আপনি যদি ইন্টারনেট সংযোগে সমস্যার সম্মুখীন হন এবং Windows নেটওয়ার্ক ডায়াগনস্টিক ট্রাবলশুটার প্রদর্শন করে আপনার DNS সার্ভার অনুপলব্ধ হতে পারে বার্তা, এখানে কিছু সম্ভাব্য সমাধান রয়েছে যা আপনি ব্যবহার করতে চান। যদিও মাঝে মাঝে Wi-Fi রাউটার রিস্টার্ট করা আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারে, তবে আপনাকে অন্যান্য সমাধানগুলিও চেষ্টা করতে হতে পারে৷
"DNS সার্ভার সাড়া দিচ্ছে না" মানে কি?
একটি DNS সার্ভার আপনার ব্রাউজারে IP ঠিকানায় টাইপ করা ডোমেন নামগুলি সমাধান করার জন্য দায়ী৷ তারপর আপনার ডিভাইসটি সেই ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করতে ব্যবহার করে৷
৷এটি আপনার রাউটার বা একটি কম্পিউটার সার্ভার হতে পারে যা অবশেষে আপনার জন্য এটি সমাধান করে। আপনি যদি একটি ত্রুটি পান—DNS সার্ভার সাড়া দিচ্ছে না—তাহলে এর অর্থ হল আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইস ডোমেন নামটি সমাধান করার জন্য সঠিক DNS সার্ভার ঠিকানা খুঁজে পায়নি যখন আপনি ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন৷
DNS সার্ভারের সাথে সমস্যা যেকোনো কিছু হতে পারে। এটি বন্ধ হয়ে যেতে পারে বা আপনার কম্পিউটারে IP দ্বন্দ্ব বা DNS ত্রুটি বা কনফিগারেশন সমস্যা বা সফ্টওয়্যার ডিএনএস সার্ভার সেটিংস বা রাউটার সেটিংস ওভাররাইড করে বা ভাইরাস বা ম্যালওয়্যারের মতো সমস্যাগুলি এটিকে নিষ্ক্রিয় করেছে৷
আপনার DNS সার্ভার অনুপলব্ধ হতে পারে
শুরু করার আগে, আপনার 'পিং স্ট্যাটাস' পরীক্ষা করা উচিত এবং পাশাপাশি অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করার চেষ্টা করা উচিত। আপনি যদি প্যাকেট হারানোর সমস্যার সম্মুখীন হন বা আপনার কোনো ব্রাউজার কোনো ওয়েবসাইট খুলতে না পারে, তাহলে আপনাকে এই সমাধানগুলি অনুসরণ করতে হবে।
- ডিএনএস ক্যাশে ফ্লাশ করুন
- Google পাবলিক DNS ব্যবহার করুন
- ভিপিএন/অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন
- প্রক্সি নিষ্ক্রিয় করুন
- রাউটার রিসেট করুন
- TCP/IP রিসেট করুন
- একটি ভিন্ন ব্রাউজারে স্যুইচ করুন
- ব্রাউজারে সুরক্ষিত DNS পরিবর্তন করুন
- নিরাপদ মোডে আপনার কম্পিউটার চালু করুন
- মাধ্যমিক সংযোগ নিষ্ক্রিয় করুন৷ ৷
1] DNS ক্যাশে ফ্লাশ করুন
ডিএনএস ক্যাশে উইন্ডোজকে ডিএনএস সার্ভার বাইপাস করতে এবং অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে ওয়েবসাইট আইপি সরাসরি অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করে। যাইহোক, এটি সময়ে সময়ে রিফ্রেশ করা প্রয়োজন, তাই যদি আইপি পরিবর্তিত হয়ে থাকে, তাহলে এটি নতুন পেতে পারে, আপনাকে প্রত্যাশা অনুযায়ী ব্রাউজ করতে দিন।
আপনি যদি দীর্ঘদিন ধরে Windows OS ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে আপনি হয়তো জানেন যে আপনি Windows DNS ক্যাশে ফ্লাশ করে বেশিরভাগ ইন্টারনেট সংযোগ-সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান করতে পারেন। এটি সাহায্য করে যখন কিছু ওয়েবসাইট খোলা হয় এবং কিছু না হয়। তাই অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ সহ কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং এই কমান্ডটি চালান-
ipconfig /flushdns
আপনি একটি সফলভাবে ফ্লাশ করা DNS সমাধানকারী ক্যাশে দেখতে পাবেন৷ কাজ হয়ে গেলে মেসেজ করুন।
আপনি সিএমডি উইন্ডোতে এই কমান্ডগুলি চালিয়ে আইপি ঠিকানাটি পুনর্নবীকরণ করতে চাইতে পারেন:
ipconfig /release ipconfig /renew
এটি আপনার জন্য কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
2] Google পাবলিক DNS ব্যবহার করুন
একটি সর্বজনীন DNS হল একটি DNS সার্ভার যা ইন্টারনেটে যে কেউ DNS প্রশ্নগুলি সমাধান করতে ব্যবহার করতে পারে। সর্বজনীন ডিএনএস সার্ভারগুলি বিনামূল্যে এবং আরও নির্ভরযোগ্য কারণ তারা ডাউন হয় না এবং গতিশীলভাবে রিফ্রেশ হয়, তাই আইপি রেজোলিউশন ব্যর্থ হয় না৷
