কিছু উইন্ডোজ ইউজার রিপোর্ট করছেন তাদের কম্পিউটার যেকোনো সময় লক হয়ে যাচ্ছে এবং Hard Reset করলেই চলে আসছে। Event Manager-এ প্রোব করার সময় তারা দেখল “Session SenseNdrPktmon failed to start” মেসেজ সাথে এরর কোড 0xC0000035। এই আর্টিকেলে এই এরর সমাধানের কিছু উপায় দেখব।
SenseNdrPktmon কী?
SenseNdrPktmon failed to start with the following error 0xC0000035 এরর মেসেজটি ইভেন্ট লগ খোলার সময় দেখা যায় যখন কম্পিউটার লক হয়ে যাওয়া বা স্টাটারিং সমস্যা হয়। SenseNdrPktmon হল ডেটা/সেশন নাম। এরর করার অনেক কারণ আছে, নিচে আলোচনা করা হল।
Session SenseNdrPktmon failed to start মানে কী?
এটি একটি নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত এরর যা ইভেন্ট লগে দেখা যায়। এটি করাপ্ট ওয়াইফাই ড্রাইভার বা অ্যাডাপ্টার বা NAT অ্যাড্রেসের সমস্যা হতে পারে। পুরনো প্রিন্টার ড্রাইভারও এই এরর করতে পারে।
Session SenseNdrPktmon failed to start এরর সমাধান
প্রিন্টার ড্রাইভার এবং নেটওয়ার্ক ডিভাইস সম্পর্কিত ড্রাইভার আপডেট করলে সাহায্য मिलে। সব নেটওয়ার্ক ড্রাইভ মুছে NAT অ্যাড্রেস পরিবর্তন করুন। রিপোর্ট আছে যে NAT অ্যাড্রেস 0.0.0.0 বা 255.255.255.255 (ডিফল্ট) থাকলে সমস্যা হয়। এতে সমাধান না হলে পড়ুন!
উইন্ডোজের লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করুন। কখনো কখনো শুধু আপডেট করলেই সমস্যা সমাধান হয়। তবে আপডেট রাখলে কোনো ক্ষতিও নেই।
এই কাজগুলো করে Session SenseNdrPktmon failed to start এরর সমাধান করুন:
- ওয়াইফাই বদলে ইথারনেট বা ইথারনেট বদলে ওয়াইফাই ব্যবহার করুন
- নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ট্রাবলশুটার চালান
- IPv4 এবং IPv6 রিস্টার্ট করুন
- নেটওয়ার্ক রিসেট চালান
- উইন্ডোজ সিস্টেম ইমেজ রিপেयर করুন
এগুলো বিস্তারিত আলোচনা করা যাক।
১] ওয়াইফাই বদলে ইথারনেট বা উল্টো করুন
প্রথমে যদি সম্ভব হয়, ইন্টারনেট ব্যবহার করার পদ্ধতি পরিবর্তন করুন। ওয়াইফাই ব্যবহার করছেন তবে ইথারনেট ব্যবহার করুন। আর যদি ইথারনেট ক্যাবল দিয়ে কানেক্টেড থাকেন, তবে ওয়াইফাই-এ কানেক্ট করুন। এটি করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
২] নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ট্রাবলশুটার চালান
সমস্যাটি নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত হতে পারে, তাই নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ট্রাবলশুটার চালালে সমাধান হতে পারে। যেহেতু নিশ্চিত নই কী কারণ করছে, কিছু নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটিং করে দেখুন।
প্রথমে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ট্রাবলশুটার চালান। ধাপগুলো:
- Settings খুলুন Win + I-তে চাপে।
- Update & Security > Troubleshooter-এ যান এবং Additional troubleshooter-এ ক্লিক করুন।
- Network Adapter > Run the troubleshooter-এ ক্লিক করুন।
প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।
পড়ুন: উইন্ডোজে Network Sniffer Tool PktMon.exe ব্যবহার পদ্ধতি।
৩] IPv4 এবং IPv6 রিস্টার্ট করুন
এবার দুইটি ইন্টারনেট প্রোটোকল ভার্সন রিস্টার্ট করে দেখুন সমাধান হয় কিনা।
ধাপগুলো:
- Control Panel খুলুন এবং Network & Sharing Center > Change adapter settings-এ ক্লিক করুন।
- কানেক্টেড নেটওয়ার্কে ডান ক্লিক করে Properties সিলেক্ট করুন।
- Internet Protocol Version 4 এবং Internet Protocol Version 6-দুটোই আনচেক করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং এই সার্ভিসগুলো আবার ইনেবল করুন।
আশা করি সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।
৪] নেটওয়ার্ক রিসেট চালান
নেটওয়ার্ক রিসেট করে দেখুন সমাধান হয় কিনা। Settings খুলুন, Network & Internet > Network Reset-এ যান, Reset Now ক্লিক করুন। প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং চেক করুন।
৫] উইন্ডোজ সিস্টেম ইমেজ রিপেयर করুন
শেষে, আগে বলা মত করাপ্ট সিস্টেম ইমেজের কারণে সমস্যা হতে পারে। তাই DISM কমান্ড চালিয়ে উইন্ডোজ সিস্টেম ইমেজ রিপেयर করুন এবং দেখুন সমস্যা আছে কিনা।
