উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x800f0831 সমাধান

যদি কিউমুলেটিভ আপডেট ইনস্টল করার সময় উইন্ডোজ সার্ভার বা উইন্ডোজ ১১/১০ ক্লায়েন্টে error 0x800f0831 এনকাউন্টার করেন, তবে এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করবে। এই পোস্টে এই এররর সম্ভাব্য কারণগুলো চিহ্নিত করা হয়েছে এবং সমাধানগুলো দেওয়া হলো।

তদন্ত অনুযায়ী, এই এরর ট্রিগার করার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো পূর্ববর্তী আপডেট প্যাকেজের ম্যানিফেস্ট মিসিং। অর্থাৎ, WU (Windows Update) কম্পোনেন্টটি না জানে কী শেষে ইনস্টল হয়েছিল, তাই নতুন আপডেট প্যাকেজ ইনস্টল করতে অস্বীকার করে।

আপনি এই সমস্যায় পড়তে পারেন যদি উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস ডিজেবল থাকে বা .NET 3.5 ফ্রেমওয়ার্ক মিসিং থাকে। error 0x800f0831-এর আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হলো উইন্ডোজ ১০ ক্লায়েন্ট মেশিন উইন্ডোজ আপডেট সার্ভারের সাথে কমিউনিকেট করতে না পারা। এটি সিস্টেম ফাইল করাপশন, VPN কানেকশন বা প্রক্সি সার্ভারের কারণে হতে পারে।

উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x800f0831 সমাধান

যদি ফিচার আপডেট বা কিউমুলেটিভ আপডেট error code 0x800f0831-এ ফেইল করে, উইন্ডোজ সার্ভার বা উইন্ডোজ ১১/১০ ক্লায়েন্ট মেশিনে, তবে নিচের সাজেশনগুলো সাহায্য করতে পারে।

1. উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশوتر চালান
2. ফিচার বা কিউমুলেটিভ আপডেট ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন
3. VPN ক্লায়েন্ট আনইনস্টল বা প্রক্সি সার্ভার রিমুভ করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
4. উইন্ডোজ আপডেট স্ট্যাটাস Automatic-এ সেট করুন
5. .NET Framework 3.5 এনাবল করুন
6. কমান্ড প্রম্পট দিয়ে .NET Framework 3.5 ইনস্টল করুন
7. SFC & DISM স্ক্যান চালান
8. সিস্টেম রিস্টোর করুন
9. ফ্রেশ স্টার্ট, ইন-প্লেস আপগ্রেড রিপেয়ার বা ক্লিন ইনস্টল করুন

প্রতিটি সমাধানের প্রক্রিয়া নিচে বিস্তারিত:

১. উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশوتر চালান

বিল্ট-ইন উইন্ডোজ ১০ আপডেট ট্রাবলশوتر চালান এবং দেখুন এরর রেজলভ হয় কিনা। না হলে পরবর্তী সমাধান দিয়ে চালিয়ে যান।

২. ফিচার বা কিউমুলেটিভ আপডেট ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন

Microsoft Update Catalog থেকে কিউমুলেটিভ আপডেট ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করে প্যাকেজ ইনস্টল করুন। ফিচার আপডেট ইনস্টল করতে Windows Update Assistant ব্যবহার করতে পারেন। সফল ইনস্টলেশনের পর এরর আর আসবে না।

৩. VPN ক্লায়েন্ট আনইনস্টল বা প্রক্সি সার্ভার রিমুভ করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)

VPN ক্লায়েন্ট বা প্রক্সি সার্ভার কিছু ইন্টারফেরেন্সের কারণে আপনার উইন্ডোজ ১০ ক্লায়েন্ট মেশিন এবং উইন্ডোজ আপডেট সার্ভারের মধ্যে কমিউনিকেশন ব্লক করতে পারে। এই ক্ষেত্রে প্রোগ্রামস অ্যান্ড ফিচার্স অ্যাপলেট দিয়ে VPN সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন বা কম্পিউটার থেকে প্রক্সি সার্ভার রিমুভ করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

