যখন Apple Watch "Too Many Passcode Attempts" বার্তাটি দেখায়, এটি সাধারণত পাসওয়ার্ড স্ক্রিন বারবার দেখা দেওয়ার ঠিক পরে ঘটে। অনেক ব্যবহারকারী লক্ষ্য করেছেন যে ঘড়িটি চার্জিং-এর সময় বা কেউ ছুঁও না করলেও লক হয়ে যেতে পারে। এই বার্তাটি বোঝায় যে ঘড়িটি খুব বেশি ভুল পাসওয়ার্ড এন্ট্রি রেজিস্টার করেছে এবং এখন আপনি ঘড়িটি রিসেট না করলে পাসওয়ার্ড আবার দিতে পারবেন না।
এটির সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো অকস্মাত স্পর্শ, যেমন চার্জিং-এর সময় বা পকেটে থাকা সময় স্ক্রিন ভুলে ট্যাপ হয়ে যাওয়া। কখনো কখনো ইচ্ছে করে ভুল পাসওয়ার্ড দিলেও এটি হতে পারে।
ট্রাবলশুটিং পূর্বশর্ত
- ট্রাবলশুটিং শুরু করার আগে মনে রাখবেন, কিছু ধাপ আপনার Apple Watch জেনারেশনের ওপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।
- আপনার ঘড়ির স্ক্রিন পরিষ্কার করুন যাতে প্রক্রিয়ার মধ্যেও গোস্ট বা মিস্টাচ চাপা না হয়।
- আপনার ঘড়ি রিসেট করার আগে, নিশ্চিত করুন এর ডেটার ব্যাকআপ আছে, আপনার iPhone-এ বা iCloud-এ।
- আপনি যদি ঘড়িটি রিসেট করেন, তবে iPhone-এর সাথে আবার পেয়ার করার সময় আপনার কাছে ব্যাকআপ থেকে রিস্টোর করা বা নতুনভাবে সেটআপ করার অপশন থাকবে।
1. iPhone আনলক করলে 'Unlock Apple Watch' সক্রিয় করুন
সबচেয়ে সহজ পদ্ধতি হলো আপনার iPhone-এ এই ফিচার অন করা যাতে আপনি iPhone আনলক করলে আপনার Apple Watch স্বয়ংক্রিয়ভাবে আনলক হয়।
- আপনার iPhone-এ Apple Watch অ্যাপ খুলুন এবং My Watch > Passcode-এ যান।
- 'Unlock with iPhone' সক্রিয় করুন, তারপর আপনার iPhone লক ও আনলক করুন। চেক করুন আপনার Apple Watch ফোনের সাথে আনলক হচ্ছে কিনা।
- এটি কাজ না করলে, নিশ্চিত করুন আপনি ঘড়িটি হাতে পড়ে রেখেছেন, তারপর আবার iPhone লক ও আনলক করুন। দেখুন এটি ঘড়িটি আনলক করে কিনা।
2. আপনার iPhone ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড রিসেট বা নিষ্ক্রিয় করুন
আপনি আপনার iPhone-এর Apple Watch সেটিংস ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন, অথবা পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
- Watch অ্যাপ খুলুন এবং My Watch > Passcode > Change Passcode-এ যান।
- নতুন পাসওয়ার্ড দিন এবং কনফার্ম করুন।
- এই নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার ঘড়ি আনলক করার চেষ্টা করুন।
- সমস্যা থাকলে, অ্যাপে পাসওয়ার্ড নিষ্ক্রিয় করুন এবং দেখুন এতে ঘড়ি আনলক হচ্ছে কিনা।
3. আপনার iPhone ব্যবহার করে Apple Watch রিসেট করুন
পূর্বের পদ্ধতিগুলো কাজ না করলে, আপনাকে আপনার Apple Watch সম্পূর্ণ রিসেট করে সকল ডেটা মুছে ফেলতে হতে পারে। এটি করার আগে নিশ্চিত করুন আপনার গুরুত্বপূর্ণ ডেটা iCloud বা আপনার iPhone-এ ব্যাকআপ নেওয়া আছে।
