আপনি লক্ষ্য করতে পারেন একই USB হাবে একাধিক ডিভাইস কানেক্ট থাকলে সিলেক্টিভ সাসপেন্ড (Selective Suspend) मोডে যাওয়ার সময় USB ডিভাইসগুলো সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দেয়। এই পোস্টে আমরা সমস্যার মূল কারণ চিহ্নিত করব এবং উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে সমাধানের সবচেয়ে উপযুক্ত পদ্ধতিগুলো জানব।
এই সমস্যা হলে আপনি দেখবেন একই হাবে কানেক্ট করা USB ডিভাইসগুলো খুব ধীরে কাজ করছে বা পুরোপুরি প্রতিক্রিয়া জানাচ্ছে না। এই সমস্যা হয় যখন হাবের একটি ডিভাইস ওয়েক রিকোয়েস্ট পায় কিন্তু একই হাবে আটাচ অন্যান্য ডিভাইসগুলো সিলেক্টিভ সাসপেন্ড মোডে যাচ্ছে। যদি সাসপেন্ড রিকোয়েস্ট পুরো হওয়ার আগেই এই ঘটনা ঘটে, তবে ডিভাইসগুলো অস্থির হয়ে যায়।
সিলেক্টিভ সাসপেন্ড (Selective Suspend) কারন USB হাবের ডিভাইসগুলো কাজ করা বন্ধ করলে সমাধান
USB সিলেক্টিভ সাসপেন্ড ফিচারটি হাব ড্রাইভারকে অন্য পোর্টগুলোকে প্রভাবিত না করেই একটি পোর্ট সাসপেন্ড করার অনুমতি দেয়। ল্যাপটপ কম্পিউটারের জন্য USB ডিভাইসের সিলেক্টিভ সাসপেন্ড খুব উপকারী কারণ এটি ব্যাটারি পাওয়ার সংরক্ষণে সাহায্য করে।
আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হলে, নিচের সুপারিশকৃত সমাধানগুলো যেকোনো ক্রমে চেষ্টা করে দেখুন উইন্ডোজ ১১/১০ সিস্টেমে সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
- পিসি রিস্টার্ট করুন
- USB রুট হাব (USB Root Hub) ডিজেবল ও ইनेবল করুন
- USB রুট হাবের পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট ডিজেবল করুন
- USB সিলেক্টিভ সাসপেন্ড ফিচার ডিজেবল করুন
প্রতিটি সমাধানের প্রক্রিয়া বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো।
১] পিসি রিস্টার্ট করুন
উইন্ডোজ ১১/১০ পিসি রিস্টার্ট করে সমস্যা সমাধান চেষ্টা করুন। রিস্টার্ট করলে সমস্যা সমাধান হয়ে গেলে ভালো; না হলে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
২] USB রুট হাব (USB Root Hub) ডিজেবল ও ইনেবল করুন
এই সমাধানটি ডিভাইস ম্যানেজার (Device Manager) ব্যবহার করে USB রুট হাব ডিজেবল ও রি-ইনেবল করতে বলে। এই کار্যটি কন্ট্রোলারকে অপ্রতিক্রিয়াশীল USB পোর্টটি রিকভার করতে সাহায্য করে।
উইন্ডোজ ১১/১০ পিসিতে USB রুট হাব ডিজেবল ও রি-ইনেবল করার জন্য:
- Windows key + X চাপিয়ে Power User Menu খুলুন।
- কীবোর্ডের M কী চাপিয়ে Device Manager খুলুন।
- Device Manager-এ ইনস্টল করা ডিভাইসের লিস্ট স্ক্রল করে Universal Serial Bus controllers সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন।
- প্রভাবিত USB Root Hub খুঁজে ডাবল-ক্লিক করুন।
- Properties শীটের Driver ট্যাবে যান।
- Disable Device ক্লিক করুন।
- প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন।
- ডিজেবল হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
বুট হলে উইন্ডোজ আটোমেটিক্যালি হার্ডওয়্যার চেঞ্জেস স্ক্যান করবে এবং আপনার আনইনস্টল করা সব USB Root Hub রি-ইনস্টল করবে। কম্পিউটার রিস্টার্ট হওয়ার পর চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
৩] USB রুট হাবের পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট ডিজেবল করুন
উইন্ডোজ ১১/১০ পিসিতে USB রুট হাবের পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট ডিজেবল করার জন্য:
- Windows key + X চাপিয়ে Power User Menu খুলুন।
- কীবোর্ডের M কী চাপিয়ে Device Manager খুলুন।
- Device Manager-এ Universal Serial Bus controllers সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন।
- USB Root Hub ডাবল-ক্লিক করে এর প্রপার্টিজ এডিট করুন।
- Properties শীটের Power Management ট্যাবে যান।
- Allow the computer to turn off this device to save power অপশনটি আনচেক করুন।
- OK ক্লিক করুন।
- একাধিক USB Root Hub এন্ট্রি থাকলে পুনরাবৃত্তি করুন।