৪. উইন্ডোজ আপডেট স্ট্যাটাস Automatic-এ সেট করুন

যদি ফেইল্ড উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টলেশন বালা কম্পিউটার একটি শেয়ার্ড ডোমেনের অংশ হয়, তবে নেটওয়ার্ক পলিসি বা থার্ড-পার্টি সিস্টেম অপ্টিমাইজার টুল আপডেট ফাংশনের জন্য দায়বদ্ধ মূল সার্ভিস ডিজেবল করে দিতে পারে। এই ক্ষেত্রে উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস Startup Type Automatic-এ সেট করে ফোর্স স্টার্ট করুন।

পদ্ধতি:

• Windows key + R চাপুন।
• Run ডায়লগ বক্সে services.msc টাইপ করে এন্টার চাপুন Services খোলার জন্য।
• Services উইন্ডোতে স্ক্রল করে Windows Update সার্ভিস লোকেট করুন।
• এন্ট্রিতে ডাবল ক্লিক করুন প্রপার্টি এডিট করার জন্য।
• সার্ভিসের প্রপার্টি উইন্ডোতে Startup type মেনুতে Automatic ড্রপ-ডাউন থেকে সিলেক্ট করুন। সার্টিফিকেট ডায়লগ বক্স আসলে নিশ্চিত করুন।
• Apply > OK ক্লিক করুন পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে।
• কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

বুট হলে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। যদি স্টার্টআপ টাইপ ইতিমধ্যে Automatic-এ ছিল এবং সমাধান হয়নি, তবে পরবর্তী সমাধান ট্রাই করুন।

৫. .NET Framework 3.5 এনাবল করুন

যদি কিউমুলেটিভ আপডেট ইনস্টল করার সময় error 0x800f0831 এনকাউন্টার করেন, তবে ডিজেবলড .NET 3.5 ফ্রেমওয়ার্কের সম্ভাবনা খুঁজুন। কিউমুলেটিভ আপডেট ইনস্টলেশন প্রসেস জটিল এবং প্রতিটি প্রয়োজনীয় ডিপেন্ডেন্সি এনাবল না থাকলে ফেইল করতে পারে। এই ক্ষেত্রে Windows Features মেনু ব্যবহার করে .NET 3.5 ফ্রেমওয়ার্ক এনাবল আছে কিনা নিশ্চিত করুন।

৬. কমান্ড প্রম্পট দিয়ে .NET Framework 3.5 ইনস্টল করুন

Windows Features মেনু দিয়ে .NET 3.5 এনাবল করতে না পারলে, আপনি নিজে এlevaed Command Prompt থেকে মিসিং ফ্রেমওয়ার্ক ইনস্টল করে ফোর্স করতে পারেন।

প্রথমে উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলেশন মিডিয়া দরকার। তারপর নিচের ইনস্ট্রাকশন মেনে এলিভেটেড CMD প্রম্পট থেকে .NET Framework 3.5 ফোর্স ইনস্টল করুন।

উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলেশন মিডিয়া কম্পিউটারে ইনসার্ট করুন।

Windows key + R চাপুন।

@echo off
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer for
%%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I
if defined setupdrv (
 echo Found drive %setupdrv%
 echo Installing .NET Framework 3.5...
 Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess
 echo.
 echo .NET Framework 3.5 should be installed
 echo.
) else (
 echo No installation media found!
 echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again.
 echo.
)
pause

নোট: সিনট্যাক্সে PLACEHOLDER-কে ইনস্টলেশন মিডিয়া ধারণকারী ড্রাইভ লেটার দিয়ে রিপ্লেস করুন।

ফাইলটি একটা নাম দিয়ে সেভ করুন এবং .cmd এক্সটেনশন অ্যাপেন্ড করুন – যেমন; InstallDOTnet3.5.cmd।

এখন ফাইলে রাইট ক্লিক করে কন্টেক্সট মেনু থেকে Run as administrator বেছে নিন।

পরবর্তী Yes ক্লিক করুন কনফার্মেশন প্রম্পটে এবং প্রসেস পূরণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

.NET 3.5 ফ্রেমওয়ার্ক ইনস্টল হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে Cumulative Update error 0x800f0831 রেজল্ভ হয়েছে কিনা চেক করুন। না হলে পরবর্তী সমাধান দিয়ে চালিয়ে যান।

