বের করতে সাহায্য করে বা হার্ডওয়্যার রিসেট বাটন খুঁজে বের করুন। যখন এটি ব্যবহার করা হয়, তবে প্রিন্টারে আপনার সেট আপ করা সব সেটিং, WiFi কানেকশন সহ, রিমুভ হয়ে যাবে।
সহজ ভাষায়, এটিকে ফ্যাক্টরি রিসেটও বলা হয়। আপনি যদি এটি না খুঁজে পান, তবে OEM ওয়েবসাইটে চেক করুন এবং ম্যানুয়াল লোকেট করুন। এতে কিভাবে আপনি প্রিন্টার রিসেট করতে পারেন সেটির পুরো ডিটেইল থাকা উচিত।
আশা করি পোস্টটি উপকারী ছিল, এবং আপনি wireless Printer রেসপন্স না করার সমস্যা ফিক্স করতে পেরেছেন।
সতর্ক থাকুন Not Responding-এর একাধিক অর্থ হতে পারে। কেউ কেউ এর জন্য, এটি প্রিন্টার নেটওয়ার্কে অনুপস্থিত হতে পারে, যখন অন্যদের জন্য, এটি একটি আসল প্রিন্টার ইস্যু হতে পারে যেখানে প্রিন্টার প্রত্যাশা অনুযায়ী প্রিন্ট করতে পারে না।