- Device Manager বন্ধ করুন।
- পিসি রিস্টার্ট করুন।
৪] USB সিলেক্টিভ সাসপেন্ড ফিচার ডিজেবল করুন
এই সমাধানটি সিলেক্টিভ সাসপেন্ড ফিচার ডিজেবল করতে বলে। মনে রাখবেন, উইন্ডোজ ১১/১০ ডিভাইসে সিলেক্টিভ সাসপেন্ড ফিচার ডিজেবল করলে সব USB হোস্ট কন্ট্রোলার ড্রাইভার, USB পোর্ট এবং কানেক্টেড USB ডিভাইস প্রভাবিত হবে। ফলে আপনার পিসি কানেক্ট করা কোনো USB ডিভাইস সাসপেন্ড করতে পারবে না এবং USB ডিভাইসগুলো কম্পিউটারের USB পোর্টে কানেক্টেড থাকা পর্যন্ত পাওয়ার ব্যবহার করতেই থাকবে। অথচ USB Root Hub-এর Power Management ট্যাবে Allow the computer to turn off this device to save power অপশনটি আর দেখাবে না।
রেজিস্ট্রি এডিটর (Registry Editor) দিয়ে সিলেক্টিভ সাসপেন্ড ফিচার ডিজেবল করার জন্য:
যেহেতু এটি একটি রেজিস্ট্রি অপারেশন, তাই রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ নেওয়া বা সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করা সতর্কতার আচরণ। একবার করলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows key + R চাপিয়ে Run ডায়লগ খুলুন।
- Run ডায়লগ বক্সে regedit লিখে এন্টার দিয়ে Registry Editor খুলুন।
- নিচের রেজিস্ট্রি কি পাথে নেভিগেট বা জাম্প করুন:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB
যদি USB কি না থাকে, তবে বাম নেভিগেশন পেনের Services সাব-প্যারেন্ট ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করে New > Key ক্লিক করুন, কিটি রিনেম করে USB লিখে এন্টার দিন।
- দায়েন প্যানেলে DisableSelectiveSuspend এন্ট্রিতে ডাবল-ক্লিক করুন।
যদি কিটি না থাকে, ডান প্যানেলের খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করে New > DWORD (32-bit) Value সিলেক্ট করুন, কিটি রিনেম করে DisableSelectiveSuspend লিখে এন্টার দিন।
- নতুন এন্ট্রিতে ডাবল-ক্লিক করুন।
- Value data ফিল্ডে 1 ইনপুট দিন।
- OK বা এন্টার চাপিয়ে পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন।
- Registry Editor বন্ধ করুন।
- পিসি রিস্টার্ট করুন।
অথবা, পাওয়ার অপশনস (Power Options) দিয়েও USB সিলেক্টিভ সাসপেন্ড সেটিং ডিজেবল করা যায়।
এটা ছিল সমাধান!
আমি কি USB সিলেক্টিভ সাসপেন্ড ইনেবল করব?
আপনি পিসি কীভাবে ব্যবহার করতে চান সেটার ওপর নির্ভর করে আপনি USB সিলেক্টিভ সাসপেন্ড ইনেবল (ডিফল্ট সেটিং) বা ডিজেবল করতে পারেন। ল্যাপটপ ও ট্যাবলেট ইউজারদের জন্য USB সিলেক্টিভ সাসপেন্ড খুব কাজের ফিচার কারণ এটি অপ্রয়োজনীয় USB ডিভাইস থেকে পাওয়ার বাঁচায়। তাই আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ ল্যাপটপ বা ট্যাবলেটে এক্সটার্নাল USB ডিভাইসের সাথে কোনো সমস্যা না থাকলে, এই ফিচার ডিজেবল করার প্রয়োজন নেই।
USB হাব কেন কাজ करना বন্ধ করে?
স্ট্যাটিক ইলেক্ট্রিসিটির কারণে USB হাবের পোর্টগুলো কাজ করা বন্ধ করতে পারে। দ্রুত সমাধান: হাবের পাওয়ার প্লাগ এবং কম্পিউটারের USB পোর্টের সাথে হাবের প্লাগ উভয় ডিসকানেক্ট করুন, কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, আবার USB হাব কানেক্ট করুন।
USB হাব কেন পাওয়ারড হতে হয়?
৩ ধরনের সাধারণ হাব রয়েছে: রুট হাব (Root hub), পাওয়ারড হাব (Powered hub) এবং সেলফ-পাওয়ারড হাব (Self-powered hub)। পাওয়ারড হাব মেইনস পাওয়ার ব্যবহার করে, তাই কানেক্ট করা প্রতিটি ডিভাইসকে USB-अনুমোদিত সর্বোচ্চ ভোল্টেজ দিতে পারে। তাই এটি অনপাওয়ারড হাবের চেয়ে বেশি ডিভাইস চালাতে পারে, পুরো পাওয়ারেও কোনো পারফরম্যান্স লস ছাড়া।
আমার USB পোর্টগুলো কেন বারবার ডিসকানেক্ট হয়?
যদি উইন্ডোজ ১১/১০ পিসিতে USB পোর্টগুলো বারবার ডিসকানেক্ট হয়, তবে সম্ভবত আপনার USB ডিভাইসটি ফল্টি বা আপনি যে USB পোর্টে ডিভাইস লাগাচ্ছেন সেটি ফেইল করছে। অন্য কম্পিউটারে USB ডিভাইস কানেক্ট করে চেক করুন। সেখানে ঠিক কাজ করলে আপনার USB ডিভাইসটিই ফল্টি।
