ত্রুটি বার্তা “Acrobat একটি DDE সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে ব্যর্থ হয়েছে৷ ” ঘটে যখন ব্যবহারকারীরা একাধিক ফাইল এক PDF এ মার্জ করার চেষ্টা করে। এই ত্রুটিটি বেশ কিছুদিন ধরেই ছিল এবং অ্যাক্রোব্যাট এমনকি তার ওয়েবসাইটে একটি অফিসিয়াল পোস্টে এটি স্বীকার করেছে৷
এই ত্রুটি বার্তাটি অনুভব করার সময়, ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তাদের কম্পিউটার আটকে গেছে বা একটি হ্যাংড অবস্থায় চলে গেছে যেখানে তারা কিছুই করতে অক্ষম। কিছুক্ষণ পরে, তারা এই ত্রুটি বার্তা দিয়ে অনুরোধ করা হয়েছিল। যদিও বার্তাটি হতাশাজনক মনে হচ্ছে এবং আপনার কম্পিউটারের কার্যকারিতাকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে, এটি ঠিক করার পদক্ষেপগুলি খুবই সহজ এবং সরল৷
Acrobat একটি DDE সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে ব্যর্থ হয়েছে কিভাবে ঠিক করবেন?
যেমন আগে উল্লেখ করা হয়েছে, এই ত্রুটি বার্তাটি 'বেশিরভাগই' সফ্টওয়্যারের ত্রুটির কারণে ঘটে যখন আপনি একটি পিডিএফে একাধিক ফাইল একত্রিত করছেন। এই ত্রুটি বার্তাটি কেন ঘটে তার কারণগুলি আরও বিশদভাবে উল্লেখ করা হল:
- অ্যাক্রোব্যাট ওভারলোড হয়ে গেছে বা একটি ত্রুটির অবস্থায় চলে গেছে যখন আপনি একাধিক ফাইল এক PDF এ মার্জ করার চেষ্টা করেন।
- অ্যাপ্লিকেশনটি সঠিকভাবে ইনস্টল করা হয়নি অথবা কিছু অনুপস্থিত ফাইল আছে .
- রেজিস্ট্রিতে কিছু সমস্যা আছে অ্যাক্রোব্যাট সফ্টওয়্যার।
আমরা সমাধানগুলি শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ সহ আপনার কম্পিউটারে প্রশাসকের অ্যাক্সেস রয়েছে৷
সমাধান 1:অ্যাক্রোব্যাট সফ্টওয়্যার আপডেট করা
আমরা প্রযুক্তিগত বিষয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার কম্পিউটারে অ্যাক্রোব্যাটের সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করা আছে। আগে উল্লেখ করা হয়েছে, এটি আনুষ্ঠানিকভাবে তার ওয়েবসাইটে ত্রুটি স্বীকৃত হয়েছে. অ্যাক্রোব্যাটের মতে, সমস্যাটি একটি আপডেটের মাধ্যমে সমাধান করা হয়েছে যা ব্যবহারকারীর কম্পিউটারে ইনস্টল করা সমস্ত সংস্করণে প্রকাশ করা হয়েছিল৷
নিশ্চিত করুন যে আপনার Adobe সফ্টওয়্যারটি উপলব্ধ সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করা হয়েছে৷ . আপনি অফিসিয়াল ডাউনলোড ওয়েবসাইটে নেভিগেট করে এবং সফ্টওয়্যার রিলিজ ডাউনলোড করে সহজেই চেক করতে পারেন।
আরেকটি বিষয় যা আপনার মনে রাখা উচিত তা হল Acrobat 11 এর জন্য সমর্থন শেষ হয়ে গেছে কোম্পানি দ্বারা এর মানে কোন প্রযুক্তিগত সহায়তা বা রানটাইম বিতরণ থাকবে না। এটি পণ্যের ক্রমবর্ধমান এবং নিরাপত্তা আপডেটগুলিকে প্রভাবিত করে৷ তাই আপনাকে Adobe Acrobat DC-তে আপডেট করতে হবে।
সমাধান 2:রেজিস্ট্রি মান পরিবর্তন করা
