এই পোস্টে আমরা উইন্ডোজ ১১/১০-এ REFRENCE_BY_POINTER BSOD সমাধানের সম্ভাব্য উপায়গুলো আলোচনা করব। যখন সিস্টেম এমন অবস্থায় পৌঁছায় যেনা এটি নিরাপদে অপারেট করতে পারে না, তখন উইন্ডোজ BSOD এরর দেখিয়ে কম্পিউটার রিস্টার্ট করে যেনো কোনো ক্ষতি না হয়।
REFERENCE_BY_POINTER বাগ চেকের মান 0x00000018। এটি ইঙ্গিত দেয় যে একটি অবজেক্টের রেফারেন্স কাউন্ট বর্তমান অবস্থার জন্য অবৈধ।
REFRENCE BY POINTER BSOD-এর কারণ কী?
REFRENCE BY POINTER BSOD এরর основномভাবে খারাপ কোড করা ড্রাইভারের কারণে হয় – কিন্তু এটি নিচের এক বা একাধিক কারণেও হতে পারে:
- পুরনো বা করাপ্ট ড্রাইভার বা সিস্টেম ফাইল
- হার্ড ডিস্ক, এবং অন্যান্য হার্ডওয়্যার সমস্যা।
- সমস্যাাযুক্ত থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার।
উইন্ডোজ ১১/১০-এ REFRENCE_BY_POINTER (0x00000018) BSOD সমাধান
নিচের সমাধানগুলো উইন্ডোজ ১১/১০-এ রেফারেন্স বাই পয়েন্টার ব্লু স্ক্রিন সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে:
- আপনার সিস্টেম র্যাম চেক করুন।
- আপনার হার্ড ড্রাইভ এরর চেক করুন।
- ক্লিন বুট স্টেটে ট্রাবলশুট করুন এবং সমস্যাাযুক্ত সফটওয়্যার আনইনস্টল করুন।
- আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন।
- ড্রাইভার ভেরিফায়ার ম্যানেজার টুল চালান।
১] আপনার সিস্টেম র্যাম চেক করুন
রেফারেন্স বাই পয়েন্টার BSOD এররের একটি কারণ হল ফল্টি বা করাপ্ট মেমরি। সেজন্য, আপনার সিস্টেমে এই এরর দেখলে মেমরি চেক চালান। উইন্ডোজ ১০-এ একটি বিল্ট-ইন মেমরি ডায়াগনস্টিক্স টুল আছে যা আপনার কম্পিউটারের মেমরি সমস্যা চেক করতে দেয়।
২] আপনার হার্ড ড্রাইভ এরর চেক করুন
আমরা আগে বলেছি হার্ডওয়্যার সমস্যাও BSOD এররোর কারণ। সুতরাং, মেমরি ডায়াগনস্টিক্স টুল চালানোর পর যদি আপনার সিস্টেম র্যাম সůst পাওয়া যায়, তবে পরবর্তী ধাপ হল CHKDSK কমান্ড চালিয়ে হার্ড ড্রাইভ এরর চেক করা। CHKDSK হার্ড ড্রাইভ স্ক্যান করবে এরর খুঁজে বের করবে এবং অধিকাংশ ঠিক করবে।
৩] ক্লিন বুট স্টেটে ট্রাবলশুট করুন এবং সমস্যাাযুক্ত সফটওয়্যার আনইনস্টল করুন
কখনও কখনও কিছু অ্যাপ বা সফটওয়্যারও BSOD এররোর কারণ হয়। যদি আপনার র্যাম এবং হার্ড ড্রাইভ সুষ্ট হয়, তবে আপনার সিস্টেমে এমন কোনো প্রোগ্রাম থাকতে পারে যা এররোর কারণ। ক্লিন বুট আপনাকে ফল্টি প্রোগ্রাম (যদি থাকে) চিনতে সাহায্য করবে। আপনি যদি কোনো সফটওয়্যারকে দোষী পান, তবে তা আনইনস্টল করার কথা ভাবুন। সেজন্য প্রথমে কম্পিউটারটি নরমাল মোডে বুট করুন এবং কন্ট্রোল প্যানেল লঞ্চ করে তা আনইনস্টল করুন।
কিছু ব্যবহারকারীর ফিডব্যাকে অনুযায়ী, নিচের থার্ড-পার্টি অ্যাপগুলো তাদের সিস্টেমে রেফারেন্স বাই পয়েন্টার BSOD করিয়েছে। এগুলো আনইনস্টল করে তারা এরর ঠিক করেছে। আপনার সিস্টেমে এই অ্যাপগুলো ইনস্টল থাকলে, সেগুলো আনইনস্টল করে চেক করুন এরর বসে আছে কিনা।
- TrueCrypt.
