Mac-এ 'Microsoft SharePoint Wants to Use Your Confidential Information' প্রম্পট সমাধান

যদিও অধিকাংশ টেক জায়েন্টস আপনি যেসব ডেটা সংগ্রহ করেন এবং এর পরিমাণ সেটি সম্পর্কে স্বচ্ছ হয়ে উঠেছে, তবুও আপনি একটু সন্দেহ করতে পারেন যখন আপনি Mac-এ "Microsoft SharePoint wants to use your confidential information" সতর্কতা পান।

এটার চেয়ে খারাপ বিষয়টি হলো প্রম্পটটি বারবার আবার আবার দেখায়। তাহলে এই এরর প্রম্পটের সঠিক কারণ কী এবং আপনি কীভাবে इससे মুক্ত হবেন? জানতে পড়ুন!

আপনি Mac-এ Office অ্যাপ ব্যবহার করার সময় Microsoft SharePoint wants to use your confidential information প্রম্পট পান। কিন্তু এর সঠিক কারণ কী?

শুরুতে, এই এরর প্রধানত Office অ্যাপ প্যাকেজকে এর ডিফল্ট লোকেশন থেকে অন্য कहीं সরিয়ে দিলে হয়। ফলে Microsoft অ্যাপ প্যাকেজটি প্রয়োজন पड़লে পড়তে ব্যর্থ হয়।

Keychain অ্যাপে একটি এররও এই প্রম্পট দেখানোর অন্য একটি কারণ। Keychain হলো আপনার সকল অ্যাকাউন্ট নাম এবং পাসওয়ার্ড শংসাপত্রের জন্য একটি এনক্রিপ্টেড কন্টেইনার। এতে যদি কোনো সমস্যা হয়, তবে Microsoft এবং সম্ভবত অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলোও অ্যাক্সেস চাইতে পারে।

Office অ্যাপ ক্যাশে পূর্ণ বা করাপ্ট হতে পারে। এটা হলে, প্রোগ্রামটি ম্যালফাংশন করতে পারে বা ক্র্যাশ করতে পারে। অদ্ভুত এররগুলো সাধারণত করাপ্ট ক্যাশে এবং ডেটা ফাইলগুলোর লক্ষণ।

সমাধান ১. Office লোকেশন চেক করুন

সबচেয়ে সরল ফিক্স দিয়ে শুরু করি, আপনার Office অ্যাপের লোকেশন চেক করুন যদি আপনি বারবার Microsoft SharePoint wants to use your confidential information সতর্কতা পান। সম্ভবত এটি একটি নতুন লোকেশনে সরিয়ে দেওয়া হয়েছে।

ডিফল্টভাবে, এটি Applications ফোল্ডারে থাকে (Finder দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য)। যদি সেখানে না থাকে, তবে অ্যাপ ফোল্ডারটি এর মূল লোকেশনে ফিরিয়ে দিন এবং সতর্কতা প্রম্পট আসলে Always Allow বেছে নিন।

অনেক ব্যবহারকারী Safe Mode-এ এই ধাপ অনুসরণ করে এই সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন। কীভাবে করবেন:

1. প্রথমে, Apple menu-এ ক্লিক করে Restart সিলেক্ট করে আপনার Mac রিস্টার্ট করুন।
2. বুট হলে, অবিলম্বে Shift কী চাপে ধরে রাখুন। লগইন স্ক্রিন আসা পর্যন্ত ছেড়ে দিন না।
3. আগে যান এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং আপনি Safe Mode-এ যাবেন।
4. এখন SharePoint বা অন্য কোনো একই সমস্যা রয়েছে এমন Office অ্যাপ খুলুন এবং Always Allow ক্লিক করুন।
5. আপনার Mac আবার রিস্টার্ট করুন Safe Mode থেকে বের হয়ে স্বাভাবিকভাবে বুট হতে।

সমাধান ২. প্রোগ্রাম ফোর্স কুইট করুন

যখন আপনি একটি প্রোগ্রাম ফোর্স-কুইট করে আবার চালু করেন, এর সকল অস্থায়ী ডেটা মুছে যায়, যা এটিকে একটি নতুন শুরু দেয়। তাই যদি বাগটি সেখানে লুকিয়ে থাকে, তবে সেটি দূর হয়ে যায়।

নিচে আপনাকে অনুসরণ করতে হবে ধাপগুলো:

