অনেক সময় আমার উইন্ডোজ কম্পিউটারে স্কাইপ ভিডিও চ্যাট ক্র্যাশ হয়। এটি একটি ভিডিও কলের সময় বা যখন আমি আমার ল্যাপটপ চালু করি তখন ঘটে৷ সহজ কথায় স্কাইপ ক্র্যাশ হতে থাকে উইন্ডোজ 11/10 এ। আমি যখন ব্যবসার জন্য স্কাইপ ব্যবহার করি তখন এটি আরও বেশি বিরক্তিকর, এবং ভিডিওটি স্ট্রিমিং শুরু হলে এটি ক্র্যাশ হয়ে যায়। এই পোস্টে, আমরা সম্ভাব্য সমাধানগুলি দেখছি যা এটি ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে৷
৷Windows 11/10 কম্পিউটারে স্কাইপ ক্র্যাশ হচ্ছে
আমার উইন্ডোজ কম্পিউটারে স্কাইপ ভিডিও চ্যাট ক্র্যাশগুলি ঠিক করার জন্য এখানে নির্দিষ্ট গাইড রয়েছে৷ আপনি এই পরামর্শগুলি অনুসরণ করতে পারেন:
- গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন
- স্কাইপের একটি ভিন্ন সংস্করণ ব্যবহার করুন
- স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করুন
- ক্যামেরার সমস্যাগুলি পরীক্ষা করুন
আসুন আমরা এই বিষয়ে আরও বিস্তারিতভাবে কথা বলি।
Windows কম্পিউটারে স্কাইপ ভিডিও চ্যাট ক্র্যাশ হয়
1] গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনার যদি কখনও কম্পিউটারে ভিডিও নিয়ে সমস্যা হয়, গ্রাফিক্স ড্রাইভারকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা সাধারণত এটির সমাধান করে। যেহেতু স্কাইপ শুধুমাত্র একটি ভিডিও কল করার সময় ক্র্যাশ হয়, তাই গ্রাফিক্স ড্রাইভারের সাথে সমস্যাটি হতে পারে। সর্বোত্তম পদক্ষেপ, তারপর, আপনার ড্রাইভারকে উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা।
আপনি সরাসরি OEM ওয়েবসাইট থেকে এটি ডাউনলোড করে আপডেট করতে পারেন। আরেকটি উপায় হল একটি নতুন সংস্করণ উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য আপডেট বোতামে আঘাত করা। এটা সম্ভব যে নতুন সংস্করণ সমস্যা সৃষ্টি করছে। এই ক্ষেত্রে, গ্রাফিক্স ড্রাইভারকে পুরানো সংস্করণে রোলব্যাক করুন।
2] স্কাইপের একটি ভিন্ন সংস্করণ ব্যবহার করুন
যারা হয়তো জানেন না তাদের জন্য, স্কাইপের দুটি সংস্করণ রয়েছে - ডেস্কটপ সংস্করণ, এবং একটি মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে। যদি ডেস্কটপ সংস্করণটি কাজ না করে, তবে স্টোর সংস্করণটি চেষ্টা করুন এবং এর বিপরীতে৷
৷3] স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করুন
স্কাইপ ভিডিও চ্যাট ক্র্যাশ সমস্যা হ্যান্ডেল করার সর্বোত্তম উপায়গুলির মধ্যে একটি হল স্কাইপের যেকোনো সংস্করণ পুনরায় ইনস্টল করা৷
স্কাইপ স্টোর সংস্করণ পুনরায় ইনস্টল করুন:
- Windows কী + I টিপুন সেটিংস মেনু চালু করতে, এবং সেখান থেকে, অ্যাপস> অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য-এ যান .
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং স্কাইপ সনাক্ত করুন, তারপর এটি আনইনস্টল করুন।
- অবশেষে, মাইক্রোসফ্ট স্টোর চালু করুন, স্কাইপ অনুসন্ধান করুন এবং এটি আবার ইনস্টল করুন।
স্কাইপের ডেস্কটপ সংস্করণ পুনরায় ইনস্টল করুন:
- তাদের ডেস্কটপে অনুসন্ধান বোতামে ক্লিক করুন, তারপর কন্ট্রোল প্যানেল টাইপ করুন।
- এটি প্রদর্শিত হলে খুলুন৷ ৷
- পরবর্তী প্রোগ্রাম নির্বাচন করুন> প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য .
- স্কাইপের ডেস্কটপ সংস্করণটি সন্ধান করুন এবং এটি আনইনস্টল করতে ভুলবেন না৷
একবার এটি শেষ হয়ে গেলে, অফিসিয়াল স্কাইপ ওয়েবসাইটে যান এবং সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করুন। পুনরায় ইনস্টল করুন এবং আপনার জন্য সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷4] উইন্ডোজ ক্যামেরা সমস্যা
এটা সম্ভব যে ওয়েবক্যামটি Skype-এর জন্য কাজ নাও করতে পারে। আমরা এমন অনেক পরিস্থিতির কথা বলেছি যেখানে ক্যামেরা কাজ করছে না। আমরা আপনাকে স্কাইপ ভিডিও চ্যাট ক্র্যাশগুলি ঠিক করার শেষ অবলম্বন হিসাবে এই পোস্টগুলি একবার দেখার পরামর্শ দিই৷
আমার জন্য, গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করা সমস্যার সমাধান করেছে। কোনটি আপনার জন্য কাজ করেছে? কমেন্টে আমাদের জানান।
