ফেসটাইম হল বিশ্বের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য এবং স্বজ্ঞাত ভিডিও কলিং অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে একটি, যা এটিকে একটি সত্যিকারের করুণা করে তোলে অ্যাপল এটিকে নিজের কাছে রাখে৷ অবশ্যই, কোন সফ্টওয়্যার নিখুঁত নয়, এবং এখন এবং তারপরে ব্যবহারকারীরা "সার্ভার একটি ত্রুটি প্রক্রিয়াকরণ নিবন্ধন" ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারে৷ সাধারণত অন্তত উপযুক্ত সময়ে!
এই ত্রুটির মানে কি?
কিছুটা গোপনীয় ত্রুটি বার্তার জন্য, এর অর্থটি বেশ সহজ। ফেসটাইম আপনাকে পরিষেবাতে লগ ইন করার চেষ্টা করছে, কিন্তু প্রক্রিয়াটিতে কিছু ভুল হচ্ছে। এটি বিশেষত হতাশাজনক যখন আপনি সবকিছু সঠিকভাবে করছেন বলে মনে হয়। একটি অ্যাপল আইডি ব্যবহার করা যা অন্য সবকিছুর জন্য কাজ করে, তবে ফেসটাইমে নয়৷
৷
দুঃখজনকভাবে, এই একটি ত্রুটির একাধিক কারণ থাকতে পারে, যার মানে হল যে এটি ঠিক করার জন্য আপনাকে ট্রায়াল এবং ত্রুটির উপর একটু নির্ভর করতে হবে। আমরা সবচেয়ে সহজ থেকে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা পর্যন্ত বিভিন্ন সম্ভাব্য সমাধানের মধ্য দিয়ে যেতে যাচ্ছি।
নীচের টিপস এবং কৌশলগুলি ম্যাক ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে, যদি আপনি একটি iOS ডিভাইসে সমস্যায় পড়ে থাকেন তবে এখানে শুরু করুন৷
এটা কি সত্যিই আপনি?
অনুমান করবেন না যে আপনার কম্পিউটার এবং রিমোট সার্ভারের মধ্যে এই লেনদেনে এটি অগত্যা আপনার কম্পিউটারই অপরাধী। কোনও পরিষেবা বিভ্রাট বা অন্য কোনও সাধারণ সমস্যা রয়েছে এমন কোনও ইঙ্গিতের জন্য সামাজিক মিডিয়া বা অফিসিয়াল অ্যাপল চ্যানেলগুলি পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন।
যদি আপনার মতো একই সময়ে অন্য লোকেদেরও একই সমস্যা হয়, তাহলে সমস্যাটি নিজেই সমাধান হয় কিনা তা দেখার জন্য কিছুক্ষণ অপেক্ষা করা মূল্যবান।
আপডেট, আপডেট, আপডেট
হ্যাঁ, এটি একটি মৌলিক, ক্লান্তিকর উপদেশ। তবুও, macOS এর সর্বশেষ সংস্করণটি চালানো এবং ফেসটাইমের সর্বশেষ সংস্করণ থাকা ক্ষতি করতে পারে না। এই ত্রুটির কারণ যাই হোক না কেন সমস্যা সফ্টওয়্যারটির নতুন সংস্করণে সমাধান করা যেতে পারে। যার মানে আপনাকে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করতে হবে না।
আপনার Mac এবং আপনার নেট সংযোগ পুনরায় চালু করুন অথবা একটি ভিন্ন ইন্টারনেট সংযোগ চেষ্টা করুন
আপনার ম্যাকের একটি ঠান্ডা রিবুট করুন এবং আপনার রাউটার বা ইন্টারনেট সংযোগ প্রদানকারী অন্য ডিভাইস রিসেট করুন। যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সাথে অদ্ভুত কিছু ঘটছে।
যদি একটি ইন্টারনেট সংযোগ রিসেট কাজ না করে, তার মানে এই নয় যে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা নয়৷ আপনার স্মার্টফোনে একটি অস্থায়ী হটস্পটের মতো অন্য ইন্টারনেট সংযোগে যে ডিভাইসটি আপনাকে ত্রুটি দিচ্ছে সেটি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
