আমি সম্প্রতি একটি পুরানো HP Officejet Pro 8500 আমার নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট করেছি এবং প্রিন্টারটি আমার OS X Mountain Lion রান করা ম্যাকবুক প্রোতে যোগ করার চেষ্টা করেছি। আমি প্রিন্টারটি আমার পিসিতে ঠিকঠাক ইনস্টল করতে পারলাম, কিন্তু OS X-এ প্রিন্টার যোগ করার চেষ্টা করলে নিচের এরর মেসেজটি পেলাম:
HP Officejet Pro 8550 প্রিন্টারের জন্য সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা যায়নি কারণ এটি বর্তমানে Software Update সার্ভার থেকে উপলব্ধ নয়।
অনলাইনে কিছু রিসার্চ করার পর, লাগলো আমাকে একটি Software Update করতে হবে যেহেতু আমার HP প্রিন্টারের ড্রাইভার অ্যাপল দ্বারা সাপোর্টেড। আমি একটি সফ্টওয়্যার আপডেট করলাম, কিন্তু আপডেট করার কিছুই ছিল না! তখন আমি খুব কনফিউজড ছিলাম কী করব। خوشকিসমتی से, আমি এটি সমাধান করতে পেরলাম, কিন্তু আপনার প্রিন্টারটি OS X-এ সঠিকভাবে ইনস্টল করতে কয়েক ধাপ লাগে।
প্রথমত, আপনাকে আপনার প্রিন্টার ব্র্যান্ডের জন্য প্রিন্টার ড্রাইভার প্যাকেজ ম্যানুয়ালি অ্যাপল থেকে ডাউনলোড করতে হবে। অ্যাপল দ্বারা সাপোর্টেড সব প্রিন্টারের তালিকা আপনি এই পেজে দেখতে পারেন:
https://support.apple.com/kb/HT3669
প্রথমে নিশ্চিত করুন আপনার প্রিন্টার সেখানে লিস্টেড আছে কিনা কারণ যদি না থাকে, তাহলে আপনি কত চেষ্টা করলেও OS X-এ প্রিন্টার ইনস্টল করতে পারবেন না। এই পয়েন্টে আপনার একমাত্র অন্য অপশন হচ্ছে ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট চেক করুন এবং দেখুন তাদের पास कोई ম্যাক ড্রাইভার আছে কিনা যা হয়তো অ্যাপল ড্রাইভার প্যাকেজে ইনক্লুডেড নয়।
আপনার প্রিন্টার যদি সেখানে লিস্টেড থাকে, তবে আপনাকে ড্রাইভার প্যাকেজ ডাউনলোড করে ইনস্টল করতে হবে। সেটি ভালো হতো যদি সেখান থেকে ড্রাইভার প্যাকেজের সরাসরি লিংক থাকত, কিন্তু সেগুলো নেই। আপনি যদি HP-এর ড্রাইভার প্যাকেজ চান, গুগলে "HP printer drivers mac" সার্চ করুন এবং প্রথম লিংক আপনাকে এখানে নিয়ে যাবে:
https://support.apple.com/kb/DL907
এখানে আর কয়েকটির লিংক, কিন্তু অন্য কোনো ব্র্যান্ড খুঁজতে, ব্র্যান্ডের নাম ফলো করে "printer drivers mac" দিয়ে সার্চ করুন এবং আপনি পাবেন। নিশ্চিত করুন যে URL-এ "support.apple.com" আছে।
Canon - https://support.apple.com/kb/dl899
Brother - https://support.apple.com/kb/dl894
Lexmark - https://support.apple.com/kb/dl1397
Epson - https://support.apple.com/kb/dl1398
Samsung - https://support.apple.com/kb/DL905
Fuji-Xerox - https://support.apple.com/kb/dl904
DMG ডাউনলোড করুন এবং আপনার ম্যাকে ইনস্টল করুন। একবার ইনস্টল হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। এখন আমাদের প্রিন্টিং সিস্টেম রিসেট করে প্রিন্টারগুলো রি-ইনস্টল করতে হবে। প্রিন্টিং সিস্টেম রিসেট করতে, অ্যাপল লোগোতে ক্লিক করুন এবং তারপর System Preferences-এ ক্লিক করুন।
এখন Hardware সাব-হেডিং-এর অধীনে Print & Scan-এ ক্লিক করুন:
এখন প্রিন্টার বক্সের লিস্টে সাদা এলিাকায় রাইট-ক্লিক করুন। একটি মেনু পপ আপ হবে এবং একমাত্র অপশন হচ্ছে Reset Printing System।
নোট করুন যে প্রিন্টিং সিস্টেম রিসেট করলে আপনার কম্পিউটার থেকে সব প্রিন্টার মুছে যাবে। তবে, যেসব প্রিন্টার ইতিমধ্যে ছিল, চিন্তা করবেন না কারণ ড্রাইভার রি-ইনস্টল বা CD ব্যবহার ছাড়া সেগুলো আবার যোগ করা যাবে। প্রিন্টিং সিস্টেম রিসেট হলে, লিস্ট বক্স খালি হবে। এখন লিস্ট বক্সের নিচে + সাইন এ ক্লিক করুন।
এটি অটোমেটিক্যালি USB বা ওয়ায়ারড বা ওয়ায়ারলেস কানেক্টেড সব প্রিন্টার ডিটেক্ট করবে। প্রথমে যেসব প্রিন্টার সমস্যা তৈরি করছিল না সেগুলো আবার যোগ করুন। তারপর যে প্রিন্টারটি এরর দিচ্ছিল সেটি যোগ করুন।
আশা করি, এখন আপনি প্রিন্টারটি বেছে নিলে, এটি অটোমেটিক্যালি কোনো এরর ছাড়া ইনস্টল হবে কারণ আপনি ম্যানুয়ালি ড্রাইভার প্যাকেজ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করেছেন। আপনি যদি এখনও সমস্যায় পড়েন, এখানে কমেন্ট পোস্ট করুন, আমি সাহায্য করার চেষ্টা করব। উপভোগ করুন!
