আপনি Microsoft Solitaire Collection গেম খেলার সময় যেকোনো সময় Xbox Live error 121003 সম্মুখীন होতে পারেন। Xbox এই এররটি প্রদর্শন করে যখন ক্লাউড থেকে সেভ করা গেম ডেটা লোড করতে কোনো সমস্যা হয়। এই এররটি হলে, আপনি আপনার স্ক্রিনে নিচের বার্তা দেখবেন:
There was a problem loading your data from the cloud. Please check the Microsoft Solitaire Collection FAQ <URL> and refer to the error code: 121003.
কখনো কখনো এই এররটি একটি মাইনর ই슈 কারণে হয় যা সিম্পলি ডিভাইস রিস্টার্ট করলে ফিক্স হয়ে যায়। তাই, এই এররটি পেলে, আপনার যা প্রথমে করা উচিত সেটি হলো আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করা এবং দেখা এটি সাহায্য করছে কিনা।
আমার কম্পিউটারে কেন কোড 121003 এরর হচ্ছে?
এরর কোড 121003 Microsoft Solitaire Collection গেমের সাথে সম্পর্কিত। আপনি এই গেম খেলার সময়, আপনার গেম ডেটা আপনার হার্ড ড্রাইভে এবং ক্লাউডে বা Xbox সার্ভারে দুজায় সেভ হয়। Xbox ক্লাউডে সেভ করা Solitaire গেম ডেটা থেকে ইনফরমেশন রিট্রিভ করে যাতে আপনি শেষে যেখানে ছেড়ে দিয়েছিলেন সেখান থেকে চালিয়ে যেতে পারেন। কিন্তু যদি Xbox ক্লাউড বা তার সার্ভার থেকে সেভ করা Solitaire গেম ডেটা লোড করতে ব্যর্থ হয়, তবে এটি 121003 এররটি থ্রো করে।
Microsoft Solitaire Collection খেলার সময় Xbox Live error 121003
নিচের পদ্ধতিগুলো Xbox Live error 121003 ফিক্স করতে সাহায্য করতে পারে।
- Microsoft Store-এ আপডেট চেক করুন
- Xbox সার্ভারদের স্ট্যাটাস চেক করুন
- আপনার রাউটারে IPv6 ডিজেবল করুন
- Microsoft Solitaire Collection রি-রেজিস্টার করুন
- Credentials Manager থেকে Xbox Live ক্রেডেনশিয়াল ডিলিট করুন
এই ট্রাবলশুটিং পরামর্শগুলো বিস্তারিত দেখে নেওয়া যাক।
১] Microsoft Store-এ আপডেট চেক করুন
যে অ্যাপ এবং গেমগুলো আপডেটেড নয়, সেগুলো কিছু বাগের কারণে অনেক এরর থ্রো করতে পারে। অ্যাপ বা গেম আপডেট করলে কখনো কখনো সমস্যাগুলো ফিক্স হয়। Microsoft Store-এ অ্যাপের আপডেট চেক করুন এবং উপলব্ধ থাকলে আপডেট ইনস্টল করুন।
২] Xbox সার্ভারদের স্ট্যাটাস চেক করুন
এই আর্টিকেলে আগে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে Xbox গেম ডেটা তার সার্ভারে সেভ করে। যদি Xbox গেম সার্ভারের সাথে কোনো ই슈 থাকে, তবে আপনি অনেক এরর সম্মুখীন হতে পারেন। তাই, আপনার পক্ষ থেকে সমস্যা আছে বলে সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, আপনাকে Xbox সার্ভারদের স্ট্যাটাস চেক করা উচিত। আপনি যদি Xbox সার্ভারের সাথে কোনো ইশু পান, তবে মাইক্রোসফট সমস্যাটি সমাধান করার পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
৩] আপনার রাউটারে IPv6 ডিজেবল করুন
কিছু ব্যবহারকারীর অনুযায়ী, তারা রাউটারে IPv6 ডিজেবল করলে এররটি ফিক্স হয়েছিল। আপনিও এই ট্রিক চেষ্টা করতে পারেন, হয়তো আপনার জন্যও কাজ করবে। নিচের নির্দেশনা আপনাকে সাহায্য করবে:
- Control Panel লঞ্চ করুন।
- নিশ্চিত করুন যে View by মোড Category-তে সেট করা আছে।
- Network and Internet-এ ক্লিক করুন।
- এখন, Network and Sharing Center-এ ক্লিক করুন।
- আপনার WiFi কানেকশনে ক্লিক করুন। এটি একটি নতুন উইন্ডো খুলবে।
- Properties-এ ক্লিক করুন।
- WiFi Properties-এ, Internet Protocol Version 6-এর পাশের চেকবক্স আনচেক করুন।
- সেটিংস সংরক্ষণ করতে OK-এ ক্লিক করুন।
এখন, চেক করুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
৪] Microsoft Solitaire Collection রি-রেজিস্টার করুন
আপনি Windows PowerShell-এর মাধ্যমে অ্যাপটি রি-রেজিস্টার করার চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন কি এটা কোনো পরিবর্তন আনে। এটি করতে, প্রথমে Windows PowerShell অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লঞ্চ করুন এবং তারপর নিচের কমান্ডটি কপি করে পেস্ট করুন। তারপর Enter চাপুন।
Get-AppxPackage -allusers *MicrosoftSolitaireCollection* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
৫] Credentials Manager থেকে Xbox Live ক্রেডেনশিয়াল ডিলিট করুন
Credentials Manager থেকে Xbox Live ক্রেডেনশিয়াল ডিলিট করুন এবং দেখুন কি এটা কোনো পরিবর্তন আনে। ক্রেডেনশিয়াল ডিলিট করলে আপনার সেভ করা গেম ডেটা ডিলিট হবে না। এটি শুধু আপনার লগইন ডিটেইলস ক্লিয়ার করবে। এটি করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- Windows সার্চ বক্সে ক্লিক করুন এবং Credentials Manager টাইপ করুন। রেজাল্ট থেকে অ্যাপ সিলেক্ট করুন।
- Windows Credentials সিলেক্ট করুন।
- Generic Credentials সেকশনে Xbox Live ক্রেডেনশিয়াল খুঁজুন।
- Xbox Live ক্রেডেনশিয়াল সিলেক্ট করুন এবং Remove বাটনে ক্লিক করুন। কনফার্মেশন উইন্ডো আসলে Yes ক্লিক করুন।
- অ্যাপ লঞ্চ করুন। আপনাকে আপনার লগইন ডিটেইলস দিতে বলা হবে।
এইটি সাহায্য করা উচিত।
Microsoft Solitaire error 1170000 দেখানোর কারণ কী?
আপনি Microsoft Solitaire error 1170000 সম্মুখীন হতে পারেন যখন আপনি Microsoft Solitaire Collection গেম খেলার আগে Xbox Live-এ সাইন-ইন করার চেষ্টা করেন। Microsoft Solitaire error 1170000-এর অনেক কারণ আছে, যেমন Xbox Live Services-এ সমস্যা, Xbox Live অ্যাপের রেজিস্ট্রেশন, ইত্যাদি।