এই মুহূর্তে আপনার DNS সার্ভারে কোনো সমস্যা থাকলে, আপনার DNS সেটিংস পরিবর্তন করুন। আপনি সাময়িকভাবে Google পাবলিক DNS পরিষেবাতে স্যুইচ করতে পারেন। শুরু করতে, Win + R টিপুন , ncpa.cpl, টাইপ করুন এবং এন্টার বোতাম টিপুন—সক্রিয় নেটওয়ার্ক প্রোফাইলে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন . আপনি ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ 4 (TCP/IPv4) খুঁজে পাবেন৷ তালিকায়, যা আপনাকে বৈশিষ্ট্যসমূহ-এ ক্লিক করার আগে নির্বাচন করতে হবে বোতাম।
এর পরে, নিম্নলিখিত DNS সার্ভার ঠিকানাগুলি ব্যবহার করুন নির্বাচন করুন৷ এবং নিম্নলিখিত ঠিকানাগুলি লিখুন-
- পছন্দের DNS সার্ভার:8.8.8.8
- বিকল্প DNS সার্ভার:8.8.4.4
আপনি যদি IPv6 ব্যবহার করেন; আপনাকে এগুলো ব্যবহার করতে হবে-
- পছন্দের DNS সার্ভার:2001:4860:4860::8888
- বিকল্প DNS সার্ভার:2001:4860:4860::8844
আপনার সেটিংস সংরক্ষণ করুন এবং আপনি কোন সমস্যা পাচ্ছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
অনেকগুলি পাবলিক DNS সার্ভার রয়েছে যেমন ক্লাউডফ্লেয়ার৷৷ তারা DNS এর সাথে যে বৈশিষ্ট্যগুলি প্রদান করে তার উপর ভিত্তি করে আপনি সেগুলি ব্যবহার করতে পারেন৷
3] ভিপিএন/অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন
আপনি যদি সম্প্রতি কোনো VPN, অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম বা ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার ইনস্টল করে থাকেন, তাহলে আপনার এটি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করা উচিত। কখনও কখনও, এই ধরনের সফ্টওয়্যারগুলি সমস্যা তৈরি করতে পরিচিত - এবং তাই আমাদের এই সম্ভাবনাকে বাতিল করতে হবে৷
৷
4] প্রক্সি নিষ্ক্রিয় করুন
অনেক ব্যবহারকারী Windows 10-এ প্রক্সি সার্ভার সেটিংস ব্যবহার করেন। এমন অনেক পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে DNS সার্ভার সেটিংস কনফিগার করা আছে। যদি কনফিগার করা নাম রেজোলিউশন সার্ভার সাড়া না দেয়, তাহলে Windows 10 ব্যবহারকারীদের সেটিং পরিবর্তন করতে বা এটি নিষ্ক্রিয় করতে হতে পারে।
আপনি যদি আপনার সিস্টেমে কোনো প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করেন, তাহলে এটি সমস্যা তৈরি করছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য আপনার এটি নিষ্ক্রিয় করা উচিত। তার জন্য, Win +I টিপুন উইন্ডোজ সেটিংস প্যানেল খুলতে। এর পরে, নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট-এ যান৷> প্রক্সি . এখন নিশ্চিত করুন শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেটিংস সনাক্ত করুন৷ বিকল্প চালু আছে। যদি অন্য কোনো বিকল্প চালু থাকে, তাহলে সেটিকে নিষ্ক্রিয় করতে আপনাকে সেই বোতামটি টগল করতে হবে।
যদি কিছু ম্যালওয়্যার বা অ্যাডওয়্যার সম্প্রতি আপনার সিস্টেমে আক্রমণ করে, তাহলে আপনাকে লোকাল এরিয়া কানেকশন (LAN) সেটিংসে আরেকটি বিকল্প খুলতে হবে। এর জন্য, ইন্টারনেট বিকল্পগুলি অনুসন্ধান করুন৷ টাস্কবার সার্চ বক্স বা কর্টানায়। ইন্টারনেট বৈশিষ্ট্য উইন্ডো খোলার পরে, সংযোগ -এ স্যুইচ করুন ট্যাব এবং LAN সেটিংস-এ ক্লিক করুন . এখন বিকল্পটির পাশের বাক্সটি আনচেক করা নিশ্চিত করুন—আপনার LAN-এর জন্য একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন৷
যদি না হয়, এই সেটিং নিষ্ক্রিয় করুন এবং আপনার পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন৷
৷5] রাউটার রিসেট করুন
কখনও কখনও Wi-Fi রাউটার Windows 10-এ এই ধরনের ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা তৈরি করতে পারে৷ যদি অন্য সমাধানগুলি কাজ না করে, আপনার একবার সেগুলি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করা উচিত৷ যাইহোক, তার আগে, আপনি রাউটারের পিছনের পাওয়ার বোতাম টিপে বা এটি আনপ্লাগ করে এটি পুনরায় চালু করতে পারেন৷
