ম্যালওয়্যার ব্লু স্ক্রিন ঘটাতে পারে, এটি অদ্ভুত নয়। কিন্তু কি আপনি জানেন এমন ম্যালওয়্যার আছে যা *নকল* ব্লু স্ক্রিন তৈরি করে? "ট্রাবলশুটার" ম্যালওয়্যারটি আতঙ্কিত করার জন্য বিশ্বাসযোগ্য ব্লু স্ক্রিন প্রদর্শন করে, যাতে ব্যবহারকারীরা ভুল করে ফেলে এবং আতঙ্কিত হয়ে সেটি যা চায় তা করে ফেলে—টাকা দিয়ে!
"ট্রাবলশুটার" কী?
নামটাই ইঙ্গিত দিচ্ছে, "ট্রাবলশুটার" ম্যালওয়্যার আসলে কোনো লেজিটিমেট ট্রাবলশুটার নয়। প্রসেসের নামটি ব্যবহারকারীকে ভুলবুঝতে দিতে চায় যে এটি উইন্ডোজের অংশ। আশাবাদী নামের পরেও, এই ম্যালওয়্যারের কোনো উপকারী দিক নেই।
"ট্রাবলশুটার" কে "টেক সাপোর্ট স্ক্যাম" বা প্রযুক্তি সহায়তা ঠগিরি হিসেবে শ্রেণিবদ্ধ করা হয়। আমরা আগে কিছু আক্রমণ পদ্ধতির কথা বলেছি, যেগুলো সাধারণত একজন আক্রমণকারী ভালো মানুষের ভেষে আসে। এটি নকল অ্যান্টিভাইরাস বা ম্যালওয়্যার ক্লিনারের রূপে আসতে পারে যা ভাইরাস ইনফেকশনের মিথ্যা দাবি করে ফিক্স করার জন্য টাকা দাবি করে। কখনও কখনও এটি সরাসরি ফোন করে মানুষকে তাদের কম্পিউটারের বিষয়ে জিজ্ঞেস করে এবং küçük টাকার বিনিময়ে সাহায্য অফার করে।
তবে "ট্রাবলশুটার" একটি অনন্য পদ্ধতি ব্যবহার করে যা এই ধরনের আক্রমণে কমই দেখা যায়। ব্যবহারকারীকে তাদের পিসিতে কিছু সমস্যা আছে তা বিশ্বাস করানোর চেয়ে, এটি দেখানোর চেষ্টা করে যে আসলে *কিছু বদমाशি হয়েছে* নকল ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ দেখিয়ে। ব্যবহারকারী চিন্তিত ও সাহায্যের প্রার্থনা করলে, "ট্রাবলশুটার" সমস্যা *সেই নিজেই তৈরি করে*임에도 불구하고 "সাহায্য" করার জন্য চলে আসে!
"ট্রাবলশুটার" কীভাবে কাজ করে
যখন আপনার পিসি "ট্রাবলশুটার" দ্বারা ইনফেক্ট হয়, প্রথমে আপনি নকল ব্লু স্ক্রিন দেখবেন। এরপর "ট্রাবলশুটার" একটি উইন্ডো খুলবে যা উইন্ডোজের নকল, আপনাকে জানাবে যে আপনার পিসি ক্র্যাশ করেছে। এটি দাবি করবে যে কম্পিউটারের .DLL ফাইলগুলোর সাথে সমস্যা আছে, এবং আপনি যদি কম্পিউটার রিসেট করেন, তবে অপারেটিং সিস্টেমে স্থায়ী ক্ষতি হতে পারে। অবশ্যই এটি সব নকল!
তবাকথিত ট্রাবলশুটার আপনার পিসির একটি নকল স্ক্যান করবে, এবং একটি তালিকা দেখাবে যেগুলো এখনেও .DLL ফাইল হিসেবে অনুপস্থিত বলে দাবি করা হয়েছে। তারপর এটি বলবে আপনি এই "অনুপস্থিত ফাইলগুলো" ফিক্স করতে পারেন; শুধু PayPal-এর মাধ্যমে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার এসেনশিয়ালস কেনতে হবে ২৫ ডলার দিয়ে। অবশ্যই, আপনি এখানে কোনো উইন্ডোজ-সম্পর্কিত জিনিস কেনছেন না। আপনি শুধু "ট্রাবলশুটার"-এর সৃষ্টিকর্তাদের ২৫ ডলার পাঠাচ্ছেন। একবার টাকা দেয়া হলে, "ট্রাবলশুটার" এটি ডিটেক্ট করে এবং বলে যে সকল .DLL ফাইল ফিক্স হয়েছে। সারসংক্ষেপে, আপনি ২৫ ডলার দিয়ে সেই সমস্যা ফিক্স করলেন যা "ট্রাবলশুটার" *নিজে তৈরি করেছিল*!