- VeraCrypt.
- Daemon Tools.
- Any Video Converter.
- nProtect GameGuard.
আপনার যদি এই থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন বা গেম দরকার হয়, তবে আপনি সেটি রি-ইনস্টল করে চেক করতে পারেন এরর হয় কিনা। যদি আবার এরর হয়, তবে সেটি আনইনস্টল করে এর অ্যাল্টার্নেটিভ খুঁজে বের করা ভালো।
৪] আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
বেশির ভাগ ব্যবহারকারীর মন্তব্য অনুযায়ী, করাপ্ট বা পুরনো গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারও এই BSOD এররোর কারণ। সেজন্য গ্রাফিক্স ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন এবং চেক করুন সাহায্য হয় কিনা।
নিচে ড্রাইভার রি-ইনস্টল করার প্রসিডিউর দেওয়া হলো:
- Device Manager লঞ্চ করুন।
- Display adapters নোডে ডাবল-ক্লিক করুন এক্সপ্যান্ড করার জন্য।
- আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall device অপশন বেছে নিন।
- অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন ড্রাইভার আনইনস্টল করার জন্য।
- আনইনস্টলেশন প্রসেস সম্পন্ন হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
রিস্টার্টের পর, উইন্ডোজ আটোমেটিক্যালি অনুপস্থিত ড্রাইভারের লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল করবে।
৫] ড্রাইভার ভেরিফায়ার ম্যানেজার টুল চালান
উইন্ডোজ ১০-এ একটি বিল্ট-ইন ড্রাইভার ভেরিফায়ার ম্যানেজার টুল আছে যা ব্যবহারকারীদের সিস্টেমে সমস্যাাযুক্ত ড্রাইভার চিনতে সাহায্য করে। আপনি এই টুল চালিয়ে চেক করতে পারেন আপনার কোনো করাপ্ট ড্রাইভার আছে কিনা যা এররোর কারণ। আমরা পরামর্শ দিই এই টুল চালানোর আগে একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করতে।
ড্রাইভার ম্যানেজার ভেরিফায়ার টুল ট্রাবলশুটিং সম্পন্ন করতে কিছুক্ষণ নেবে। ট্রাবলশুটিং প্রসেস সম্পন্ন হলে, ফল্টি বা পুরনো ড্রাইভার রোল ব্যাক, আপডেট, বা রি-ইনস্টল করার কথা ভাবুন।
অ্যাডভান্সড ট্রাবলশুটিং-এর জন্য, আইটি অ্যাডমিনরা ডিবাগার WinDbg বা ক্র্যাশ ডাম্প অ্যানালাইজার সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন এই সমস্যা বিশ্লেষণ করতে।
আশা করি এটি সাহায্য করবে।
র্যান্ডম BSOD কীভাবে ঠিক করবেন?
BSOD এরর হল উইন্ডোজ ব্যবহারকারীরা কখনোই তাদের সিস্টেমে দেখতে চান না। যদিও BSOD এররোর অনেক কারণ আছে, ফল্টি হার্ডওয়্যার, থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার, এবং করাপ্ট ড্রাইভার কে সবচেয়ে সাধারণ কারণ মনে করা হয়। আপনার সিস্টেমে স্টপ এরর হলে, প্রথমে ব্লু স্ক্রিন ট্রাবলশুটার চালান।
যদি ট্রাবলশুটার সমস্যা সমাধান না করে, তবে আপনি আপনার কম্পিউটার থেকে BSOD এরর দূর করার জন্য অন্যান্য ফিক্স চেষ্টা করতে পারেন।
ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ খারাপ কি?
আপনার মনে এই প্রশ্ন আসতে পারে। ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ বা স্টপ এরর তখন হয় যখন উইন্ডোজ এমন কিছু লক্ষ্য করে যা আপনার কম্পিউটারকে ক্ষতি পৌঁছে দিতে পারে, উদাহরণস্বরূপ ফল্টি র্যাম, ফল্টি হার্ড ডিস্ক, বা অন্যান্য হার্ডওয়্যার সমস্যা। সুতরাং, BSOD হল উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের মেশিনকে ক্ষতির থেকে রক্ষা করার একটি চেষ্টা।
BSOD এররোর কারণ তদন্ত করে, আপনি আপনার সিস্টেমকে ভবিষ্যতে ক্ষতির থেকে রক্ষা করার পদক্ষেপ নিতে পারেন। সুতরাং, আপনি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ এররকে কীভাবে বিবেচনা করবেন সেটি আপনার ওপর নির্ভর করে।
এটাই ছিল সব।