আপনার উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি পরিবর্তন করা হল Adobe দ্বারা প্রস্তাবিত সমাধানের অফিসিয়াল সমাধান যেখানে এটি ত্রুটি বার্তা স্বীকার করেছে। এই ত্রুটি বার্তাটির এটিই সবচেয়ে কার্যকর সমাধান যেখানে কী 'AcroviewA18' পরিবর্তন করে 'AcroviewR18' করা হয়েছে। নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ করেছেন ঠিক সেই ক্ষেত্রে যাতে পরিস্থিতি খারাপ হলে আপনি সর্বদা পরিবর্তনগুলি ফিরিয়ে আনতে পারেন৷
দ্রষ্টব্য :রেজিস্ট্রি এডিটর একটি অত্যন্ত শক্তিশালী টুল। যে আইটেমগুলি সম্পর্কে আপনি জানেন না তা পরিবর্তন করলে সমস্যা আরও খারাপ হতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনি শুধুমাত্র নীচে উল্লেখ করা কীগুলি পরিবর্তন করেছেন৷
৷- Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “regedit ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- একবার রেজিস্ট্রি এডিটরে, নিম্নলিখিত রেজিস্ট্রি কীতে নেভিগেট করুন:
HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application
- কীতে ডান-ক্লিক করুন এবং পরিবর্তন করুন ক্লিক করুন .
- কি পরিবর্তন করুন “AcroviewA18 ” থেকে “AcroviewR18 " (এখানে, A এবং R এর মান Acrobat ইনস্টল করা সংস্করণের উপর নির্ভর করে। উদাহরণস্বরূপ, Acrobat 2018-এর জন্য, মান A18 হবে।)
- এখন আপনার কম্পিউটার সঠিকভাবে পুনরায় চালু করুন এবং Adobe Acrobat আবার চালু করার চেষ্টা করুন। ত্রুটি বার্তাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
দ্রষ্টব্য:আপনার যদি অ্যাক্রোব্যাটের একটি নতুন সংস্করণ থাকে তবে রেজিস্ট্রি কীতে '18' পরিবর্তন হতে পারে '19'।
সমাধান 3:অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করা৷
আরেকটি কারণ হল অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারের হস্তক্ষেপের কারণে 'অ্যাক্রোব্যাট ডিডিই সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে ব্যর্থ হয়েছে' ত্রুটিটি অনুভব করতে পারে। আপনি যখন একাধিক ফাইলকে একটিতে একত্রিত করার চেষ্টা করেন, তখন এটির জন্য সমস্ত ডেটা অনুলিপি করা এবং একটি একক বিন্দুতে এটিকে একত্রিত করা প্রয়োজন। এখানেই তারা প্রক্রিয়াটিকে মিথ্যা ইতিবাচক হিসাবে চিহ্নিত করে এবং বিভ্রান্তিকরভাবে প্রক্রিয়াটিকে ব্লক করে।
এই দৃশ্যটি অফিসিয়াল ওয়েবসাইটেও নথিভুক্ত করা হয়েছিল। সিম্যানটেক এন্ডপয়েন্টের মতো বেশ কিছু লক্ষণীয় অ্যান্টিভাইরাস বৈশিষ্ট্য রয়েছে যারা এই বৈশিষ্ট্যটিকে ব্লক করে। কীভাবে আপনার অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ করবেন সে সম্পর্কে আপনি আমাদের নিবন্ধটি পড়তে পারেন।
সমাধান 4:'স্টার্টআপে সুরক্ষিত মোড' নিষ্ক্রিয় করা হচ্ছে