আপনি প্রস্তুতকারকের দেওয়া ম্যানুয়ালটি পরীক্ষা করতে পারেন কারণ বিভিন্ন Wi-Fi রাউটারে রিসেট করার বিভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে। আপনি যে রাউটার ব্যবহার করুন না কেন, আপনাকে আরও একবার সমস্ত আইপি ঠিকানা লিখতে হবে।
6] TCP/IP রিসেট করুন
দূষিত TCP/IP ঠিক করতে, রিসেটিং হল সেরা বিকল্প যা আপনার বেছে নেওয়া উচিত। আপনি যখন রিসেট করেন, এটি TCP/IP স্ট্যাকের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত-গুরুত্বপূর্ণ কী এবং ফাইলগুলি সাফ করে যাতে সবকিছু স্ক্র্যাচ থেকে শুরু হয়। TCP/IP রিসেট করতে, একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান-
netsh int ip reset resettcpip.txt
এই ক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে আপনাকে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে হবে৷
7] একটি ভিন্ন ব্রাউজারে স্যুইচ করুন
আপনি বর্তমান ব্রাউজার দিয়ে সঠিকভাবে ব্রাউজ করতে না পারলে, আপনি অন্য ব্রাউজারে যেতে পারেন। আপনি Chrome বা Edge, অথবা Firefox ব্যবহার করতে পারেন। এটা সম্ভব যে ব্রাউজারে একটি ভুল কনফিগারেশন বা অপারেটিং সিস্টেমের সাথে একটি সমস্যার কারণে, ব্রাউজারটি DNS সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করতে পারে না৷
এছাড়াও আপনি ব্রাউজার রিসেট করতে পারেন এবং আরও পরীক্ষা হিসেবে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে ছদ্মবেশী মোড ব্যবহার করতে পারেন।
8] ব্রাউজারে সুরক্ষিত DNS পরিবর্তন করুন
বেশিরভাগ ব্রাউজার ব্রাউজারের মধ্যে থেকে নিরাপদ DNS কনফিগার করার একটি উপায় অফার করে। Chrome এবং Microsoft Edge নিরাপত্তা সেটিংসের অধীনে এটি অফার করে যেখানে আপনি DNS কে Cloudflare বা Google DNS এ পরিবর্তন করতে পারেন। যদি এটি ইতিমধ্যেই অন্য কিছুতে কনফিগার করা থাকে, আপনি স্বয়ংক্রিয় বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন এবং তারপরে আবার চেষ্টা করুন৷
আপনার ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করার প্রয়োজন হতে পারে৷
9] নিরাপদ মোডে আপনার কম্পিউটার চালু করুন
Windows 10-এ নেটওয়ার্কিং সহ নিরাপদ মোড আপনাকে যেকোনো সমস্যা সমাধান করতে দেয়। এই মোডে, পিসি ন্যূনতম প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য এবং ড্রাইভার সহ বুট করে। আপনি যদি একই ব্রাউজার দিয়ে ইন্টারনেট সংযোগ করতে এবং ব্রাউজ করতে পারেন তবে এটি ব্রাউজারের সমস্যাটি কমিয়ে দেয়।
10] সেকেন্ডারি সংযোগ নিষ্ক্রিয় করুন
আপনি যদি ইথারনেট বা ওয়াইফাই উভয় ব্যবহার করে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকেন বা সংযোগটি ব্রিজ করে থাকেন তবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার চেষ্টা করুন এবং শুধুমাত্র একটি সংযোগে সংযোগ করুন৷ সংক্ষেপে, সংযোগগুলির একটিতে একটি DNS সমস্যা থাকতে পারে এবং অন্যটি সূক্ষ্ম কাজ করে। যাইহোক, আপনি একটি অক্ষম না করা পর্যন্ত, কোন সংযোগটি রাখা উচিত এবং কোনটি নিষ্ক্রিয় করা উচিত তা নির্ধারণ করা অসম্ভব৷
DNS ত্রুটিগুলি অনেক ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের মুখোমুখি হওয়া সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি। এটি বেশিরভাগ আইএসপি যা সমস্ত ধরণের সমস্যার কারণ হয়, তবে রাউটারটিও এটি করে। ISP সমস্যাগুলি খুঁজে বের করার দ্রুততম উপায়গুলির মধ্যে একটি হল তাদের সাথে সংযোগ করা এবং তাদের সম্পর্কে সরাসরি জিজ্ঞাসা করা।
আমি আশা করি পোস্টটি অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ ছিল, এবং পরামর্শগুলি আপনাকে আপনার Windows 10 পিসিতে ডিএনএস সার্ভারের অনুপলব্ধ সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করেছে৷
কিছু অন্যান্য সম্পর্কিত সমস্যা এবং সমাধান:
- DNS সার্ভার সাড়া দিচ্ছে না
- কিভাবে অজানা নেটওয়ার্ক ঠিক করবেন।