1. Command কী + Spacebar চাপে Spotlight Search অ্যাক্সেস করুন।
2. activity monitor টাইপ করুন এবং রেজাল্ট থেকে চালু করুন।
3. এরপর, CPU ট্যাবে প্রসেসের লিস্টে স্ক্রোল করে SharePoint সিলেক্ট করুন।
4. x আইকন-এ ক্লিক করুন এটি বন্ধ করতে।
5. পপ-আপ বক্সে, Force Quit সিলেক্ট করুন।
6. এরপর, Apple menu-এ ক্লিক করে Restart বেছে নিয়ে আপনার Mac রিবুট করুন।
7. আপনার Mac বুট হলে, SharePoint চালু করুন এবং চেক করুন সমস্যা গিয়েছে কিনা।

সমাধান ৩. Keychain Access লক করুন

Office-র জন্য Keychain পারমিশন ফিরিয়ে আনা হয়তো উল্লেখিত সমস্যা সমাধান করতে পারে। কীভাবে করবেন:

1. শুরুতে, আপনার Mac-এ চলমান সকল Office অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন।
2. তারপর, Dock-এ থেকে Finder চালু করুন।
3. বাম প্যানেল থেকে Applications ফোল্ডারে যান।
4. Utilities-এর ড্রপ-ডাউন অপশনগুলো দেখতে ক্লিক করুন এবং Keychain Access ডাবল-ক্লিক করে অ্যাপ চালু করুন।
5. এরপর, Default keychains-এর অধীনে login ট্যাবে যান।
6. মেনুবারে, File-এ ক্লিক করুন এবং Lock Keychain login বেছে নিন।
7. এখন, যেকোনো Office অ্যাপ চালু করুন। এটি আপনাকে Keychain-এ অ্যাক্সেসের অনুমতি চাইবে।
8. আপনার Office অ্যাকাউন্টে লগইন করতে আপনার পাসওয়ার্ড দিন।
9. তারপর বন্ধ করে আবার চালু করে চেক করুন প্রম্পট আসছে কিনা।

সমাধান ৪. Microsoft অ্যাপ ক্যাশে ক্লিয়ার করুন

উল্লিখিতভাবে, করাপ্ট ক্যাশে Microsoft SharePoint wants to use your confidential information সতর্কতা পাওয়ার অন্য একটি কারণ। এই কারণে, SharePoint এবং অন্যান্য Microsoft অ্যাপ 관련된 সকল ক্যাশে ক্লিয়ার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

কীভাবে করবেন:

1. শুরু করুন সকল Office অ্যাপ বন্ধ করে।
2. তারপর Dock-এ থেকে Finder চালু করুন।
3. Library ফোল্ডার সার্চ করুন এবং ডাবল-ক্লিক করুন এটি খোলার জন্য।
4. সেখান থেকে, Application Support ফোল্ডারে যান।
5. এরপর, Microsoft ফোল্ডারে যান।
6. বিরোধী Office অ্যাপ সিলেক্ট করুন এবং সেটির সকল ফাইল ডিলিট করুন।

অ্যাপ পুনরায় চালু করার পর চেক করুন সমস্যা বক্ষায় কিনা।

সমাধান ৫. OneDrive ক্যাশে ক্লিয়ার করুন

1. প্রথমে, OneDrive-এ থেকে সাইন আউট করুন এবং অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন।
2. তারপর, Applications > Utilities > Keychain Access নেভিগেট করে Keychain Access চালু করুন।
3. login ট্যাবে, সকল OneDrive আইটেম সার্চ করুন এবং এর ক্যাশড শংসাপত্র ডিলিট করুন।
4. এরপর, Finder চালু করুন এবং Command কী + Shift + G চাপে Go to Folder ডায়ালগ অ্যাক্সেস করুন।
5. ফিল্ডে ~/Library/Containers ইনপুট করুন এবং Go-এ ক্লিক করুন।
6. শেষে, OneDrive-র সাথে সম্পর্কিত সকল com ফোল্ডার আপনার ডেস্কটপে সরিয়ে ফেলুন।
7. এরপর, OneDrive আনইনস্টল করুন এর অ্যাপকে Trash-এ টেনে আনর এবং অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে পুনরায় ইনস্টল করুন।