৭. SFC এবং DISM স্ক্যান চালান

আপনি যদি এখনও এররর সাথে লড়াই করছেন, তবে সিস্টেম ফাইল করাপশনই সম্ভবত কারণ। এই ক্ষেত্রে SFC/DISM স্ক্যান চালান এবং দেখুন সাহায্য হয় কিনা।

SFC/DISM হলো উইন্ডোজের একটি ইউটিলিটি যা ব্যবহারকারীদের সিস্টেম ফাইল করাপশন স্ক্যান এবং করাপ্ট ফাইল রিস্টোর করতে দেয়।

সুবিধার জন্য নিচের প্রসিডিউর দিয়ে স্ক্যান চালান।

Windows key + R চাপুন।

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

ফাইলটি একটা নাম দিয়ে সেভ করুন এবং .bat এক্সটেনশন অ্যাপেন্ড করুন – যেমন; SFC_DISM_scan.bat।

ব্যাচ ফাইলটি বারবার অ্যাডমিন প্রিভিলেজে রান করুন (सेভ করা ফাইলে রাইট ক্লিক করে কন্টেক্সট মেনু থেকে Run as Administrator সিলেক্ট করুন) যতক্ষণ না এরর রিপোর্ট না করে।

আপনার PC রিস্টার্ট করুন।

বুট হলে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে পরবর্তী সমাধান দিয়ে চালিয়ে যান।

৮. সিস্টেম রিস্টোর করুন

আপনি যদি সম্প্রতি একটি ড্রাইভার বা আপডেট ইনস্টলেশন বা অপ্রত্যাশিত মেশিন শাটডাউনের পর এই Cumulative Update error 0x800f0831 লক্ষ্য করেন, এবং কোনো পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল হয়নি, তবে সম্ভবত недавinee সিস্টেম পরিবর্তন আপডেট ইনস্টল করতে অক্ষমতা আনায়ক করেছে। এই ক্ষেত্রে সিস্টেম রিস্টোর ট্রাই করুন (সতর্কতা: স্ন্যাপশট তৈরি হওয়ার পর করা যেকোনো পরিবর্তন যেমন অ্যাপ ইনস্টল, ইউজার প্রেফারেন্স ইত্যাদি হারাবে) এবং দেখুন সাহায্য হয় কিনা।

সিস্টেম রিস্টোর করতে:

• Windows key + R চাপুন।
• Run ডায়লগ বক্সে rstrui টাইপ করে এন্টার চাপুন System Restore উইজার্ড খোলার জন্য।
• System Restore-এর ইনিশিয়াল স্ক্রিনে Next ক্লিক করুন আগামুখে যেতে।
• পরবর্তী স্ক্রিনে Show more restore points বক্স চেক করুন।
• এরপর আপনি প্রথমে এরর লক্ষ্য 했던 তারিখের চেয়ে পুরনো একটি পয়েন্ট সিলেক্ট করুন।
• Next ক্লিক করুন পরবর্তী মেনুতে যেতে।
• Finish ক্লিক করুন এবং ফাইনাল প্রম্পটে কনফার্ম করুন।

পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে আপনার পুরনো কম্পিউটার স্টেট এনফোর্স হবে। সমস্যা বর্তমান থাকলে পরবর্তী সমাধান ট্রাই করুন।

৯. ফ্রেশ স্টার্ট, ইন-প্লেস আপগ্রেড রিপেয়ার বা ক্লিন ইনস্টল করুন

এই পর্যায়ে, যদি Cumulative Update error 0x800f0831 এখনও অনরেজলভড থাকে, তবে এটি সম্ভবত এমন সিস্টেম করাপশনের কারণে যা কনভেনশনালি রেজল্ভ করা যায় না। এই ক্ষেত্রে ফ্রেশ স্টার্ট, ইন-প্লেস আপগ্রেড রিপেয়ার বা ক্লিন ইনস্টল করুন সব উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিসেট করার জন্য।

আশা করি এই সমাধানগুলোর যেকোনো একটি আপনার সমস্যা ফিক্স করবে!