উইন্ডোজ ১১/১০ কম্পিউটারে স্কাইপ ক্র্যাশ করছে

অনেক সময় স্কাইপ ভিডিও চ্যাট আমার উইন্ডোজ কম্পিউটারে ক্র্যাশ করে। এটি ভিডিও কলের সময় বা যখন আমি ল্যাপটপ অন করি তখন ঘটে। সহজ কথায় উইন্ডোজ ১১/১০-এ স্কাইপ বারবার ক্র্যাশ করছে। এটি আরও раздражитеর হয়ে ওঠে যখন আমি বিজনেসের জন্য স্কাইপ ব্যবহার করি, এবং ভিডিও স্ট্রিমিং শুরু হলে এটি ক্র্যাশ করে। এই পোস্টে, আমরা সম্ভাব্য সমাধানগুলো দেখব যা এটি ফিক্স করতে সাহায্য করতে পারে।

উইন্ডোজ ১১/১০ কম্পিউটারে স্কাইপ ক্র্যাশ করছে

আমার উইন্ডোজ কম্পিউটারে স্কাইপ ভিডিও চ্যাট ক্র্যাশ সমস্যা সমাধানের সুনির্দিষ্ট গাইড। আপনি এই পরামর্শগুলো অনুসরণ করতে পারেন:

1. গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন
2. স্কাইপের ভিন্ন সংস্করণ ব্যবহার করুন
3. স্কাইপ রিইনস্টল করুন
4. ক্যামেরা সমস্যা চেক করুন

এর বিষয়ে আরও বিস্তারিত আলোচনা করি।

উইন্ডোজ কম্পিউটারে স্কাইপ ভিডিও চ্যাট ক্র্যাশ

১] গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন

আপনি যদি কখনও কম্পিউটারে ভিডিও সমস্যা পান, তবে গ্রাফিক্স ড্রাইভারকে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করলে সাধারণত সমাধান হয়। যেহেতু স্কাইপ শুধু ভিডিও কল করার সময় ক্র্যাশ করছে, সমস্যার মূল কারণ গ্রাফিক্স ড্রাইভার হতে পারে। তাহলে সেরা ধাপ হলো আপনার ড্রাইভারকে উপলব্ধ লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করা।

আপনি OEM ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি ডাউনলোড করে আপডেট করতে পারেন। আরেকটি উপায় হলো আপডেট বাটনে ক্লিক করে চেক করা যে কোনো নতুন ভার্সন উপলব্ধ কিনা। সম্ভবত নতুন ভার্সনটি সমস্যা তৈরি করছে। এই কেসে, গ্রাফিক্স ড্রাইভারকে পুরানো ভার্সনে রোলব্যাক করুন।

২] স্কাইপের ভিন্ন সংস্করণ ব্যবহার করুন

যারা নাও জানেন, তাদের জন্য বলা যাক, স্কাইপের দুটি সংস্করণ আছে – ডেস্কটপ ভার্সন, এবং মাইক্রোসফট স্টোর থেকে वाला। ডেস্কটপ ভার্সন কাজ না করলে, স্টোর ভার্সন চেষ্টা করুন, এবং তার বিপরীতে।

৩] স্কাইপ রিইনস্টল করুন

স্কাইপ ভিডিও চ্যাট ক্র্যাশ সমস্যা হ্যান্ডল করার সবচেয়ে ভালো উপায়গুলোর মধ্যে একটি হলো স্কাইপের যেকোনো সংস্করণ রিইনস্টল করা।

স্কাইপ স্টোর ভার্সন রিইনস্টল:

• Windows key + I চাপে Settings মেনু খুলুন, এবং সেখান থেকে Apps > Apps & Features-এ যান।
• নিচে স্ক্রোল করে Skype লোকেট করুন, তারপর আনইনস্টল করুন।
• শেষে, Microsoft Store চালু করুন, Skype সার্চ করুন এবং আবার ইনস্টল করুন।

স্কাইপ ডেস্কটপ ভার্সন রিইনস্টল:

• ডেস্কটপে সার্চ বাটনে ক্লিক করুন, তারপর Control Panel টাইপ করুন।
• দেখানো হলে খুলুন।
• পরবর্তী Programs > Programs and Features সিলেক্ট করুন।
• স্কাইপের ডেস্কটপ ভার্সন খুঁজে বের করুন এবং নিশ্চিত করে আনইনস্টল করুন।

এটি শেষ হলে, অফিসিয়াল স্কাইপ ওয়েবসাইটে যান এবং লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন। রিইনস্টল করে চেক করুন কি সমস্যাটি আপনার জন্য সমাধান হয়েছে।

৪] উইন্ডোজ ক্যামেরা সমস্যা

সম্ভবত ওয়েবক্যাম স্কাইপের জন্য কাজ করছে না। আমরা ক্যামেরা কাজ করছে না এমন অনেক পরিস্থিতি নিয়ে আলোচনা করেছি। আমরা পরামর্শ দিই আপনি সেই পোস্টগুলো দেখুন ভিডিও চ্যাট ক্র্যাশ ফিক্স করার শেষ উপায় হিসেবে।

আমার কেসে, গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করলে সমস্যাটি সমাধান হয়েছিল। আপনার কেসে কোনটি কাজ করল? কমেন্টে জানান।