- আপনার Apple Watch কে আপনার iPhone-এর কাছে রাখুন এবং Watch অ্যাপে My Watch > General > Reset-এ যান।
- Erase Apple Watch Content and Settings সিলেক্ট করুন।
- রিসেট করার কনফার্মেশন দিন এবং প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- আপনার Apple Watch আবার সেটআপ করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
4. Apple Watch হার্ড রিসেট করুন
আপনার পেয়ার করা iPhone উপলব্ধ না থাকলে, আপনি ঘড়ির বাটনগুলো ব্যবহার করে হার্ড রিসেট করতে পারেন।
4.1. Digital Crown বাটন ব্যবহার করুন
- আপনার Apple Watch কে চার্জার-এ রাখুন।
- চার্জিং-এর সময়, সাইড বাটন চাপে ধরে রাখুন।
- ঘড়ির স্ক্রিনে পাওয়ার বাটন দেখা যাওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর সাইড বাটন ছেড়ে দিন।
- Digital Crown চাপে ধরে রাখুন।
- Erase All Content and Settings দেখা যাওয়া পর্যন্ত ছেড়ে দিন, তারপর এটিতে ট্যাপ করুন।
- Reset ট্যাপ করুন এবং কনফার্ম করুন।
- প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। একবার হলে, আপনার ঘড়ি সেটআপ করুন এবং নিশ্চিত করুন এটি প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করছে।
4.2. পাওয়ার বাটন ব্যবহার করুন
- Apple Watch কে চার্জারএ রাখুন এবং, চার্জিং-এর সময়, সাইড বাটন চাপে ধরে রাখুন।
- Power Off স্লাইডার দেখা যাওয়া পর্যন্ত, বাটন ছেড়ে দিন।
- দৃঢ়ভাবে চাপ দিন (স্লাইড করবেন না) Power Off স্লাইডারের ওপর ৫ সেকেন্ডের কম সময়—সাধারণ ট্যাপ চেয়ে কয়েকটু जोরদার—তারপর ছেড়ে দিন।
- যদি Erase All Content and Settings স্ক্রিন আসে, তবে এটি খুলে ঘড়ি রিসেট করুন।
- রিসেটের পর, ঘড়ি সেটআপ করুন এবং চেক করুন লক সরানো হয়েছে কিনা।
4.3. ফোর্স রিস্টার্টের পর হার্ড রিসেট
- সাইড বাটন এবং Digital Crown একসাথে চাপে ধরে রাখুন।
- প্রায় ১০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না Apple লোগো দেখায়, তারপর দুটি বাটন ছেড়ে দিন।
- চার গণুন, তারপর শুধু সাইড বাটন চাপে ধরে রাখুন যতক্ষণ না Erase All Content and Settings স্ক্রিন আসে (প্রায় ২০ সেকেন্ড লাগতে পারে)।
- Reset ট্যাপ করুন এবং কনফার্ম করুন রিসেট শুরু করতে।
- রিসেটের পর ঘড়ি নতুনভাবে সেটআপ করুন বা ব্যাকআপ থেকে রিস্টোর করুন।
- এটি কাজ না করলে, এটি চেষ্টা করুন: ঘড়ি চার্জারএ থাকা অবস্থায়, নিচের দুটি একসাথে চাপে ধরে রাখুন:
Side Digital Crown
- স্ক্রিন কালো হলে দুটি বাটন ছেড়ে দিন, তারপর Apple লোগো দেখা যাওয়া পর্যন্ত সাইড বাটন চাপে ধরে রাখুন।
- Erase All Content and Settings স্ক্রিন আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর বাটন ছেড়ে দিন।
- মেনু খুলে ঘড়ি রিসেট করুন।
- সেটআপ সম্পন্ন করুন এবং চেক করুন এটি সমস্যা সমাধান করেছে কিনা।
4.4. "Too Many Passcode Attempts" মেসেজে ফোর্স টাচ করুন
- Digital Crown এবং সাইড বাটন চাপে ধরে রাখুন।
