অনেক ইউজার রিপোর্ট করেছেন Skype খোলার সাথে সাথে আপডেট বা ইনস্টল হওয়া শুরু হয় Windows 11/10-এ। এই সমস্যার সম্ভাব্য কারণগুলো কী এবং কীভাবে সমাধান করব সেটা দেখি।
Windows 11 রিলিজের আগে Microsoft Skype বন্ধ করার অনেক अफবাহ ছিল, কিন্তু অ্যাপটি এখনও Windows 11 PC-তে আছে, নতুন ডিজাইনসহ। কিন্তু আমরা মনে করি Microsoft কেন Windows 11 লঞ্চে Skype-র কথা বললো না তা বুঝতে পারছি না। Microsoft Teams কোভিড লকডাউনে ভালো ফ্যান ফলোইং পেয়েছে কিন্তু Skype-এর নিজস্ব ইউজারবেস আছে। এখনও অনেক লোক অন্যান্য ভিডিও কনফারেন্সিং অ্যাপের চেয়ে Skype পছন্দ করেন।
খুব কथा না বড়ালে আজকের টপিকে ফিরি, দেখি Windows 11 বা Windows 10-এ Skype অটোমেটিক আপডেট বা ইনস্টল হওয়া সমস্যা কীভাবে ফিক্স করব।
Windows-এ Skype কেন বারবার রি-ইনস্টল হয়?
সম্ভাব্য কারণগুলো হতে পারে—
-
- অসম্পূর্ণ ইনস্টলেশন
- দোষযুক্ত ইনস্টলেশন বা প্রোগ্রাম ফাইল
- Skype-এর পুরনো ভার্সন
- অ্যান্টিভাইরাস
- আপনার PC-এ সাম্প্রতিক কোনো পরিবর্তন
Windows 11 বা Windows 10-এ Skype আপডেট বা ইনস্টল হলে এই সুপারিশগুলো অনুসরণ করুন:
- অ্যাপ রিপেয়ার বা রিসেট করুন
- অ্যাপ রিমুভ করে রি-ইনস্টল করুন
- পুরোপুরি আনইনস্টল করে অফিশিয়াল পেজ থেকে Skype ডাউনলোড করুন
১] অ্যাপ রিপেয়ার বা রিসেট করুন
Skype-এ এই এরর এড়াতে প্রথম ফিক্সটি চেষ্টা করুন। Skype অ্যাপ রিসেট করতে—
- Settings-এ যান
- Apps & Features খুলুন
- Skype লোকেট করুন
- Advanced Options-এ ক্লিক করুন
- ডেটা হারাতে না চাইলে Repair-এ যান
- এটি কাজ না করলে Reset নির্বাচন করুন।
২] অ্যাপ রিমুভ করে রি-ইনস্টল করুন
দ্বিতীয় অপশন হলো অ্যাপটি PC থেকে আনইনস্টল করে রি-ইনস্টল করা।
- Skype ডেস্কটপ প্রোগ্রাম ব্যবহার করলে Run ডায়লগ বক্সে Control Panel লিখে Programs-এ যান এবং Uninstall a program ক্লিক করুন।
- Skype UWP অ্যাপ ব্যবহার করলে Settings > Apps and features > Apps > অ্যাপ লোকেট করুন > Advanced options > Uninstall।
Windows 11 PC-এ অ্যাপ রি-ইনস্টল করতে Microsoft.com ওয়েবসাইট বা Microsoft Store-এ গিয়ে ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। এখন ঠিকমতো কাজ করা উচিত।
৩] অফিশিয়াল পেজ থেকে Skype ডাউনলোড করুন
এটি কাজ না করলে (যা খুব রেয়ার), অ্যাপটির লেটেস্ট ভার্সন তাদের অফিশিয়াল পেজ থেকে ডাউনলোড করুন। বর্তমান ইনস্টলেশন আনইনস্টল করে এটি ফ্রেশ ইনস্টল করুন।
- Skype প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন
- Run বক্সে %appdata% লিখে Enter চাপুন। Skype ফোল্ডার লোকেট করে এর সব কন্টেন্ট ডিলিট করুন।
- Run বক্সে %temp% লিখে Enter চাপুন এবং এই ফোল্ডারও সব কন্টেন্ট ডিলিট করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
- এখন আপনি যে Skype সেটআপ ফাইল ডাউনলোড করেছেন তা রান করুন।
এটি সাহায্য করবে!
মনে রাখবেন: এক অপশন, যেমন Skype প্রোগ্রাম কাজ না করলে, Microsoft Store Skype অ্যাপ ব্যবহার করার অপশন আছে।
এই কিছু ফিক্স চেষ্টা করুন আপনার Skype অ্যাপের স pude ক্র্যাশ ও অটোমেটিক আপডেট সমস্যা থাকলে। কমেন্টে জানান কোন ফিক্স আপনার জন্য কাজ করল।
সম্পর্কিত: Windows-এ Skype ক্র্যাশ হচ্ছে।
Windows 11-এ Skype কাজ করবে কি?
হ্যাঁ, কাজ করবে। আগে Microsoft Skype বন্ধ করে Microsoft Team-এ রিপ্লেস করার अफবাহ ছিল কিন্তু এটা হয়নি। Skype অ্যাপ এখনও Windows 11-এ কাজ করছে।
ফিক্স: Windows-এ Skype has stopped working।
MS Teams কি Skype-কে রিপ্লেস করেছে?
না। Microsoft Teams এবং Skype দুটোই Windows 11-এ কাজ করছে। Skype অ্যাপের লেটেস্ট ভার্সন Microsoft Store-এ ফ্রি ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ। ডাউনলোড করে Windows 11 PC-তে ব্যবহার করুন।
পরবর্তী পড়ুন: Skype না খুলছেনা, কাজ করছেনা বা ভয়েস/ভিডিও কল না হচ্ছে।
