একটি Windows প্রোগ্রাম আনইনস্টল না হওয়ার অনেক কারণ রয়েছে। এটিতে একটি ভাইরাস থাকতে পারে, এটি সরাসরি উইন্ডোজ সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত হতে পারে বা প্রোগ্রামটি নিজেই ডজি হতে পারে। আপনি আনইন্সটল না হওয়া একটি Windows প্রোগ্রাম আনইনস্টল করার জন্য একগুচ্ছ সমাধান চেষ্টা করতে পারেন এবং এই নিবন্ধে আমরা সবচেয়ে সাধারণের তালিকা করার চেষ্টা করব।
দ্রষ্টব্য: আমরা একটি তৃতীয় পক্ষের উইন্ডোজ প্রোগ্রাম আনইনস্টল করার সমাধান প্রদান করব। এই নির্দেশাবলী পৃথক ফাইলগুলিতে প্রযোজ্য হবে না যেগুলি মুছে ফেলা হতে অস্বীকার করে, যেমন pagefile.sys৷ উপরন্তু, উইন্ডোজ অন্তর্নির্মিত অ্যাপ্লিকেশন স্বাভাবিক উপায় আনইনস্টল করা যাবে না; আপনাকে Powershell থেকে তাদের আনইনস্টল করতে হবে।
আপনি কি নিশ্চিত যে আনইনস্টল করার কোন বিকল্প নেই?
নিশ্চিত করুন যে কন্ট্রোল প্যানেলে সাধারণ "একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন" বিভাগটি ব্যবহার করে প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করার কোন উপায় নেই। কিছু প্রোগ্রাম অযৌক্তিক এবং আপনি যখন সেগুলি আনইনস্টল করার চেষ্টা করেন তখন জটিল প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই "আনইনস্টল" বা "যাইহোক আনইনস্টল করুন" বলে একটি ছোট বোতাম থাকবে; এই ধরনের বোতাম খুঁজে পেতে আনইনস্টলারের প্রতিটি কোণে চেক করুন।
যদি না পাওয়া যায়, তাহলে আনইনস্টলার যে প্রশ্নটি করছে তার উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করুন। এটি আপনাকে প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে বা নিশ্চিত করতে বলছে যে আপনি পরিবর্তে প্রোগ্রামটি মেরামত করতে চান না। আপনার পরে প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করার একটি বিকল্প পাওয়া উচিত।
প্রোগ্রামটি চলছে না তা নিশ্চিত করুন
যদি প্রোগ্রামটি বর্তমানে উইন্ডোজে চলছে, তাহলে এটি বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত আপনি এটি আনইনস্টল করতে পারবেন না। প্রোগ্রামটি বর্তমানে চলছে না তা নিশ্চিত করতে টাস্কবারের শেষে টাস্কবার এবং সিস্টেম ট্রে পরীক্ষা করুন। তদ্ব্যতীত, প্রোগ্রামটিতে কিছু ব্যাকগ্রাউন্ড প্রক্রিয়া চলমান থাকতে পারে, কারণ কিছু প্রোগ্রামের ব্যাকগ্রাউন্ডে চালানোর একটি খারাপ অভ্যাস রয়েছে। উইন্ডোজ টাস্ক ম্যানেজার খুলতে "Ctrl + Shift + Esc" কী টিপুন এবং "প্রসেস" ট্যাবে যান। প্রোগ্রাম চালানোর জন্য কোন প্রক্রিয়া নেই তা নিশ্চিত করুন।
প্রোগ্রাম আনইনস্টল করতে নিরাপদ মোড ব্যবহার করুন
বেশিরভাগ উইন্ডোজ সমস্যা সমাধানের জন্য নিরাপদ মোড হল আপনার সর্বোত্তম বাজি, একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল না করা সহ। নিরাপদ মোড শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সিস্টেম ফাইল এবং ড্রাইভার দিয়ে উইন্ডোজ শুরু করে, যা আপনাকে সমস্যা সমাধানের জন্য একটি নিরাপদ জায়গা দেয়। সেফ মোড অ্যাক্সেস করার অনেক উপায় আছে, এবং একবার আপনি ভিতরে গেলে আপনি সাধারণ মোডে যেমন করেন প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করতে পারেন।
যদি একটি নির্দিষ্ট সিস্টেম ফাইল বা ম্যালওয়্যার প্রোগ্রামটিকে আনইনস্টল করা থেকে বিরত রাখে, তাহলে আপনি এটিকে নিরাপদ মোডে আনইনস্টল করতে সক্ষম হবেন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে কোনো ম্যালওয়্যার থেকে পরিত্রাণ পেতে একটি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম দিয়ে আপনার সিস্টেম স্ক্যান করার চেষ্টা করুন। আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম নিরাপদ মোডে কাজ নাও করতে পারে। যদি এটি কাজ না করে, তাহলে আপনি একটি ইউএসবি ড্রাইভ ব্যবহার করে স্ক্যান করার জন্য একটি অ্যাভাস্ট রেসকিউ ডিস্ক তৈরি করতে পারেন। স্ক্যান করার পরে, প্রোগ্রামটি আবার আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন৷