- Apple লোগো আসা এবং Too Many Passcode Attempts মেসেজ দেখা যাওয়া পর্যন্ত, এরর মেসেজে ফোর্স প্রেস করুন।
- Erase All Content and Settings স্ক্রিন আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- আপনার স্পর্শ ছেড়ে দিন এবং এটিকে সিলেক্ট করুন।
- ঘড়ি রিসেট করুন এবং প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- শেষ হলে, ঘড়ি সেটআপ করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হওয়া উচিত।
4.5. Apple Watch ডিসচার্জ করুন
- আপনার Apple Watch-এর ব্যাটারি সম্পূর্ণ ড্রেন হওয়া দিন (এতে বেশ কিছু ঘন্টা বা রাত भर লাগতে পারে)। একবার এটি চার্জারের সাথে সংযোগ করার জন্য বললে, এটিকে পাওয়ার অফ হওয়া দিন।
- এটিকে চার্জারের সাথে সংযুক্ত করুন এবং এটিকে পাওয়ার অন হওয়া সাথে সাথে, ফোর্স-প্রেস করুন স্ক্রিনে।
- Erase All Content and Settings স্ক্রিন আসলে, এটি খুলুন।
- ঘড়ি রিসেট করুন এবং রিসেট শেষ হওয়ার পর সেটআপ সম্পন্ন করুন।
5. iCloud ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন
যদি অন্য কিছুই কাজ না করে, তবে আপনি iCloud ওয়েবসাইট থেকে আপনার ঘড়ি রিসেট করতে পারেন (যদি এটি এখনও অনলাইন থাকে এবং ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকে)।
- ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করে iCloud-এর ওয়েবসাইটে যান।
- আপনার Apple ID দিয়ে সাইন ইন করুন, তারপর Find iPhone সিলেক্ট করুন।
- All Devices ক্লিক করুন এবং আপনার লক করা Apple Watch সিলেক্ট করুন।
- Erase Apple Watch ক্লিক করুন এবং প্রম্পটগুলো অনুসরণ করুন।
- মুছে ফেলা হলে, এটিকে আবার সেটআপ করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হওয়া উচিত।
6. iTunes ব্যবহার করে রিসেট করুন
যদিও Apple Watch-এ কোনো উজ্জ্বল পোর্ট নেই, ডায়াগনস্টিক্সের জন্য একটি লুকানো কনেক্টর রয়েছে। iBus অ্যাডাপ্টার দিয়ে, আপনি ঘড়িকে iTunes বা Mac-এ Finder-র সাথে সংযুক্ত করতে পারেন।
- একটি iBus অ্যাডাপ্টার প্রাপ্য করুন এবং আপনার ঘড়িকে আপনার Mac বা PC-এ সংযুক্ত করুন।
- iTunes বা Finder চালু করুন এবং নিশ্চিত করুন অ্যাপটি আপডেট করা আছে।
- iTunes-এ আপনার Apple Watch সিলেক্ট করুন এবং Restore ক্লিক করুন।
- রিস্টোর কনফার্ম করুন এবং, প্রক্রিয়া শেষ হলে, ঘড়িকে সফলভাবে ইজেক্ট করুন।
- ঘড়ি ডিসকানেক্ট করুন। এতে সমস্যাটি সমাধান হওয়া উচিত।
লেখক সম্পর্কে
Abdullah Iqbal
Abdullah Google IT সার্টিফাইড Help Desk Technician যিনি সিস্টেম ব্যবহারকারীদের টেকনিক্যাল সাপোর্ট দিতে ব্যাপক অভিজ্ঞতা রাখেন। IT সমস্যা সমাধানে সফল ট্র্যাক রেকর্ড এবং Jira ও ZenDesk মতো টুল দক্ষতার সাথে ব্যবহার করেন। সর্বশেষ প্রযুক্তিগত উন্নতির সাথে আপডেট থাকতে এবং প্রফেশনাল ডেভেলপমেন্টের মাধ্যমে দক্ষতা বাড়াতে প্রতিবদ্ধ।