আপনি যদি Xbox Live ত্রুটি 121010 এর সম্মুখীন হন Microsoft সলিটায়ার কালেকশন খেলার সময়, এই পোস্টটি আপনাকে এটি ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে। আপনি সলিটায়ার গেমটি খেলার সময় বা গেমটি চালু করার ঠিক পরে এই ত্রুটি বার্তাটি পেতে পারেন। ত্রুটি কোড 121010 মানে Xbox ক্লাউডে ব্যবহারকারীর ডেটা সংরক্ষণ করতে ব্যর্থ হয়। যখন এই ত্রুটিটি ঘটে তখন উইন্ডোজ যে প্রকৃত ত্রুটি বার্তাটি প্রদর্শন করে তা এইরকম দেখায়:
ক্লাউডে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করতে একটি সমস্যা হয়েছে৷ অনুগ্রহ করে
-এ Microsoft Solitaire Collection FAQ চেক করুন এবং ত্রুটি কোড পড়ুন:121010।
নীচে, আমরা এই ত্রুটিটি ঠিক করার পদ্ধতিগুলি ব্যাখ্যা করেছি৷ কিন্তু আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনি কিছু দ্রুত সমাধান চেষ্টা করতে পারেন।
- আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনি Xbox অ্যাপে সাইন ইন করেছেন।
যদি সমস্যাটি এখনও থেকে যায়, এই নিবন্ধে উল্লিখিত সমাধানগুলি চেষ্টা করুন৷
Microsoft Solitaire কালেকশন খেলার সময় Xbox Live এরর 121010
মাইক্রোসফ্ট সলিটায়ার কালেকশন গেম খেলার সময় আপনি Xbox Live ত্রুটি 121010 ঠিক করতে নিম্নলিখিত সমাধানগুলি চেষ্টা করতে পারেন৷
- Microsoft স্টোরে আপডেটের জন্য চেক করুন
- Xbox লাইভ স্ট্যাটাস চেক করুন
- আপনার অ্যান্টিভাইরাস ফায়ারওয়াল সেটিংস চেক করুন
- সাইন আউট করুন এবং Microsoft স্টোরে আবার সাইন ইন করুন
- Windows Store অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালান
- সেটিংস থেকে গেমটি রিসেট করুন
আসুন এই সমস্যা সমাধানের কৌশলগুলির একটি বিশদ নজর দেওয়া যাক৷
৷1] মাইক্রোসফ্ট স্টোরে আপডেটের জন্য চেক করুন
সময়ের সাথে সাথে, বিকাশকারীরা সফ্টওয়্যারে ব্যবহারকারীরা যে বাগগুলি অনুভব করেন তা ঠিক করতে আপডেট প্রকাশ করে৷ ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন বাগ এবং ত্রুটি পরিত্রাণ পেতে এই আপডেট প্যাচ ইনস্টল করতে হবে. তাই, আপনার Microsoft Store-এ Microsoft Solitaire Collection অ্যাপ আপডেট চেক করা উচিত। যদি আপডেটটি উপলব্ধ থাকে তবে এটি ইনস্টল করুন৷
৷গেমটি আপডেট করার পরে, সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
2] Xbox লাইভ স্ট্যাটাস চেক করুন
কখনও কখনও, এক্সবক্স সার্ভারের সমস্যার কারণে ত্রুটি ঘটে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, এক্সবক্সে সার্ভারের সমস্যা ঠিক হওয়ার পরে ত্রুটিটি নিজেই অদৃশ্য হয়ে যায়। একটি Xbox সার্ভার সমস্যা আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে, আপনি Xbox Live স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন। ওয়েবসাইটটি যদি এক বা একাধিক পরিষেবার সাথে একটি বড় বিভ্রাটের সমস্যা দেখায়, তাহলে Microsoft এটি ঠিক না করা পর্যন্ত আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে৷
3] আপনার অ্যান্টিভাইরাস ফায়ারওয়াল সেটিংস চেক করুন