সুরক্ষিত মোড ব্যবহারকারীর কম্পিউটারে নিরাপত্তার একটি অতিরিক্ত স্তর প্রদানের উদ্দেশ্যে। এই মোডে, সমস্ত ক্ষতিকারক PDF নথিগুলি আপনার কম্পিউটারে নির্বিচারে এক্সিকিউটেবল ফাইলগুলি চালু করতে পারে না বা রেজিস্ট্রিতে কোনও পরিবর্তন করতে পারে না৷
এই বৈশিষ্ট্য, যদিও দরকারী বলে মনে হয়, বাগ করা দেখা গেছে. যখন ব্যবহারকারীরা এই বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় করে, তারা অবিলম্বে ত্রুটি বার্তা থেকে মুক্তি পায় বলে মনে হয়। আমরা এটি চেষ্টা করে দেখতে পারি এটি কাজ করে কিনা।
- Adobe Acrobat খুলুন এবং Ctrl + K টিপুন . এখন নিরাপত্তা নির্বাচন করুন বাম নেভিগেশন বার থেকে।
- চেক আনচেক করুন বিকল্প 'স্টার্টআপে সুরক্ষিত মোড সক্ষম করা হয়েছে ' এবং সুরক্ষিত দৃশ্য সেট করুন বন্ধ হিসাবে . এছাড়াও, আনচেক করুন বিকল্প 'এনহ্যান্সড সিকিউরিটি সক্ষম করুন '।
- এখন আপনার কম্পিউটার সম্পূর্ণরূপে পুনরায় চালু করুন এবং অ্যাক্রোব্যাট চালু করুন। ত্রুটি বার্তাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
এই সমাধানগুলি হাতের কাছে থাকা সমস্যাটি ঠিক করতে হবে। যদি এই সমাধানগুলি আপনার জন্য কাজ না করে, সফ্টওয়্যার পুনরায় ইনস্টল করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি নিম্নলিখিত টিপস চেষ্টা করে দেখুন:
- Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “services. msc ” এবং এন্টার টিপুন। পরিষেবাতে একবার, 'নেটওয়ার্ক DDE পরিষেবাটি পরীক্ষা করুন৷ ' এবং 'নেটওয়ার্ক DDE DSDM এবং নিশ্চিত করুন যে তারা সক্রিয় আছে।
- প্রক্রিয়া শেষ করুন অ্যাক্রোব্যাট গাছ এবং এটি পুনরায় চালু করুন। এটি সিস্টেমে সাময়িকভাবে পাওয়া যে কোনো অসঙ্গতি ঠিক করতে পারে।
- একটি মেরামত ইনস্টলেশন করার চেষ্টা করুন সফটওয়্যারের। এটি একটি নতুন ইন্সটল থেকে আলাদা যাতে আপনাকে পুরো প্যাকেজটি আবার ডাউনলোড করতে হবে না।
- সমস্ত অ্যাড-ইনস সক্ষম চেক করুন . আপনি আপনার ইভেন্ট ভিউয়ার চেক করে নিবিড় চেকিং করতে পারেন এবং আপনি যেখানে ত্রুটিটি অনুভব করেছেন সেই সময়ের কাছাকাছি বার্তাগুলি সন্ধান করতে পারেন৷
সমাধান 5:Adobe DC সম্পূর্ণরূপে অপসারণ
উপরের কোন সমাধান যদি আপনার সমস্যার সমাধান না করে থাকে। আপনি আপনার কম্পিউটার থেকে Adobe DC সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। আপনার কম্পিউটার থেকে Adobe DC সম্পূর্ণরূপে অপসারণ করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- ডিসি রিমুভার টুলটি এই লিঙ্ক থেকে ডাউনলোড করুন (এখানে)।
- এটি ডাউনলোড হয়ে গেলে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান" এ ক্লিক করুন৷
- একবার অপসারণ সম্পূর্ণ হলে কেবলমাত্র Adobe DC আবার ডাউনলোড করুন এবং এটি ইনস্টল করুন৷
- সমস্যাটি এখনও রয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