সমাধান ৬. Keychains সরিয়ে ফেলুন

1. Keychain Access অ্যাপ চালু করুন Finder > Applications > Utilities > Keychain Access-এ যেতে।
2. login ট্যাবে নিচের পাসওয়ার্ড এন্ট্রিগুলো খুঁজে বের করুন এবং ডিলিট করুন: Microsoft Office Identities Cache 2, Microsoft Office Identities Settings 2।
3. এছাড়া, অ্যাপ্লিকেশনে সকল ADAL এন্ট্রি সার্চ করুন এবং সরিয়ে ফেলুন।

সমাধান ৭. Kind এন্ট্রি বক্স খালি করুন

Keychain Access-এ Kind বক্স খালি করে সকল Microsoft ইনস্ট্যান্স ডিলিট করলে আপনার স্ক্রিনে প্রতি বার Office অ্যাপ চালু করার চেষ্টা করলে নিরন্তর পপ-আপ আসা বন্ধ হয়।

নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে করতে পারেন:

1. Finder চালু করুন তারপর Applications ট্যাবে যান।
2. Utilities-এর ড্রপ-ডাউন অপশনগুলো দেখতে ক্লিক করুন এবং Keychain Access ডাবল-ক্লিক করে চালু করুন।
3. যখন উইন্ডো খুলবে, বাম প্যানেলে login ট্যাবে ক্লিক করুন।
4. ডান প্যানেল থেকে সকল Microsoft Office আইটেমে ডাবল-ক্লিক করুন এবং Kind বক্স থেকে সব কিছু মুছে Save Changes হিট করুন।

সমাধান ৮. Keychain পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন

1. প্রথমে, Finder-এ যান এবং Applications ফোল্ডার সিলেক্ট করুন।
2. Utilities-এ ক্লিক করুন তারপর Keychain Access বেছে নিয়ে অ্যাপ চালু করুন।
3. বাম প্যানেল থেকে login ট্যাবে যান।
4. তারপর, মেনুবারে Edit-এ ক্লিক করুন এবং Change Password for Keychain login বেছে নিন।
5. বর্তমান এবং নতুন পাসওয়ার্ড তাদের নিজস্ব ফিল্ডে দিন।
6. এরপর OK ক্লিক করুন।

সমাধান ৯. নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন

Office অ্যাপ ব্যবহার করার জন্য শুধু একটি নতুন ইউজার তৈরি করা সত্যিকারের সহজ নয়, কিন্তু কিছু কেসে এটি একমাত্র সমাধান যা কাজ করল।

আপনি নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে একই চেষ্টা করতে পারেন:

1. Apple menu-এ ক্লিক করুন এবং System Preferences বেছে নিন।
2. এটি চালু হলে, Users & Groups-এ যান।
3. + আইকন-এ ক্লিক করুন অ্যাকাউন্ট যোগ করতে।
4. প্রয়োজনীয় বিবরণ দিন তারপর Create User বাটনে ক্লিক করুন।

Microsoft SharePoint Wants to Use Your Confidential Alert - FAQs

কি SharePoint ফাইল শেয়ার করার জন্য নিরাপদ?

হ্যাঁ, Microsoft SharePoint সাধারণত ফাইল শেয়ার করার জন্য একটি নিরাপদ এবং সুরক্ষিত উপায় হিসেবে বিবেচিত। Microsoft বলেছে যে অ্যাপ্লিকেশনটি সেরা-শ্রেণীর এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং শুধু নিরাপদ অ্যাক্সেস অনুমতি দেয়। এটি সংবেদনশীল তথ্য রক্ষা এবং ডেটা ইন্টিগ্রিটি বজায় রাখতে নিরাপত্তা ফিচারের একটি সিরিজ অফার করে।

লেখক সম্পর্কে

Abdullah Iqbal

Abdullah Google IT সার্টিফাইড Help Desk Technician যিনি সিস্টেম ব্যবহারকারীদের টেকনিক্যাল সাপোর্ট দিতে ব্যাপক অভিজ্ঞতা রাখেন। IT সমস্যা সমাধানে সফল ট্র্যাক রেকর্ড এবং Jira ও ZenDesk মতো টুল দক্ষতার সাথে ব্যবহার করেন। সর্বশেষ প্রযুক্তিগত উন্নতির সাথে আপডেট থাকতে এবং প্রফেশনাল ডেভেলপমেন্টের মাধ্যমে দক্ষতা বাড়াতে প্রতিবদ্ধ।