আপনার অ্যান্টিভাইরাস ফায়ারওয়াল গেমটিকে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করা থেকে ব্লক করলে আপনি এই ত্রুটি বার্তাটিও পাবেন। আপনার এটি পরীক্ষা করা উচিত এবং আপনি যদি দেখেন যে ফায়ারওয়াল গেমটিকে ব্লক করছে, তাহলে গেমটিকে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল বা আপনার তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস ফায়ারওয়ালে সাদা তালিকাভুক্ত করার কথা বিবেচনা করুন৷
4] সাইন আউট করুন এবং মাইক্রোসফ্ট স্টোরে আবার সাইন ইন করুন
সাইন আউট করুন এবং মাইক্রোসফ্ট স্টোরে আবার সাইন ইন করুন এবং দেখুন এটি কোনও পরিবর্তন আনে কিনা। এর জন্য পদক্ষেপগুলি নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে:
- Microsoft স্টোর চালু করুন।
- উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল ছবিতে ক্লিক করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্টে ক্লিক করুন। একটি নতুন উইন্ডো পপ আপ হবে৷ ৷
- সাইন আউট এ ক্লিক করুন।
- Microsoft স্টোর বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করার পর, Microsoft Store চালু করুন এবং আবার সাইন ইন করুন।
এখন, আপনি একই ত্রুটি পাচ্ছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷5] উইন্ডোজ আপডেট অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালান
আপনি Windows স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালানোর চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সাহায্য করে কিনা৷
৷6] সেটিংস থেকে গেমটি রিসেট করুন
যদি উপরের সমাধানগুলির কোনওটিই আপনার সমস্যার সমাধান না করে তবে আপনি উইন্ডোজ সেটিংস থেকে গেমটি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করতে পারেন। নিম্নলিখিত নির্দেশাবলী আপনাকে এটি কীভাবে করতে হবে সে সম্পর্কে গাইড করবে৷
- সেটিংস চালু করুন অ্যাপ।
- অ্যাপস> অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য-এ যান .
- তালিকা নিচে স্ক্রোল করুন এবং Microsoft Solitaire কালেকশন এ ক্লিক করুন .
- এখন, উন্নত বিকল্পগুলি-এ ক্লিক করুন .
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং রিসেট এ ক্লিক করুন .
- গেম রিস্টার্ট করুন।
গেমটি রিসেট করলে সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা মুছে যাবে। যাইহোক, যে ব্যবহারকারীরা এই পদক্ষেপটি সম্পাদন করেছেন তারা বলেছেন যে যখন তারা গেমটি রিসেট করার পরে পুনরায় চালু করেন, তখন তারা একটি প্রম্পট বার্তা পেয়েছিলেন যে তারা পুরানো ডেটা পুনরুদ্ধার করতে চান কি না। এটি তাদের হারিয়ে যাওয়া গেম ডেটা পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করেছে৷
আমি কিভাবে Microsoft Solitaire কালেকশন পুনরায় ইনস্টল করব?
আপনি Windows সেটিংস বা PowerShell এর মাধ্যমে যেকোন Microsoft Store অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা মুছে যেতে পারে। তাই, আপনার এই কাজটি শুধুমাত্র তখনই করা উচিত যখন আপনি একটি নির্দিষ্ট স্টোর অ্যাপে বারবার বিভিন্ন ত্রুটির সম্মুখীন হন।
আমার Microsoft সলিটায়ার কালেকশন কোথায় গেল?
মাইক্রোসফট সলিটায়ার কালেকশন গেমটি হঠাৎ করে আপনার কম্পিউটার থেকে অদৃশ্য হয়ে গেলে, আপনি নিম্নলিখিত সংশোধনগুলি চেষ্টা করতে পারেন:
- Microsoft স্টোর রিসেট করুন
- SFC স্ক্যান চালান
- 10AppsManager ব্যবহার করে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
আশা করি এটি সাহায্য করবে।