যদি সংযোগগুলি সম্পূর্ণরূপে স্যুইচ করা কৌশলটি না করে, এবং এটি এমন কোনও সমস্যা নয় যা অন্য কারও আছে বলে মনে হয়, তবে সমস্যাটি আপনার ডিভাইসে স্থানীয় হতে পারে। যদিও এটিকে শেষ করার জন্য, আমাদের আরও একটি ডায়াগনস্টিক পদক্ষেপ দরকার৷
একটি ভিন্ন ডিভাইস ব্যবহার করে দেখুন
এটি সবার জন্য সম্ভব নাও হতে পারে, তবে আপনার যদি ফেসটাইম সহ অন্য একটি ম্যাক, আইপ্যাড বা আইফোন থাকে তবে এটি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা। যদি তা না হয় তবে আমরা নিশ্চিত হতে পারি যে এটি আপনার ম্যাকের স্থানীয় সমস্যা।
যদি এটি আপনাকে এক ডিভাইস থেকে অন্য ডিভাইসে অনুসরণ করে, তাহলে আপনাকে একটি সার্ভার-সাইড সমস্যার জন্য অপেক্ষা করতে হবে বা আপনার Apple আইডিতে কিছু ভুল আছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
লগ আউট এবং আবার ইন৷
আপনি যদি নির্ধারণ করে থাকেন যে সমস্যাটি শুধুমাত্র আপনার ম্যাকে ঘটবে, তাহলে পরবর্তী পদক্ষেপটি হল আপনার অ্যাপল আইডি থেকে ফেসটাইমে লগ আউট করা এবং তারপরে আবার লগ ইন করা। এটি করা বেশ সহজ:
- ওপেন ফেসটাইম
- ক্লিক করুন ফেসটাইম> পছন্দ
- ক্লিক করুন সাইন আউট
তারপরে আপনি এই সাইন-ইন পৃষ্ঠাটি দেখতে পাবেন, যেখানে আপনি আবার লগ ইন করার চেষ্টা করতে পারেন।
তারিখ ও সময় দেখুন
আপনার ম্যাকের তারিখ এবং সময় কি সঠিক? শুধু তারিখ এবং সময় এ যান ইউটিলিটি (এটি স্পটলাইট অনুসন্ধানের মাধ্যমে দ্রুততম) এবং পরীক্ষা করুন যে তারিখ এবং সময় সঠিক।
স্বয়ংক্রিয় তারিখ এবং সময় বিকল্পটি চেক করা হয়েছে কিনা তাও আপনার পরীক্ষা করা উচিত, যাতে আপনার Mac যখনই সংযোগ করবে তখনই ইন্টারনেট থেকে সঠিক তারিখ এবং সময় টেনে আনবে৷
পুরনো পদ্ধতি যা সমর্থিত নয়
আপনি যদি এই "সার্ভারটি একটি ত্রুটি প্রক্রিয়াকরণ নিবন্ধনের সম্মুখীন হয়েছে" সমস্যাটির সমাধানের জন্য অনুসন্ধান করে থাকেন, তাহলে আপনি সম্ভবত 2010 এবং 2015 এর মধ্যে সমস্যাটি সমাধানের বিভিন্ন উপায়ের বিশদ বিবরণ দিয়ে বেশ কয়েকটি গাইড এবং নিবন্ধ জুড়েছেন। যদিও সেই তথ্যগুলির কিছু এখনও বৈধ, সেখানে দুটি রয়েছে যা আর প্রাসঙ্গিক বলে মনে হচ্ছে না৷
প্রথমটি ম্যাকোস "হোস্ট" ফাইল সম্পাদনার সাথে করতে হবে। যদিও এই ফাইলটি নিয়ে গোলমাল করার বিভিন্ন কারণ রয়েছে, আমরা এমন কোনও প্রমাণ খুঁজে পাইনি যে এই নির্দিষ্ট FaceTime ত্রুটিটির macOS হোস্ট ফাইলের সাথে কিছু করার আছে, তাই এটি এমন কিছু নয় যা আমরা আপনাকে জগাখিচুড়ি করার পরামর্শ দিই।
অন্যান্য সাধারণভাবে উদ্ধৃত ফিক্স হল কীচেন অ্যাক্সেস অ্যাপে একটি নির্দিষ্ট শংসাপত্র সন্ধান করা এবং এটি মুছে ফেলা। আধুনিক সময়ে এটি আর প্রাসঙ্গিক সমাধান বলে মনে হয় না। প্রকৃতপক্ষে, প্রশ্নযুক্ত শংসাপত্রটি আর উপস্থিত বলে মনে হয় না। সুতরাং আপনি যদি এটির সাথেও ঘটে থাকেন তবে সেই টিপটিকে উপেক্ষা করতে নির্দ্বিধায়৷
