এই টিউটোরিয়ালে এক্সবক্স অ্যাপ, কোর্টানা বা উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপে লগইন এরর 0x80190005 সমাধানের নির্দেশনা রয়েছে। "Something went wrong, please try again later 0x80190005" এররটি দেখায় যখন ব্যবহারকারী তার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট দিয়ে কোর্টানা, এক্সবক্স অ্যাপ বা মাইক্রোসফট স্টোর থেকে যেকোনো অ্যাপে সাইন-ইন করার চেষ্টা করে।
"Something went wrong, 0x80190005" সমস্যাটি শুধুই ঘটে যখন ব্যবহারকারী কোর্টানা বা অন্য কোনো মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপ্লিকেশনে লগইন করে, কিন্তু ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করে মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় এটি ঘটে না।
কোর্টানা অ্যাপ বা মাইক্রোসফট স্টোরে 0x80190005 সমস্যা ফিক্স করতে নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
কোর্টানা এবং মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপে লগইন এরর 0x80190005 ফিক্স করার পদ্ধতি।
সমাধান ১: নিশ্চিত করুন যে আপনি অনলাইনে আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করতে পারেন।
সমাধান ২. নিশ্চিত করুন যে MS অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে প্রাপ্ত বয়স্ক বয়স সেট করা আছে।
সমাধান ৩. কোর্টানার ইতিহাস পরিষ্কার করুন।
সমাধান ৪. উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে রিসেট করুন।
সমাধান ৫. একটি নতুন লোকাল ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
সমাধান ১: নিশ্চিত করুন যে আপনি অনলাইনে আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করতে পারেন।
সবसे প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে আপনি অনলাইনে আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করতে পারছেন। যদি পার না, তবে যাচাই করুন যে আপনি সঠিক ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করেছেন কিনা, অথবা আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট রিকভার করতে आगे বढুন।
সমাধান ২. নিশ্চিত করুন যে MS অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে প্রাপ্ত বয়স্ক বয়স সেট করা আছে।
১. আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং নিশ্চিত করুন যে প্রাপ্ত বয়স্ক বয়স সেট করা আছে।
২. আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কোর্টানা বা উইন্ডোজ স্টোরে সাইন-ইন করার চেষ্টা করুন।
সমাধান ৩. কোর্টানার ইতিহাস পরিষ্কার করুন।
১. Start 
মেনু থেকে Settings 
বেছে নিন এবং তারপর Cortana সেটিংস খুলুন।
২. Permissions & History অপশনে Manage the information Cortana can access from this device-এ ক্লিক করুন।
৩. সব অনুমতি অপশন OFF করুন।
৪. এখন আবার Permissions & History অপশনে যান এবং Clear my device history বাটনে ক্লিক করুন।
৫. এখন, আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কোর্টানা বা উইন্ডোজ স্টোরে সাইন-ইন করার চেষ্টা করুন।
সমাধান ৪. উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে রিসেট করুন।
ওয়াইন্ডোজ ১০-এ কোর্টানা অ্যাপ (অথবা অন্য কোনো স্টোর অ্যাপ) এর সাথে 0x80190005 সমস্যা সমাধানের পরের পদ্ধতি হলো উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশে রিসেট করা। সেটি করার জন্য:
১. একসাথে Windows 
+ R কী চাপুন রান বক্স খুলতে।
২. টাইপ করুন WSReset.exe এবং Enter চাপুন।
৩. উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ বন্ধ করুন এবং তারপর আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট দিয়ে উইন্ডোজ স্টোর বা কোর্টানা অ্যাপে সাইন-ইন করার চেষ্টা করুন।
সমাধান ৫. একটি নতুন লোকাল ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং নতুন ব্যবহারকারী হিসেবে লগইন করুন। তারপর চেক করুন নতুন ব্যবহারকারীর জন্যও কি সমস্যাটি আছে। নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে:
১. Command prompt as Administrator খুলুন।
২. কমান্ড প্রম্পটে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য নিচের কমান্ড দিন (যেমন ব্যবহারকারীর নাম "User1" *)
- net user User1 /add
* নোট: আপনি চাইলে "User1"-কে আপনার পছন্দমত ব্যবহারকারীর নামে পরিবর্তন করতে পারেন।
৩. পরবর্তীতে নতুন অ্যাকাউন্টটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর গ্রুপে যোগ করুন এই কমান্ড দিয়ে:
- net localgroup administrators User1 /add
৪. বর্তমান ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট থেকে Sign Out করুন এবং নতুন অ্যাকাউন্টে sign in করুন।
৫. এখন কোর্টানা (বা উইন্ডোজ স্টোর) খুলুন এবং আপনার MS Account- দিয়ে Sign-in করুন। যদি লগইন সমস্যা "Something went wrong, 0x80190005" সমাধান হয়ে যায়, তবে পুরনো (লোকাল) অ্যাকাউন্ট থেকে নতুন অ্যাকাউন্টে আপনার সেটিংস এবং ফাইল ট্রান্সফার করুন এবং তারপর পুরনো অ্যাকাউন্টটি আপনার পিসি থেকে মুছে ফেলুন ("Control Panel" → "User Accounts" → "Manage Another Account" মাধ্যমে)।
এতটুকু! এই গাইডটি আপনাকে সাহায্য করেছে কিনা তা কমেন্টে জানাতে পারেন। অন্যদের সাহায্য করার জন্য এই গাইডটি লাইক এবং শেয়ার করুন।