"ট্রাবলশুটার"কে পরাজিত করা
বাসতবে, "ট্রাবলশুটার" আপনাকে আপনার পিসি থেকে বাদ দিয়ে টাকা দাওয়া পর্যন্ত লক করে রাখে। এই দুরাচারী ম্যালওয়্যার থেকে বের হওয়ার উপায় রয়েছে।
সেফ মোডে বুট করা
"ট্রাবলশুটার" দাবি করে পিসি রিসেট করলে ক্ষতি হবে, কিন্তু এই দাবি—ব্লু স্ক্রিনের মতো—নকল। এটি শুধু আপনাকে এড়ানোর চেষ্টা থেকে বাধা দেওয়ার একটি প্রচেষ্টা। আপনার যদি সেফ মোডে বুট করার উপায় থাকে, পিসি রিস্টার্ট করে সেফ মোডে যান। এখানে আপনি "ট্রাবলশুটার"-এর কম্পোনেন্টগুলো আলাদা আলাদা করে মুছে ফেলতে পারেন এবং আপনার পিসি ফিরিয়ে আনতে পারেন। ম্যালওয়্যারবাইটস对此 একটি গভীর গাইড আছে।
"ট্রাবলশুটার"কে প্রতারণা করা
আপনি যদি খুব চাতুরি করতে চান, তবে আপনি আসলে "ট্রাবলশুটার"-কে মনে করাতে পারেন যে আপনি ২৫ ডলার দিয়েছেন! এটি করা যায় "ট্রাবলশুটার"-এর কেনা যাচাই করার পদ্ধতি এক্সপ্লویت করে। PayPal-এ কেনা হলে, ভিক্টিমের ব্রাউজার "https://hitechnovation.com/thankyou.txt" সাইটে রিডাইরেক্ট হয়। এই সাইটে "thankuhitechnovation" স্ট্রিং থাকে, যা "ট্রাবলশুটার" আনলক করার "পাসকোড"।
"ট্রাবলশুটার" একবার এই ওয়েবসাইট এবং কনফারমেশন স্ট্রিং দেখলে, এটি ধরে নেয় যে ব্যবহারকারী টাকা দিয়েছে এবং তাদের কম্পিউটার আনলক করে দেয়।
"ট্রাবলশুটার"কে প্রতারণা করতে, সেটি যেখানে PayPal পেমেন্ট চাইছে সেখানে যান। Ctrl + O চাপুন, তারপর প্রদর্শিত বক্সে "https://hitechnovation.com/thankyou.txt" টাইপ করুন।
এটি পাসকোড সহ ওয়েবপেজটি খুলবে। "ট্রাবলশুটার" এটি দেখে ধরে নেবে যে আপনি টাকা দিয়েছেন!
সমস্যা সৃষ্টিকারী "ট্রাবলশুটার"
টেক সাপোর্ট স্ক্যাম সাধারণত এমন ত্রুটি রিপোর্ট করে যা আছে নেই, কিন্তু "ট্রাবলশুটার" একটি বিরল আক্রমণ ভেক্টর যা আপনাকে বিশ্বাস করাতে চায় যে একটি ত্রুটি বর্তমানে ঘটছে। এখন আপনি জানেন এটি কীভাবে কাজ করে, এবং更重要的是, কীভাবে "ট্রাবলশুটার" আক্রান্ত পিসি থেকে উদ্ধার করা যায়।
আপনি কি, অথবা আপনার কোনো পরিচিত কি, টেক সাপোর্ট স্ক্যামের শিকার হয়েছেন? নিচে আপনার কাহিনী শেয়ার করুন!
ছবির ক্রেডিট: ল্যান্স ফিশার ভিয়া ফ্লিকর