Microsoft-এর ইন্সটল এবং আনইনস্টল ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন
মাইক্রোসফ্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল এবং আনইনস্টল সমস্যাগুলি সমাধান করতে একটি ইনস্টল এবং আনইনস্টল ট্রাবলশুটার অফার করে৷ টুলটি ডাউনলোড করুন এবং এটি চালু করুন। এটি আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে যে আপনি ইনস্টল করতে সমস্যা করছেন নাকি আনইনস্টল করতে সমস্যা হচ্ছে। "আনইনস্টল করা হচ্ছে"-এ ক্লিক করুন এবং এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করার চেষ্টা করবে।
যদি এটি সমস্যার সমাধান করতে ব্যর্থ হয় তবে এটি আপনার সিস্টেমের সমস্ত অ্যাপ তালিকাভুক্ত করবে। অপরাধী অ্যাপটি সন্ধান করুন এবং এটি নির্বাচন করুন। এর পরে উইজার্ড সেই নির্দিষ্ট প্রোগ্রামের সাথে সমস্যাগুলি সমাধান করার চেষ্টা করবে। যদি এটি ঠিক করা হয়, আপনি আবার প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন৷
একটি তৃতীয়-পক্ষ আনইনস্টলার ব্যবহার করুন
যদি উইন্ডোজ আনইনস্টল করতে না পারে, তাহলে তৃতীয় পক্ষের আনইনস্টলার প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করতে সক্ষম হতে পারে। এই উদ্দেশ্যে আমি ব্যক্তিগতভাবে বিনামূল্যে আইওবিট আনইনস্টলার ব্যবহার এবং সুপারিশ করি, যদিও উইন্ডোজের জন্য আরও অনেক আনইনস্টলার উপলব্ধ রয়েছে। প্রোগ্রামটি আপনাকে আপনার পিসিতে ইনস্টল করা সমস্ত প্রোগ্রামের তালিকা দেবে; আপনি প্রক্রিয়াটি শুরু করতে "আনইনস্টল" নির্বাচন করে ক্লিক করতে পারেন। যদি প্রশ্ন করা প্রোগ্রামটি তালিকায় না থাকে, তাহলে আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শুরু করতে আপনি ইন্টারফেসে এর শর্টকাটটি টেনে আনতেও পারেন।
প্রথমত, আনইনস্টলার বিল্ট-ইন আনইনস্টলার ব্যবহার করে প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করার চেষ্টা করবে। ব্যর্থ হলে, এটি মেরামত করার চেষ্টা করবে এবং তারপর এটি আনইনস্টল করার চেষ্টা করবে। এটি এখনও ব্যর্থ হলে, এটি আপনাকে আপনার সিস্টেম থেকে প্রোগ্রামের সমস্ত বিষয়বস্তু ম্যানুয়ালি মুছে ফেলার অনুমতি দেবে, যার মধ্যে সিস্টেম ড্রাইভে থাকা প্রোগ্রাম ডেটা এবং রেজিস্ট্রিতে এন্ট্রি রয়েছে৷
উইন্ডোজ সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করুন
উইন্ডোজ সিস্টেম রিস্টোর আপনাকে উইন্ডোজকে আগের ভালো অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে দেয়। প্রক্রিয়ায় এটি সমস্ত নতুন ডেটা থেকে মুক্তি পাবে যা পুনরুদ্ধার পয়েন্টের পরে আপনি আপনার সিস্টেমটি পুনরুদ্ধার করতে চলেছেন। আপনি এই সেটিং অ্যাক্সেস করতে অনুসন্ধান বারে "সিস্টেম পুনরুদ্ধার" টাইপ করতে পারেন এবং আপনার সিস্টেম পুনরুদ্ধার করতে উইজার্ড অনুসরণ করতে পারেন৷
নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি পুনরুদ্ধারের তারিখ চয়ন করেছেন যেটি সেই সময়ের আগে যখন অপরাধী প্রোগ্রাম যোগ করা হয়েছিল। এটি কিছু নতুন যোগ করা ডেটাও মুছে ফেলতে পারে, তবে কিছু কাজ না করলে এটি একটি ভাল বিকল্প। যাইহোক, যদি প্রশ্ন করা প্রোগ্রামটি খুব পুরানো হয়, তাহলে পুনরুদ্ধার বিকল্পটি কাজ নাও করতে পারে।
এটা কি চলে গেছে?
উপরের সমস্ত পদক্ষেপের মধ্য দিয়ে যাওয়ার পরে, প্রোগ্রামটি সম্ভবত আনইনস্টল করা হয়েছে বা কমপক্ষে এর সমস্ত ডেটা মুছে ফেলা হয়েছে। আমি একটি তৃতীয় পক্ষের আনইনস্টলারে স্যুইচ করার পরামর্শ দিচ্ছি, কারণ তারা আনইনস্টল করার প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে এবং উইন্ডোজের অন্তর্নির্মিত আনইনস্টলার সবসময় ছেড়ে যাওয়া অবশিষ্ট ফাইলগুলি মুছে ফেলার ক্ষেত্রে আরও ভাল৷
যদি কোনো কারণে একগুঁয়ে প্রোগ্রামটি এখনও আনইনস্টল না হয়, তবে আপনি কী ত্রুটি পাচ্ছেন তা আমাদের মন্তব্যে জানান; আমরা সাহায্য করতে সক্ষম হতে পারে।
