আপনি যখন আপনার Windows 11/10 গেমিং পিসিতে Gears 5 এর মতো একটি Xbox গেম পাস গেম আপডেট বা লঞ্চ করার চেষ্টা করেন এবং আপনি ত্রুটি কোড 0x87e00013 এর সম্মুখীন হন , তাহলে এই পোস্টটি আপনাকে সাহায্য করার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে। এই পোস্টে, আমরা সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধান প্রদান করব যা আপনি সফলভাবে এই সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন।
আপনি যখন এই সমস্যার সম্মুখীন হবেন, আপনি নিম্নলিখিত সম্পূর্ণ ত্রুটি বার্তা পাবেন:
কিছু অপ্রত্যাশিত ঘটেছে
৷
এই সমস্যাটি রিপোর্ট করা আমাদের এটিকে আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করবে৷ আপনি কিছুক্ষণ অপেক্ষা করে আবার চেষ্টা করতে পারেন বা আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করতে পারেন। এটি সাহায্য করতে পারে৷
ত্রুটি কোড:0x87e00013
কেন আমার Xbox আমাকে গেম চালু করতে দেয় না?
সাধারণত, যদি Xbox আপনাকে গেমগুলি চালু করতে না দেয় তবে এটি সম্ভবত একটি গেম ফ্রিজ বা স্টার্টআপ সমস্যার কারণে। এই অস্থায়ী সমস্যাটি সহজেই এবং দ্রুত গেম থেকে প্রস্থান করে এবং পুনরায় চালু করার মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে। যদি গেমটি চলছে, গাইডটি খুলতে আপনার কন্ট্রোলারে Xbox বোতাম টিপে হোম স্ক্রিনে প্রস্থান করার চেষ্টা করুন৷
এক্সবক্স গেম আপডেট বা লঞ্চ করার সময় 0x87e00013 ত্রুটি
আপনি যদি এই Xbox গেমগুলি আপডেট বা লঞ্চ করার সময় 0x87e00013 ত্রুটি এর সম্মুখীন হন সমস্যা, আপনি কোন নির্দিষ্ট ক্রমে নিচে আমাদের প্রস্তাবিত সমাধান চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করে কিনা।
- গেমিং পরিষেবাগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন ৷
- Xbox অ্যাপ রিসেট করুন
- Microsoft স্টোর রিসেট করুন
- গেমটি আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
- একটি বাহ্যিক ড্রাইভে গেমটি ইনস্টল করুন
- সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করুন
- উইন্ডোজ রিসেট করুন
আসুন তালিকাভুক্ত প্রতিটি সমাধানের সাথে জড়িত প্রক্রিয়াটির বর্ণনাটি একবার দেখে নেওয়া যাক।
আপনি নীচের সমাধানগুলির সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে, ত্রুটির প্রম্পটে প্রস্তাবিত হিসাবে, আপনি একটু অপেক্ষা করতে পারেন এবং তারপরে গেমটি আবার আপডেট বা চালু করার চেষ্টা করতে পারেন, বা কেবল আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং ত্রুটিটি আবার দেখা যায় কিনা তা দেখুন৷
1] গেমিং পরিষেবাগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনার Windows 10/11 গেমিং রিগে গেমিং পরিষেবাগুলি পুনরায় ইনস্টল করা Xbox গেমগুলি আপডেট বা চালু করার সময় ত্রুটি 0x87e00013 সমাধান করতে পারে সমস্যা. গেমিং পরিষেবাগুলি পুনরায় ইনস্টল করতে, আমাদের এই নির্দেশিকায় সমাধান 2] এর নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
৷2] Xbox অ্যাপ রিসেট করুন
এই সমাধানটির জন্য আপনাকে Xbox অ্যাপ রিসেট করতে হবে এবং এটি সমস্যা সমাধানে সাহায্য করে কিনা তা দেখতে হবে। যদি না হয়, পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
3] মাইক্রোসফ্ট স্টোর রিসেট করুন
মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাপগুলির সাথে সম্পর্কিত সমস্যাগুলির সাথে, যদি প্রশ্নে থাকা অ্যাপটি রিসেট করা সহায়ক না হয়, তাহলে আপনি সমস্যার সমাধান করতে Microsoft স্টোর রিসেট করতে পারেন - অন্যথায় পরবর্তী সমাধানের চেষ্টা করুন৷
4] গেমটি আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
এই সমাধানটির জন্য আপনি যে গেমটি আপডেট বা লঞ্চ করার চেষ্টা করছেন সেটি আনইনস্টল করতে হবে যা ত্রুটিটিকে ট্রিগার করছে। একবার আপনি গেমটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল হয়ে গেলে (আপনি একটি তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রাম আনইনস্টলার ব্যবহার করার পরামর্শ দেন), তারপর আপনি আপনার উইন্ডোজ পিসিতে গেমটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন।
5] একটি বাহ্যিক ড্রাইভে গেমটি ইনস্টল করুন
আপনার Windows 10/11 কম্পিউটার স্থানীয় ড্রাইভে অপর্যাপ্ত স্টোরেজ স্থান এখানে অপরাধী হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনি আপনার অভ্যন্তরীণ ড্রাইভে ডিস্কের স্থান খালি করতে পারেন এবং গেমটি আবার আপডেট বা চালু করার চেষ্টা করতে পারেন। ত্রুটিটি অব্যাহত থাকলে, ত্রুটিটি ঠিক করতে বা পরবর্তী সমাধানের চেষ্টা করতে আপনি একটি বাহ্যিক ড্রাইভে গেমটি ইনস্টল করতে পারেন৷
6] সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করুন
যদি এখন পর্যন্ত আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই আপনার উইন্ডোজ পিসিতে আপনার এক্সবক্স গেমগুলি চালু বা আপডেট করতে সক্ষম হন, তাহলে সম্ভবত আপনার সিস্টেমে এমন কিছু পরিবর্তন হয়েছে যা আপনি জানেন না - এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার সিস্টেমকে আগের পয়েন্টে পুনরুদ্ধার করতে পারেন যখন আপনি সমস্যাটি শুরু করেছেন।
7] উইন্ডোজ রিসেট করুন
এই মুহুর্তে যদি ত্রুটিটি পুনরাবৃত্তি হতে থাকে, আপনি উইন্ডোজ রিসেট করতে পারেন।
এই সমাধানগুলির যেকোনো একটি আপনার জন্য কাজ করা উচিত!
কেন আমার Xbox আপডেট ব্যর্থ হচ্ছে?
আপনি যদি এমন সমস্যার সম্মুখীন হন যার ফলে একটি Xbox আপডেট ব্যর্থ হতে থাকে, তবে এটি সাধারণত আপডেটটি ডাউনলোড এবং সম্পূর্ণ করার জন্য অপর্যাপ্ত সঞ্চয়স্থানের কারণে হয়। যখন আপনি একটি ত্রুটির বার্তা দেখতে পান যা বলে যে আপনার Xbox কনসোল প্রায় পূর্ণ, গেম এবং অ্যাপগুলি আনইনস্টল করে হার্ড ড্রাইভের স্থান খালি করা সাধারণত সমস্যার সমাধান করে৷
সম্পর্কিত পোস্ট :উইন্ডোজ পিসিতে Xbox গেম ইনস্টল করার সময় ত্রুটি কোড 0x80242022 ঠিক করুন
